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1、銷售心態(tài)培訓(xùn)2018什么是心態(tài)銷售人員10大心態(tài)我在為誰工作？腐蝕業(yè)績的不良心態(tài)目 錄 030102 04第一部分什么是心態(tài)PART 01 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容01什么是心態(tài) LOGO顧名思義就是人的心理的狀態(tài)；泛指人們對事物的看法和認(rèn)識，心態(tài)就是內(nèi)心的想法，是一種思維的習(xí)慣狀態(tài)。也可理解為心態(tài)是人對事物所反映出來的態(tài)度 。心 態(tài)心 態(tài)心若改變 ,你的態(tài)度跟著改變 ;態(tài)度改變 ,你的習(xí)慣跟著改變 ;習(xí)慣改變 ,你的性格跟著改變 ;性格改變 ,你的命運(yùn)跟著改變著名學(xué)者馬斯洛說 LOGO01 02 03 04因果關(guān)系 LOGO關(guān)于心態(tài)與命運(yùn)的關(guān)系，簡單說就是：

2、心態(tài) 決定 命運(yùn)！心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)！什么是心態(tài) LOGO竭盡全力的努力用盡方式的推銷終會成功的。用心的去努力不要給自己太大的壓力第一部分銷售人員 10大心態(tài)PART 01 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容02積極的心態(tài) LOGO第一心態(tài) :積極的心態(tài) 古語說得好兵強(qiáng)于心而不強(qiáng)于力首先我們必須先具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。n 一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。n 如果你去關(guān)注那些陰暗、困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)

3、注著這種陰暗的改變、困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光和力量。n 同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光積極主動的心態(tài) LOGO第二心態(tài) :主動的心態(tài) 日本著名保險(xiǎn)推銷大王原一平總結(jié)出親切的笑容的 10大好處，他認(rèn)為：笑容是傳達(dá)愛意給對方的捷徑；它具有傳染性，可以輕易去除兩人之間隔閡，讓彼此打開心扉，從而建立信賴感，成為心靈之友；笑容還可以除去悲傷和不安，打破僵局，會消除自卑感，增進(jìn)活力，親和力就是銷售的敲門磚 .所以我們應(yīng)該主動去笑去營造和諧的銷售環(huán)境。n 主動是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉自己的機(jī)會，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會。主動是什么？n 主動就是 “ 沒

4、有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?” 。 一則小故事空杯的心態(tài) LOGO第三心態(tài) :空杯的心態(tài) n 你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人正確的、優(yōu)秀的東西。n 在我們的團(tuán)隊(duì)中，有的新人剛來的時(shí)候之前就已經(jīng)做過銷售或是在其他公司做過類似工作的，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都很不錯(cuò)n 我想問一下，主管們會不會去把自己當(dāng)成一個(gè)新人一樣去向新來的員工請教。n 也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)、新的工作、新的客戶、新的同事，你仍然是你，沒有任何的特別。n 只要他的方法他的經(jīng)驗(yàn)是正確的、合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。n 把自己融入到團(tuán)隊(duì)之中，不管自己是什么

5、崗位，什么職位，你永遠(yuǎn)把自己永遠(yuǎn)當(dāng)成新人。人無完人。任何人都有相對較弱的地方。豐富自己雙贏的心態(tài) LOGO第四心態(tài) :雙贏的心態(tài) n 你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益 。沒有大家哪有小家？企業(yè)首先是一個(gè)利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。n 殺頭的事情有人干，虧本的買賣沒人干，這是商業(yè)規(guī)則 。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。n 消費(fèi)者滿足自己的需求 ，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價(jià)。

6、雙贏自信的心態(tài) LOGO第五心態(tài) :包容的心態(tài) n 作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商、零售店，也會接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔n 我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。n 你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容、去寬容他。 包容自信的心態(tài) LOGO第六心態(tài) :自信的心態(tài) n 自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有動力去行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿

7、自信。n 如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。 n 很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在拜訪客戶的時(shí)候非?；艔埅q豫不定，甚至不敢去介紹自己不敢去介紹自己的產(chǎn)品n 自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價(jià)值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。 自信給予的心態(tài) LOGO第七心態(tài) :給予的心態(tài) n 唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。 n 要索取，首先學(xué)會給予。n 沒有給予，你就不可能索取付出終有回報(bào)付出與得到成正比行動的

8、心態(tài) LOGO第八心態(tài) :行動的心態(tài) n 行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動。n 我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。n 我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；n 我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；l 在球場上會有裁判，你小小的錯(cuò)誤都會被指出來，在生活中你自己才是裁判，做對了做錯(cuò)了需要自己去判定。l 糾正自己的錯(cuò)誤，達(dá)到自己的目標(biāo)，需要你用心的行動去思考，去判定自己的目標(biāo)。姚明這么說學(xué)習(xí)的心態(tài) LOGO第九心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加

9、激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。干到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)讓人快樂老板的心態(tài) LOGO第十心態(tài)：老板的心態(tài) n 你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。n 自己不會有壓力，不會有強(qiáng)烈的責(zé)任心，如果你不能把自己放到更高的位子去思考問題，那你永遠(yuǎn)都不會成長，不會進(jìn)步，面臨的不只有公司的淘汰

10、。而是社會的淘汰n 反之，你就會得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。對公司的態(tài)度，其實(shí)也是你對自己的態(tài)度。像 老板一樣思考， 像 老板一樣行動。老板的思維銷售人員 10大心態(tài) LOGOn 永遠(yuǎn)要記住，在達(dá)到某個(gè)高度之上，就沒有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽光，那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高n 大多數(shù)人所犯的錯(cuò)誤是去抗拒問題，他們努力試圖消滅云層。n 正確的做法是發(fā)現(xiàn)讓你上升到云層之上的途徑，那里的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的第一部分我在為誰工作？PART 01 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容03我在為誰工作？ LOGOn 我們工作就是為自己而工作

11、！n 還是為誰？n 為公司？為老板？每日忙忙碌碌，那么我們到底為誰在工作呢？到底為誰？我在為誰工作？ LOGO工作首先是謀生的必須途徑。工作是提升物質(zhì)生活的唯一途徑工作是提升自己社會階層的唯一途徑。工作是實(shí)現(xiàn)人生理想的唯一途徑。ABCD我在為誰工作？ LOGO我為自己工作！I WORK FOR MYSELF.答案很簡單第一部分腐蝕業(yè)績的不良心態(tài)PART 01 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容 添加內(nèi)容01腐蝕業(yè)績的不良心態(tài)CLICK ADD RELATED TITLE TEXT, AND CLICK ADD RELATED TITLE TEXT, CLICK ADD RELAT

12、ED TITLE TEXT, CLICK ON ADD RELATED TITLE WORDS.04腐蝕業(yè)績的不良心態(tài) LOGO有一只烏鴉打算飛往東方途中遇到一只鴿子雙方停在一棵樹上休息鴿子看見烏鴉飛得很辛苦關(guān)心地問：你要飛到哪里去烏鴉憤憤不平說：其實(shí)我不想離開，可是這個(gè)地方的居民都嫌我的叫聲不好聽所以我想飛到別的地方去鴿子好心地告訴烏鴉別白費(fèi)力氣了！如果你不改變你的聲音，飛到哪里都不會受到歡迎的腐蝕業(yè)績的不良心態(tài) LOGO,如果不能摒棄這些侵蝕業(yè)績的蛀蟲 .即使外部條件再有利 ,也仍不能成就卓越的業(yè)績真正導(dǎo)致業(yè)績平庸的不是銷售員們經(jīng)常抱怨的激烈的同行競爭蕭條的市場環(huán)境難纏的客戶而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài)腐蝕業(yè)績的不良心態(tài) LOGOn 害怕拒絕 ,為自已尋找退縮的理由n 滿足于已有的銷售業(yè)績不思進(jìn)取 .n 經(jīng)常抱怨不景氣 ,從不反思自己腐蝕業(yè)績的不良態(tài)n 在客戶面前低三下四 ,過于謙卑n 看輕別人的工作n 害怕同行競爭n 把工作無限期地托延下去 . 2018謝謝觀看！