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1、管理學(xué)基礎(chǔ)課后鞏固拓展習(xí)題答案第一章管理與管理者 一、單項(xiàng)選擇題1、管理的核心是() A.以人為本B.協(xié)調(diào)資源矛盾C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有普遍性 2、以下關(guān)于管理職能描述正確的選項(xiàng)是：()A.法約爾提出管理職能論包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 B.戴維斯提出管理四種職能論，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.孔茨和奧唐奈認(rèn)為管理有三種職能，即計(jì)劃、組織、控制。 D.現(xiàn)代社會(huì)公認(rèn)的管理職能論包括計(jì)劃、組織、人事和控制3、按照管理者所從事的管理工作的領(lǐng)域和專業(yè)不同，可將管理者分為() A.高層管理者、中層管理者和基層管理者B.戰(zhàn)術(shù)管理者和戰(zhàn)略管理者 C.綜合管理者和專業(yè)管理者D.高層

2、管理者和基層管理者 4、根據(jù)亨利?明茨伯格的研究，以下不屬于管理者角色的是()A.掛名首腦 B.傳播者 C.談判者 D.投資者5、以下不屬于卡茨提出的管理者三大技能的是() A.技術(shù)技能 B.人際就能C.技術(shù)技能D.外語技能 二、多項(xiàng)選擇題1、人類活動(dòng)可以劃分為O C.控制活動(dòng) D.激勵(lì)活動(dòng) A.管理活動(dòng)B.作業(yè)活動(dòng)C. o—威脅D. T—機(jī)會(huì) 5.以下關(guān)于目標(biāo)推行過程中的考前須知描述正確的選項(xiàng)是()A.目標(biāo)管理推行工作關(guān)鍵在于基層 B.目標(biāo)管理要逐步推行、長期堅(jiān)持C.目標(biāo)管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要通俗易懂、操作性強(qiáng) D.目標(biāo)管理評價(jià)工作，考核對象不參與第八章時(shí)間管理 一、單項(xiàng)選擇題

3、1、以下不屬于時(shí)間的特征的是() A.具有不可再生性B.與事件緊密聯(lián)系C.時(shí)間不能停滯D.時(shí)間不能被替代 2、番茄時(shí)鐘設(shè)定的一般時(shí)長為()A. 15分鐘B. 20分鐘 C. 25分鐘D. 30分鐘3、在處理事情時(shí)，我們通常面臨著緊急和()的兩難選擇。 A.非緊急B.重要C.次要D.長期 4、GTD法的提出者是()A.馬克斯.韋伯B.戴維?艾倫 C.史蒂芬.柯維D.弗朗西斯科.西里洛二、多項(xiàng)選擇題 1、四象限工作法是把工作按照重要程度和緊急程度進(jìn)行劃分，分別為()A.重要且緊急事件B.重要且不緊急事件 C.不重要且緊急事件D.不重要且不緊急事件2、屬于GTD步驟的有() A.計(jì)

4、劃B.回顧C(jī).整理D.收集 3、利用碎片化時(shí)間的方法有()A.用好每一段空閑時(shí)間B.拒絕拖拉 C.逆勢操作D.隨時(shí)看手機(jī)第九章溝通 一、單項(xiàng)選擇題1、某保險(xiǎn)公司X市分公司為開發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，從不同部門抽調(diào)假設(shè)干員工組建了 一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)，為激勵(lì)他們高度熱情地投身于新工作，你認(rèn)為選擇()溝通媒 介最合適。 A.電子郵件B. C.面談D.簡報(bào)2、以下不屬于積極傾聽的是() A.在別人說話時(shí)，注視對方B.用自己的話復(fù)述對方的話 C.通過提問以保證理解D.不時(shí)打斷對方的發(fā)言，以便及時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，形成溝通 3、溝通過程包括()要素A. 6 B. 7 C. 8 D. 9 4 .“微信”

5、屬于溝通要素中的()A.編碼B.信道C.反應(yīng)D.解碼 5 .關(guān)于“非正式溝通”特點(diǎn)表達(dá)正確的選項(xiàng)是()A.非正式溝通具有權(quán)威性 B.非正式溝通速度一般較慢C.非正式溝通傳遞的信息容易失真，在組織內(nèi)部引發(fā)矛盾 D.非正式溝通的溝通效果較好，約束力強(qiáng)二、多項(xiàng)選擇題 1、以下選項(xiàng)中屬于溝通要素的是()A.信源 B.反應(yīng)C.信宿 D.解碼2、溝通的原那么包括() A.理解原那么B.尊重原那么 C.相容原那么D.效率原那么 3、最普遍使用的語言溝通方式包括()A. 口頭溝通 B.書面溝通C.媒介溝通 D.肢體溝通4、積極傾聽的態(tài)度包括() A.耐心B.專心 C.虛心D.精心

6、5、溝通障礙主要包括()A.組織層級障礙 B.時(shí)間壓力障礙C.信息泛濫障礙 D.個(gè)人直覺選擇偏差障礙第十章團(tuán)隊(duì)管理 一、單項(xiàng)選擇題,適度的團(tuán)隊(duì)規(guī)模應(yīng)將團(tuán)隊(duì)成員數(shù)控制為() A.5人以內(nèi)B.12人以內(nèi)C.20人以內(nèi)D.50人以內(nèi) 1 .團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別表達(dá)在B.人數(shù) B.人數(shù) A.目標(biāo)C.職位 C.職位 D.規(guī)模.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立期最大的特點(diǎn)是 A.成員積極性高 B.成員積極性低 C.人際關(guān)系緊張 C.人際關(guān)系緊張 D.思想難統(tǒng)一 4.團(tuán)隊(duì)震蕩期的工作要點(diǎn)是() A.調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo) C.建立榮譽(yù)感 4.團(tuán)隊(duì)震蕩期的工作要點(diǎn)是() A.調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo) C

7、.建立榮譽(yù)感 B.建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、積極解決問題 D.增加工作壓力 5.以下不屬于團(tuán)隊(duì)管理作用的是() A.目標(biāo)導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.協(xié)調(diào)功能 二、多項(xiàng)選擇題.團(tuán)隊(duì)類型包括() A.問題解決型B.自我管理型C.多功能型D.學(xué)習(xí)型 1 .團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素包括()A.人B.目標(biāo) C.權(quán)限D(zhuǎn).計(jì)劃.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要階段包括() A.創(chuàng)立階段B.震蕩階段C.拐點(diǎn)階段D.成熟階段 2 .團(tuán)隊(duì)中的角色包括()A.協(xié)調(diào)者B.創(chuàng)新者 C.實(shí)干者D.推動(dòng)者.團(tuán)隊(duì)合作策略包括() A.提高團(tuán)隊(duì)親和力B.建立合理有效的激勵(lì)政策 C.謀求正確的領(lǐng)導(dǎo)力D.建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)文化

8、2、管理活動(dòng)的有效性主要通過（）衡量A.效果B.效率C.利潤D.時(shí)間 3、根據(jù)管理者所處層次可以將管理者劃分為（）D.操作層 D.操作層 A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者 4、亨利.明茨伯格在《管理的本質(zhì)》一書中，將管理者角色劃分為以下三大類（）A.人際關(guān)系角色 B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.企業(yè)家角色 5、有效管理者一般都具備（）素質(zhì) A.品德B.才藝C.知識D.能力第二章管理思想 一、單項(xiàng)選擇題1、科學(xué)管理之父（） A、泰勒 B、巴貝奇C、甘特 D、福特2、法約爾認(rèn)為管理的職能有（）。 A、計(jì)劃、決策、組織、人員配備、控制B、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

9、 C、計(jì)劃、組織、指揮、控制、人員配備D、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、人員配備 3、科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是（）A、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B、提高工人的勞動(dòng)積極性 C、制定科學(xué)的作業(yè)方法 D、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方法4、以下不屬于行為科學(xué)后期理論的是（） A、需要層次理論B、雙因素理論C、XY理論D、人群關(guān)系論 5、霍桑實(shí)驗(yàn)代表人物（）A、泰勒B、韋伯 C、霍桑D、梅奧 二、多項(xiàng)選擇題1、泰勒的三大經(jīng)典實(shí)驗(yàn)主要是圍繞()方面開展的。 A、工時(shí) B、工具C、動(dòng)作 D、人員 2、以下屬于法約爾提出的“十四條管理原那么”的是()A、紀(jì)律嚴(yán)明 B、統(tǒng)一指揮 C、法約爾橋 D、職能工長

10、制3、以下不屬于霍桑實(shí)驗(yàn)的是() A、搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)B、照明實(shí)驗(yàn)C、鐵鍬實(shí)驗(yàn) D、訪談實(shí)驗(yàn) 4、以下屬于科學(xué)管理理論內(nèi)容的是()A、制定工作定額B、挑選前三流的工人 C、強(qiáng)調(diào)勞資雙方密切合作D、例外管理原那么5、以下屬于管理理論叢林的是() A、人際關(guān)系學(xué)派B、群體行為學(xué)派C、權(quán)變理論學(xué)派D、決策理論學(xué)派 第三章計(jì)劃一、單項(xiàng)選擇題 1、決策事件的某些條件是的，但還不能完全確定決策的后果，只能根據(jù)經(jīng) 驗(yàn)和相關(guān)資料估計(jì)各種結(jié)果出現(xiàn)的可能性的決策是()A.確定型決策B.不確定型決策 C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.業(yè)務(wù)決策2、滾動(dòng)計(jì)劃法特點(diǎn)是() A.近細(xì)遠(yuǎn)粗B.編制工作量小C.只適合短期計(jì)劃D.適

11、合長期和中期計(jì)劃 3、某企業(yè)產(chǎn)品銷售單價(jià)為25萬元/臺，單位變動(dòng)本錢為15萬元/臺，固定本錢為200萬元，其保本點(diǎn)的銷售額為() A. 100萬元 B. 200萬元 C. 400萬元 D. 500萬元4、決策過程的第一步是() A.明確目標(biāo)B.識別問題C.擬訂方案D.解決問題5、非程序化決策的決策者主要是() A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.技術(shù)專家二、多項(xiàng)選擇題 1、波士頓矩陣法中所用的兩個(gè)維度是()A.銷售額B.市場占有率 C.市場增長率D.投資回收期2、滾動(dòng)計(jì)劃方法的作用是() A.使計(jì)劃更加切合實(shí)際B.使長期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接 C.使短期計(jì)劃

12、內(nèi)部各階段相互銜接D.大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性 3、常用的不確定型決策方法有()A.大中取大法B.大中取小法 C.小中取大法D.小中取小法4、針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氣氛中，敞開思路， 暢所欲言，尋求多種決策思路，這種方法的特點(diǎn)是() A.對別人的意見不做任何評價(jià)，將相互討論限制在最低限度內(nèi)B.建議越多越好，參與者不要考慮自己建議的質(zhì)量，想到什么就應(yīng)該說出來 C.鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考，廣開思路，想法越新穎、奇異越好D.可以補(bǔ)充和完善已有的建議，以使它更具說服力 5、鐘表王國的瑞士，在1969年研制出第一只石英電子手表。但商界的領(lǐng)袖們認(rèn) 為，石英表沒有開展前途，于是沒

13、給予重視。而日本人那么不同，他們認(rèn)為石英表 大有可為，遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品，結(jié)果日本的石英技術(shù)譽(yù)滿全球, 僅在20世紀(jì)70年代后五年就擠垮了 100多家瑞士手表廠。以下分析不屬于本案 例觀點(diǎn)的是()A.決策對組織生存開展影響至關(guān)重大 B.技術(shù)比管理更能給組織帶來競爭力C.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入 D.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會(huì)環(huán)境條件第四章組織 一、單項(xiàng)選擇題 I、日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當(dāng)你僅有100人 時(shí)，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果開展到1000人，你就 不可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至10000名職工時(shí)，你就必須

14、退居 到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明()OA.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親 B.企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同人共同努力的結(jié)果，對此，老板應(yīng)心存感激C.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工 D.管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度 2、一家工廠的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新。工廠有一項(xiàng)規(guī)定： 遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車像牛車一樣爬 行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為以下對企業(yè)最有利 的方案是()。 A. 一律扣罰20元，以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性一律免罰20元，以表

15、達(dá)工廠對員工的關(guān)心 B. 一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工D.考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元 3、矩陣組織結(jié)構(gòu)違背了 () o B.統(tǒng)一指揮原那么 D.分工原那么 A.因事設(shè)職與因人設(shè)職相統(tǒng)一原那么C.權(quán)責(zé)一致原那么 4、某企業(yè)采用直線職能制組織結(jié)構(gòu)，管理人員共有46人，其中廠長1人，車間 主任4人，班組組長19人，職能科長5人，科員17人。每一崗位均不設(shè)副職, 這時(shí)廠長的管理幅度是()o A. 12 B. 7 C. 9 D. 235、某企業(yè)員工有64人，假設(shè)管理幅度為8人，該企業(yè)管理人員數(shù)量為()，管 理層次數(shù)量為O 0 A. 10、3 B

16、. 9、3C. 9、4D. 8、3二、多項(xiàng)選擇題 1、事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)主要有()OA.提高了管理的靈活性和適應(yīng)性 B.有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力做好有關(guān)企業(yè)大政方針的決策C.便于組織專業(yè)化生產(chǎn)，便于采用流水作業(yè)和自動(dòng)化等先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式，有 利于提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品本錢 D.具有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性，能根據(jù)特定需要和環(huán)境的變化，保持高度的適應(yīng)性2、扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有()。 A.信息傳遞速度快B.主管能夠?qū)γ课幌聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo) C.有利于下屬發(fā)揮主動(dòng)性和首創(chuàng)精神D.信息失真的可能性小 3、組織變革過程包括()A.裂變B.解凍 C.變革D.再凍結(jié)4、

17、消除組織變革阻力的策略有() A.創(chuàng)新組織文化B.客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱C.創(chuàng)新策略方法和手段D.破產(chǎn)重建企業(yè) 5、組織文化結(jié)構(gòu)包括()A.行為文化層B.物質(zhì)文化層 C.制度文化層D.精神文化層第五章領(lǐng)導(dǎo) 課后鞏固拓展 一、單項(xiàng)選擇題.管理方格理論中9.9型是：() A.中庸型領(lǐng)導(dǎo)方式B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式D.團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)方式 1 .以下那個(gè)選項(xiàng)不屬于費(fèi)德勒模型中的環(huán)境因素：()A.領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系B.工作結(jié)構(gòu) C.職位權(quán)力D.員工責(zé)任心.需要層次理論的首創(chuàng)者是：() A.赫茲伯格B.馬斯洛C.莫頓D.弗魯姆 2 .公平理論主要是基于()的公平性進(jìn)行研究

18、的。 A.報(bào)酬B.貢獻(xiàn)C.名譽(yù).行為改造理論的代表理論包括：() A.期望理論B.公平理論C.強(qiáng)化理論D.雙因素理論 二、多項(xiàng)選擇題.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括() 1 .領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括()A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論D.領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容理論.勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括() A.權(quán)威式B.民主式C.放任式D.中庸式 2 .強(qiáng)化理論中強(qiáng)化種類包括()A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰 3 .以下那些選項(xiàng)屬于激勵(lì)因素()A.獎(jiǎng)金B(yǎng).責(zé)任感C.工作條件 D.經(jīng)驗(yàn) D.考核 D.警告 D.工資 第六章控制 一、單項(xiàng)選擇題.()控制發(fā)生在實(shí)際變化過程之中。 A.事前B.事中C

19、.事后D.預(yù)防 1 .控制過程的最后一步是O。 A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.糾正偏差C.用標(biāo)準(zhǔn)衡量業(yè)績D.質(zhì)量控制 2 .現(xiàn)場控制還可以被稱為()。 A.事前控制B.事中控制C.事后 控制D.預(yù)防控制 3 .控制過程中合理的順序是()。 A.制定標(biāo)準(zhǔn)、糾正偏差、衡量業(yè)績B.衡量業(yè)績、制定標(biāo)準(zhǔn)、糾正偏差 C.衡量業(yè)績、糾正偏差、制定標(biāo)準(zhǔn)D.制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量業(yè)績、糾正偏差 5.控制最基本的目的在于()。 A.尋找錯(cuò)誤B.衡量業(yè)績C.確保行為依循計(jì)劃開展 D.使人們失去自由 二、多項(xiàng)選擇題.按照控制作用點(diǎn)劃分，控制類型有()。 A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.預(yù)防控制 1 .按照控

20、制性質(zhì)劃分，控制類型有()A.事前控制B.事中控制 C.糾正性控制D.預(yù)防性控制.按照控制方法劃分，控制類型有() A.事前控制B.集中控制C.分散控制D.分層控制 2 .PDCA包括()環(huán)節(jié)A.計(jì)劃B.執(zhí)行 C.檢查D.處理.控制原那么包括() A.及時(shí)性原那么B.適度性原那么C.重點(diǎn)原那么D.經(jīng)濟(jì)型原那么 第七章目標(biāo)管理 一、單項(xiàng)選擇題.目標(biāo)管理的提出者是() A.彼得.德魯克 C.法約爾 B.戴明D.巴納德 1 .目標(biāo)管理也被稱為()A.成果導(dǎo)向B.成果管理 C.科學(xué)管理D.導(dǎo)航管理.制定目標(biāo)的過程順序是() A.掌握情報(bào)信息一擬訂目標(biāo)方案一評估目標(biāo)方案B.環(huán)境

21、分析一掌握情報(bào)信息一評估目標(biāo)方案 C.掌握情報(bào)信息一環(huán)境分析一擬訂目標(biāo)方案D.掌握情報(bào)信息一評估目標(biāo)方案一擬訂目標(biāo)方案 2 . SMART原那么是指()A.明確性、可衡量性、可行性、相關(guān)性、時(shí)限性 B.明確性、可衡量性、可調(diào)整性、相關(guān)性、時(shí)限性C.明確性、可衡量性、可行性、靈活性、時(shí)限性 D.明確性、可衡量性、可行性、相關(guān)性、無限性5.目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是：() A.確定目標(biāo)B.分解目標(biāo)C.實(shí)施目標(biāo)D.評價(jià)目標(biāo) 二、多項(xiàng)選擇題1.目標(biāo)分解時(shí)需要遵循以下要求() A.分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致，內(nèi)容上下貫通，保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.目標(biāo)分解中，要注意到各個(gè)目標(biāo)之間相互作用關(guān)系 C.各分目標(biāo)應(yīng)該有具體的量化標(biāo)準(zhǔn)D.充分考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主客觀條件，趨利避害。 2 .目標(biāo)管理四階段包括()A.設(shè)置目標(biāo)B.分解目標(biāo) C.實(shí)施目標(biāo)D.評價(jià)目標(biāo).以下關(guān)于目標(biāo)管理評價(jià)的描述正確的選項(xiàng)是() A.目標(biāo)責(zé)任期結(jié)束后，只需要領(lǐng)導(dǎo)對部門或個(gè)人工作情況進(jìn)行評價(jià)即可。 B.目標(biāo)管理評價(jià)過程即實(shí)施績效考核的過程C.績效考核是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有力工具 D.目標(biāo)責(zé)任期結(jié)束后，企業(yè)需要實(shí)行自我評價(jià)、同級評價(jià)及上級評價(jià)相結(jié)合, 對照目標(biāo)進(jìn)行檢查和考核。 4.關(guān)于SWOT分析法，描述正確的選項(xiàng)是()A. S—優(yōu)勢B. W—劣勢