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1、目標(biāo)管理重點(diǎn) 大家必須明白這樣一個(gè)道理： 企業(yè)必須具備統(tǒng)一的目標(biāo)一一企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo)，并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。企業(yè)要成功，首先要制定統(tǒng)一和具有指導(dǎo)性的目標(biāo)，這樣可以協(xié)調(diào)所有的活動(dòng)，并保證最后的實(shí)施效果。這就是為什么需要目標(biāo)管理的原因。 1、理論起源：美國管理大師彼得德魯克(PeterF.Drucker)于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了目標(biāo)管理”的概念。德魯克認(rèn)為：先有目標(biāo)才能確定工作，所以企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須

2、對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎(jiǎng)懲。 2、定義 :目標(biāo)管理亦稱成果管理”俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自 上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行自我控制”自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理 辦法。 3、基本思想： 1、企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以次來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、MBO是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級管理人員共同來制定共同的目標(biāo)，確定彼此的責(zé)任，并以次項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。二3、每個(gè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要

3、求，同時(shí)也是此人對企業(yè)的貢獻(xiàn)4、管理人員和工人是靠目標(biāo)來管理，有所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制5、管理人員對下級的考核和獎(jiǎng)懲是以分目標(biāo)為據(jù)。 4、特點(diǎn)： 明確目標(biāo)、民主參與、自我管理、成果第5、局限性： ① 目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化；組織環(huán)境的可變因素越 來越多，變化越來越快，組織的內(nèi)部活動(dòng)日益復(fù)雜，使組織活動(dòng)的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動(dòng)制訂數(shù)量化目標(biāo)是很困難的。 ② 目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y理論對于人類的動(dòng)機(jī)作了過分樂觀的假設(shè)，實(shí)際中的人是有機(jī)會主義本性”的，尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下，目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。 目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費(fèi)時(shí)間的；每個(gè)單位、個(gè)人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成，很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滋長本位主義、臨時(shí)觀點(diǎn)和急功近利傾向。 ③ 有時(shí)獎(jiǎng)懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。