《國(guó)有商業(yè)銀行員工培訓(xùn)效果評(píng)估》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《國(guó)有商業(yè)銀行員工培訓(xùn)效果評(píng)估（3頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、國(guó)有商業(yè)銀行員工培訓(xùn)效果評(píng)估 指標(biāo)重要性調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的女士/先生： 您好！ 歡迎您參加我國(guó)銀行員工培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性評(píng)估指標(biāo)問(wèn)卷調(diào)查，本次調(diào)查結(jié)果將用于分 析我國(guó)銀行及員工所關(guān)注的培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)。我們通過(guò)前期文獻(xiàn)總結(jié)及訪談，提煉出用于 商業(yè)銀行員工培訓(xùn)評(píng)估的較為重要的23項(xiàng)指標(biāo)，編制成本問(wèn)卷。 本問(wèn)卷為不記名調(diào)查問(wèn)卷，您所提供的資料、所填內(nèi)容，僅供學(xué)術(shù)研究之用，絕對(duì)保密， 敬請(qǐng)放心作答。同時(shí)，懇請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)，不要遺漏任何一項(xiàng)。 謝謝您的鼎立協(xié)助與支持！ 第一部分：背景信息。 請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)前打勾（“J”） 1、 您的性別：口男 口女 2、 您的年齡： □ 25歲及以下

2、口26-35歲 口36-45歲 口45歲以上 3、 您的最高學(xué)歷： 口高中、中專及以下 □本科、大專 口碩士、博士 4、 您的職位： 口前臺(tái)業(yè)務(wù)人員□中級(jí)職員 □高層管理者 5、 您是否曾參加過(guò)銀行提供的脫產(chǎn)培訓(xùn)？ 口是□否 第二部分：指標(biāo)重要性評(píng)分。 我們提煉出了評(píng)價(jià)銀行員工培訓(xùn)培訓(xùn)有效性的23項(xiàng)指標(biāo)，隨機(jī)排列如下。請(qǐng)選擇您認(rèn) 為的以下各項(xiàng)指標(biāo)在培訓(xùn)效果評(píng)估中的重要程度，并在相應(yīng)的數(shù)字上打勾（"J”）。（單選） 請(qǐng)?jiān)谔畋磉^(guò)程中注意不要有遺漏項(xiàng)。 f 重 評(píng)估- J 要程 估指 度 標(biāo) 非常 不重 要 不重 要 重要 比較 重要 非常 重要 培訓(xùn)講

3、師的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)講師講解的邏輯性和清晰度 培訓(xùn)方式的適用性 學(xué)員的課堂參與程度 培訓(xùn)內(nèi)容的理論聯(lián)系實(shí)際情況 培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)學(xué)員自身的適用性 培訓(xùn)場(chǎng)所和實(shí)施滿足需要的程度 培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備情況 培訓(xùn)前中后的各項(xiàng)協(xié)調(diào)活動(dòng) 培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性 學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的理解吸收程度 學(xué)員崗位操作技能的提高 學(xué)員產(chǎn)品銷售能力的提高 學(xué)員產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提高 學(xué)員溝通表達(dá)能力的提高 員工服務(wù)效率的提高 學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的增強(qiáng) 員工積極性的提高 員工忠誠(chéng)度的提高 團(tuán)隊(duì)合作氛圍的增強(qiáng) 網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的增加 網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售量的增加 客戶滿意度的提升 問(wèn)卷完成！ 再次感謝您對(duì)我們工作的支持！祝您工作順利!