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1、內(nèi)部市場(chǎng)化與煤礦管理信息化,徐州中礦微星軟件有限公司 陳星 15805207956,提綱,內(nèi)部市場(chǎng)化概述 企業(yè)信息化概述 企業(yè)管理現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題 煤礦內(nèi)部市場(chǎng)化及其對(duì)信息化的要求 煤礦信息化的實(shí)施,煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)及存在的問(wèn)題,煤礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)移動(dòng) 地質(zhì)條件多變甚至、不可預(yù)測(cè) 管理相對(duì)比較粗放 我們中國(guó)人的自覺(jué)性與覺(jué)悟不夠，但非常靈活 中、美、日的對(duì)比 浪費(fèi)的示例 例1：煤礦丟失設(shè)備，各級(jí)部門不知道 例2：靠攜帶物料回家娶上媳婦 例3：自己人員給材料物資外包隊(duì) 例4：老外不理解員工為何能夠?qū)⑵髽I(yè)物料拿回家 例5：正捆錨桿埋到井下；很多物資沒(méi)有回收,對(duì)管理現(xiàn)狀的分析,過(guò)去如何管理？

2、在過(guò)去的幾十年中，我們的管理有什么變化？ 現(xiàn)在管理怎么樣？ 同行業(yè)其他企業(yè)如何管理運(yùn)作？ 我們下一步打算怎么管理？,對(duì)管理現(xiàn)狀的分析（續(xù)）,在我們煤礦區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人是否愿意搶著多干活？ 在我們煤礦的各級(jí)人員區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人是否關(guān)心多耗電、多耗水、多浪費(fèi)了、少出產(chǎn)品了？ 我們煤礦一個(gè)月數(shù)億元的總支出，一億的1%是100萬(wàn)。在相同的產(chǎn)量不減少人員的我們的成本是否有可能下降1%3%？ 我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？技術(shù)？裝備？資金？人才？,對(duì)煤礦內(nèi)部市場(chǎng)化理解,如何管理？科學(xué)的管理與藝術(shù)的管理,提問(wèn)：如何控制辦公室的電費(fèi)？,提問(wèn)：如何鼓勵(lì)新來(lái)的大學(xué)生？如何有效安排工作？ 如何教育孩子的撒謊？,僧人分粥的啟

3、示,柴里礦的做法；淮北某礦做法；荊礦做法,曾仕強(qiáng)的中國(guó)式管理；李云龍現(xiàn)象,管理小故事,管理者應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新！,我們的管理創(chuàng)新與管理變革,內(nèi)部市場(chǎng)化新的分配機(jī)制,國(guó)家宏觀管理：計(jì)劃市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 朝鮮之行的感受 企業(yè)微觀管理：行政手段利益機(jī)制 內(nèi)部市場(chǎng)化概念： 新的管理模式；引入市場(chǎng)與價(jià)格機(jī)制；通過(guò)內(nèi)部結(jié)算手段，將企業(yè)部門個(gè)人利益緊密聯(lián)系，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)職工積極性，降低成本，提高效益的目的。 目的：企業(yè)：節(jié)耗提效；個(gè)人：多勞多得，按勞分配 管理變化：行政管理自我管理 節(jié)約材料、水、電變成一種自覺(jué)行為； 難點(diǎn)：價(jià)格測(cè)算 經(jīng)濟(jì)學(xué)原理：價(jià)格、利益，無(wú)形的手 不足：不能解決機(jī)制問(wèn)題,內(nèi)部市場(chǎng)化的內(nèi)涵,成本核算精細(xì)

4、化 只管生產(chǎn)不管成本管生產(chǎn)管成本 單項(xiàng)工程項(xiàng)目化 一工程一結(jié)算，項(xiàng)目制管理 經(jīng)營(yíng)管理自主化 各單位、市場(chǎng)部、機(jī)關(guān)部門，各班組、及至員工個(gè)人都是企業(yè)內(nèi)部“虛擬的經(jīng)營(yíng)實(shí)體”或主體，經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的逐級(jí)下放，主體自主管理 經(jīng)營(yíng)成果透明化 結(jié)算與分配市場(chǎng)化,內(nèi)部市場(chǎng)化對(duì)信息化提出的要求,人財(cái)物產(chǎn)供銷要管理到區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人多層次 材料、電力等費(fèi)用要管理到過(guò)程、環(huán)節(jié)、工序 費(fèi)用要盡可能達(dá)到事中控制，而不是事后結(jié)算 結(jié)算與分配要達(dá)到信息的共享、公開(kāi)、公正、透明,市場(chǎng)化案例,荊礦市場(chǎng)化精細(xì)管理 基于內(nèi)部市場(chǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)化工序,企業(yè)信息化概述,目前，世界上最厲害的企業(yè)是是么樣的企業(yè)？,信息化的感觸,艷照門事件的思考

5、手機(jī)應(yīng)用的思考 Alibaba買賣信息的思考 某企業(yè)信息化建設(shè)中對(duì)我們學(xué)生評(píng)價(jià)的思考 電商學(xué)生分配的尷尬現(xiàn)狀思考 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理的思考 蕭縣某私人超市經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題與信息化 超市應(yīng)用、煤礦物流應(yīng)用中對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的思考 某企業(yè)ERP建設(shè)關(guān)于流程的思考 上ERP找死與不上ERP等死的思考,沃爾瑪在信息技術(shù)上的幾個(gè)“最”,沃爾瑪領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，先行對(duì)零售信息系統(tǒng)進(jìn)行了非常積極的投資 最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨(1969年)-實(shí)時(shí)存貨管理模式 最早使用條形碼(1980年)-實(shí)時(shí)銷售管理模式 最早采用EDI(1985年)-新型供應(yīng)鏈管理模式 最早將衛(wèi)星通訊技術(shù)用于經(jīng)營(yíng)管理,通訊支持(COMMUNIC

6、ATIONS SUPPORT),配銷中心(DC),供應(yīng)商,支付供應(yīng)商,WAL-MART總部,財(cái)務(wù)(FINANCING),衛(wèi)星通訊,零售商店,POS數(shù)據(jù) (Point-of-sale data),組織學(xué)習(xí) (Organizational Learning),視訊聯(lián)接（VIDEO LINK）,POS數(shù)據(jù) (Point-of-sale data),WAL-MART供應(yīng)鏈,Partner,One focused vision made Dell the worlds leading direct computer systems company, with 36,500 employees in 34

7、 countries around the globe. Dell bold conceptdirect customer contacthas made Dell one of the most successful companies of the 1990s.,Dell online,Dell Computer,供應(yīng)商,物流合作伙伴,Internet,Internet,制造合作伙伴,Internet,Internet,顧客利用Web查詢信息， 提出要求或確定定單,Dell Online,在Autin,Texas組裝美國(guó)PC；在Limerick, Ireland組裝歐洲PC；在Penang

8、, Malaysia組裝亞洲PC。,UPS,CPU：intel; 硬盤(pán)：maxtor 主板：Selection,典型的管理信息系統(tǒng)MRP、MRP II、ERP,訂貨點(diǎn)法處理相關(guān)型需求的局限性,計(jì)劃的盲目性,高庫(kù)存低服務(wù)水平,形成“塊狀”需求,對(duì)某零件的需求（Q*=50）,MRP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)反映構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分在結(jié)構(gòu)和數(shù)量上的相關(guān)關(guān)系,同種類的物料放在同一層,A(1),B(2),C(3),E(2),F(2),E(2),D(2),G(1),D(2),0 層,1 層,2 層,3 層,子項(xiàng)物料的需要量根據(jù)其直接母項(xiàng)的需要量進(jìn)行計(jì)算,物料單將圖解方式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可讀的數(shù)據(jù)文件,MRP回答四

9、個(gè)問(wèn)題,要生產(chǎn)什么 主生產(chǎn)計(jì)劃,要用到什么 產(chǎn)品信息,已經(jīng)有什么 庫(kù)存信息,還需要什么 MRP運(yùn)算,MRP的工作目標(biāo),最大限度地保證訂貨任務(wù)的按期完成 提高庫(kù)存的服務(wù)水平 最大限度地降低庫(kù)存量 提高計(jì)劃的可靠性，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn) 集成管理職能，提高管理效率,MRP的基本指導(dǎo)思想,在需要的時(shí)間 向需要的部門 按需要的數(shù)量 提供所需要的物料,MRP框架示意圖,主生產(chǎn)計(jì)劃 （MPS),預(yù)測(cè)、需求、合同,產(chǎn)品信息 （BOM),庫(kù)存信息,MRP計(jì)算,加工計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃,制造資源計(jì)劃MRP II,MRP II實(shí)施的效益,降低庫(kù)存 合理利用資源 按期交貨 降低成本 減少經(jīng)濟(jì)損失,ERP的形成,MRP-II的局限

10、性 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，要求在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)有更高的集成度，同時(shí)企業(yè)信息管理的范疇要求擴(kuò)大到對(duì)企業(yè)的整個(gè)資源集成管理而不單單是對(duì)企業(yè)的制造資源的集成管理； 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRP-II的管理范圍； 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴,信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRP-II所不能解決的。 企業(yè)的所有資源簡(jiǎn)要地說(shuō)包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對(duì)這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。,ERP的含義,ERP是建立在信息

11、技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。 ERP系統(tǒng)是一套將財(cái)會(huì)、分銷、制造和其他業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。將企業(yè)內(nèi)部各部門包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)、物料管理、品質(zhì)管理、銷售與分銷、人力資源等，利用信息技術(shù)整合、連接在一起。,ERP系統(tǒng)包含的優(yōu)秀管理思想,業(yè)務(wù)流程再造 BPR（Business Process Reengineering） 物料需求計(jì)劃 MRP 制造資源計(jì)劃MRP II 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制 JIT（Just In Time ） 供應(yīng)鏈管理 SCM （Supply chain Manag

12、ement）,煤礦企業(yè)管理現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題,目前的我們的管理現(xiàn)狀是什么？,近20年我們的管理有多少變化？ 經(jīng)驗(yàn)式管理 粗放式管理 行政式管理 生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，管理落后。,企業(yè)管理難度與面臨的主要問(wèn)題,?,基礎(chǔ)管理薄弱：家底不清、職責(zé)不明、流程不暢 物料短缺與高庫(kù)存并存 經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)難于協(xié)調(diào) 市場(chǎng)反映速度慢與高產(chǎn)成品庫(kù)并存 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)時(shí)信息難以收集、計(jì)劃難、調(diào)度難 財(cái)務(wù)信息常常滯后,成本核算、分析及控制難 難以提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、綜合決策支持信息,管理者的職責(zé),制定目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 制定規(guī)則；不是忙于事務(wù) 三僧分粥的啟示 制定規(guī)則，而不是幫其分粥 煤礦企業(yè)管理者特別應(yīng)當(dāng)注意的： 成本意識(shí) 安全與成本 中國(guó)跑的寶馬是否比國(guó)外跑的低檔轎車事故率低 我們集團(tuán)去年的安全投入：,基于內(nèi)部市場(chǎng)化的煤礦信息系統(tǒng)及演示,基于內(nèi)部市場(chǎng)化的煤礦信息系統(tǒng),物資的規(guī)范、過(guò)程管理，費(fèi)用的事中控制與市場(chǎng)化結(jié)算 設(shè)備檔案、跟蹤管理、維修管理、報(bào)廢預(yù)警，租賃費(fèi)用的結(jié)算 安全隱患排查的閉環(huán)管理、安全的量化評(píng)估，隱患服務(wù)費(fèi)的結(jié)算 區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人多級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)化結(jié)算 職工工資分配、結(jié)算的網(wǎng)絡(luò)化,煤礦信息化的實(shí)施,