《管理理論的形成和發(fā)展》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理理論的形成和發(fā)展（48頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,第二章,管理理論的形成和發(fā)展,第一階段為早期的管理活動(dòng)和管理思想,(19世紀(jì)末以前）,第二階段為古典的管理理論,（19世紀(jì)末到,20,世紀(jì),30,年代，以泰勒、法約爾與韋伯為代表）,第三階段為行為科學(xué)理論（,20,世紀(jì),30,年代到,40,年代之間，以梅奧等為代表,）,第四階段為現(xiàn)代管理理論,（二戰(zhàn)后到,20,世紀(jì),80,年代）,自,20,世紀(jì),80,年代末以來，信息化和全球化浪潮席卷,世界，管理理論也出現(xiàn)了新的思潮。,2024/12/12,1,第一節(jié) 早期的管理活動(dòng)和管理思想,一、早期西方的管理思想,

2、（一）古代西方的管理思想,1,、古代埃及的管理思想,2,、古代巴比倫王國的管理思想,2024/12/12,2,3,、古希臘的管理思想,蘇格拉底,管理具有普遍性，他說,“,管理私人事務(wù)和管理公共事務(wù)僅僅是在量上的不同,”,并且認(rèn)為一個(gè)人不能管理他的私人事務(wù)，他肯定也不能管理公共事務(wù)，因?yàn)楣彩聞?wù)的管理技術(shù)和私人事務(wù)的管理技術(shù)是可以相互通用的。各行各業(yè)乃至國家政權(quán)都應(yīng)該讓經(jīng)過訓(xùn)練、有知識才干、懂得怎樣管理的人來管理。,2024/12/12,3,色諾芬：,家庭管理,他強(qiáng)調(diào)家庭管理應(yīng)該成為一門學(xué)問，他認(rèn)為家庭管理研究的是優(yōu)秀的主人如何管理好自己財(cái)產(chǎn)的問題；他提出，檢驗(yàn)管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是財(cái)富是否得到增

3、加；還強(qiáng)調(diào)了勞動(dòng)分工的重要性，認(rèn)為分工可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量。,2024/12/12,4,柏拉圖,柏拉圖的管理思想主要是研究了國家范圍內(nèi)的分工，他認(rèn)為，,“,如果一個(gè)人根據(jù)自己的天生才能，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)不做別的工作，而只做一件事，那么他就能做的更多，更出色，更容易,”,。,由此他得出結(jié)論說,每個(gè)人必須在國家里面執(zhí)行一種最適合于他的天性的職務(wù)。,2024/12/12,5,（二）歐洲文藝復(fù)興時(shí)的管理思想發(fā)展,1,、文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)促使人的個(gè)性得以解放，還人以本來面目；,2,、文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)為資產(chǎn)階級進(jìn)入工業(yè)革命時(shí)期儲備了條件；,3,、文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)的一個(gè)偉大成果是哥白尼發(fā)表了,天體運(yùn)行論,，它標(biāo)志著近代科學(xué)的

4、誕生。,2024/12/12,6,(,三,),資本主義早期的管理思想,1,、詹姆斯,.,斯圖亞特,2,、亞當(dāng),.,斯密,3,、查爾斯,.,巴貝奇,2024/12/12,7,二、東方管理思想的淵源,（一）儒家的管理思想及其發(fā)展,1.,孔子主張仁愛論,。,“,性相近也，習(xí)相遠(yuǎn)也,”,“,道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格,”,“,仁遠(yuǎn)乎哉？我欲仁，斯仁至矣,”,。,2.,孟子主張性善論。,“,人性之善也，猶水之就下也。人無有不善，水無有不下,”,。,3.,荀子主張性惡論,。,“,人之性惡，其善者偽也,”,。,2024/12/12,8,儒家重視對人的本性的探索,提倡仁愛，崇

5、,尚禮儀，推崇道德，主張以德治國并強(qiáng)調(diào)人性的,改造主要通過自身的修養(yǎng)來完成，通過,“,修身,”,，,將內(nèi)在的修養(yǎng)外化為積極的事功，最終達(dá)到,“,齊,家、治國、平天下,”,的終極目標(biāo)，所謂,“,窮則獨(dú)善,其身，達(dá)則兼濟(jì)天下,”,.,2024/12/12,9,(,二,),道家的管理思想及其發(fā)展,“,不識道，不足以成智者；不用道，不足以馳騁人生,”,.,“,天下之至柔，馳騁于天下致堅(jiān)。無有入于無間。吾是以知無為之有益也。不言之教，無為之益，天下希能及之矣,”,.,“,上善若水，水善利萬物而有靜，處眾人之所惡，故幾于道矣,”,.,2024/12/12,10,以,“,道法自然,”,、,“,無為而治,”,

6、的柔性管,理為特征?？此菩搳W妙，消極遁世，其,實(shí)質(zhì)是按照事物自身的法則進(jìn)行管理，不,把人的主觀意志強(qiáng)加給事物及其過程，注,重積聚自身的力量，最終實(shí)現(xiàn),“,以柔克,剛,”,，,“,以弱勝強(qiáng),”,，,“,無為而無不為,”,。,2024/12/12,11,(,三,),兵家的管理思想及其發(fā)展,十分重視戰(zhàn)爭中謀略的運(yùn)用，兵家思想的代表人物孫武認(rèn)為戰(zhàn)爭決策是一種綜合性的活動(dòng),其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要受到諸多復(fù)雜因素的制約,只有對這些因素進(jìn)行全面、綜合的考慮，才能做出正確的決策,。,2024/12/12,12,“,兵者國之大事，生死之地，存亡之道，,不可不察也。,”,怎樣,“,察,”,呢？他提出了非經(jīng),五事不可，這

7、五事是,“,一曰道，二曰天，三,曰地，四曰將，五曰法,”,.,“,上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其,次攻城，攻城為不得已,”,.,2024/12/12,13,(,四,),墨家的管理思想及其發(fā)展,主張,“,平等,”,、,“,兼愛,”,和,“,非攻,”,等，提出,“,兼相愛、交相利,”,。墨家認(rèn)為，隨著社會不斷地進(jìn)化，愛遲早會成為人類完成自我的原動(dòng)力，只要人類彼此相愛，做每一件事都懷著仁愛之心，便可以成就一切大事業(yè)。他們極力反對戰(zhàn)爭，認(rèn)為攻伐戰(zhàn)爭危害最大，是最大的,“,不義,”,，給人們帶來痛苦，對生產(chǎn)力破壞最大。,2024/12/12,14,(,五,),法家的管理思想及其發(fā)展,主張用客觀的、具體

8、的、強(qiáng)制的法律，通過鐵面無私的懲罰制度，強(qiáng)化司法的威嚴(yán)和檢查的力量，提倡依法治國,反對依賴那些空洞的不切實(shí)際的忠信概念，以及主觀的道德規(guī)范,。,2024/12/12,15,第二節(jié)泰勒的科學(xué)管理理論,一、泰勒和他的三項(xiàng)實(shí)驗(yàn),1、金屬切削實(shí)驗(yàn),2、搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn),3、鐵鍬實(shí)驗(yàn),2024/12/12,16,二、泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容,1,、,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,2,、工作定額原理,3,、挑選,“,第一流的工人,”,4,、標(biāo)準(zhǔn)化原理,5,、差別計(jì)件工資制,6,、管理與作業(yè) 分開,7,、實(shí)行職能工長制,8,、例外管理,代表作：科學(xué)管理原理（1911年）,2024/12/12,17,科學(xué)管理的精髓是精神革命

9、：雙方不再把注意力放在盈余分配上，不再把盈余分配看做是最重要的事情。他們將注意力轉(zhuǎn)向增加盈余的數(shù)量上，使盈余增加到使如何分配盈余的爭論成為不必要。,2024/12/12,18,三、,對泰勒科學(xué)管理的分析,1、泰勒科學(xué)管理的貢獻(xiàn),（1）使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué),（2）使制造業(yè)的生產(chǎn)率大為提高,（3）從不斷的技術(shù)實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生了管理哲學(xué),2、泰勒科學(xué)管理的局限性,（1）對工人的看法是錯(cuò)誤的,（2）僅重視技術(shù)的因素,（3）沒有解決企業(yè)作為一個(gè)整體的經(jīng)營和管理問題,2024/12/12,19,第三節(jié) 法約爾的一般管理理論,一、法約爾生平簡介（18411925）,第一階段，1860,1872。作為等級較低的管

10、理人員和技術(shù)人員，,主要關(guān)心采礦工程的事，特別是如何防止火災(zāi)危險(xiǎn)，1866年，被,任命為康門塔里礦井礦長；,第二階段，1872,1888年。在此期間被提升為一批礦井的主,管，主要考慮的是決定這些礦井的經(jīng)濟(jì)情況的因素，不僅從技術(shù)方,面考慮，更從管理和計(jì)劃方面考慮；,第三階段，1888,1918年。1888年，當(dāng)公司處于破產(chǎn)邊緣時(shí)，,他被任命為總經(jīng)理。關(guān)閉了一些效益不好的的冶金工廠，吸收資,源豐富的新礦井，使瀕于破產(chǎn)的公司欣欣向榮；,第四階段，1918,1925年。退休后，致力于普及自己的管理理,論。創(chuàng)辦了一個(gè)管理學(xué)研究中心，試圖說服政府對管理原則多加,注意。,代表作：工業(yè)管理與一般管理（1916

11、年）,2024/12/12,20,二、法約爾一般管理的主要內(nèi)容,（一）企業(yè)的基本活動(dòng),1、技術(shù)活動(dòng),2、商業(yè)活動(dòng),3、財(cái)務(wù)活動(dòng),4、會計(jì)活動(dòng),5、安全活動(dòng),6、管理活動(dòng),在這六項(xiàng)活動(dòng)中，管理活動(dòng)處于核心地位。,2024/12/12,21,大型工業(yè)企業(yè)技術(shù)職能人員必要能力的相對重要性比較,管理 技術(shù) 商業(yè) 財(cái)務(wù) 安全 會計(jì) 總計(jì),工人 5 85 5 5 100,工長 15 60 5 10 10 100,車間主任 25 45 5 10 15 100,分廠長 30 30 5 5 10 20 100,部門領(lǐng)導(dǎo) 35 30 10 5 10 10 100,經(jīng)理 40 15 15 10 10 10 100,

12、聯(lián)合企業(yè)總經(jīng)理 50 10 10 10 10 10 100,國家企業(yè)部長 50 10 10 10 10 10 100,總統(tǒng) 60 8 8 8 8 8 100,2024/12/12,22,（,二）管理的五大職能,計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,1、分工,2、職責(zé)與職權(quán),3、紀(jì)律,4、統(tǒng)一指揮,5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),6、個(gè)人利益服從整體利益,7、個(gè)人報(bào)酬,8、集中化,9、等級鏈,10、秩序,11、公正,12、保持人員的穩(wěn)定,13、首創(chuàng)精神,14、團(tuán)結(jié)精神,（三）管理的一般原則,2024/12/12,23,（四）管理教育,人的管理能力可以也應(yīng)該像技術(shù)能力一樣，首先在學(xué)校里，然后在車間里得到。,管理教育應(yīng)該普及

13、：在小學(xué)里是初級的，在中學(xué)里稍廣闊一些，在高等學(xué)校里應(yīng)是很發(fā)展的。,2024/12/12,24,三、對法約爾一般管理的評價(jià),1、法約爾一般管理的貢獻(xiàn),（1）以企業(yè)整體為研究對象，系統(tǒng)性和理論性更強(qiáng)。,（2）強(qiáng)調(diào)管理的一般性。,（3）認(rèn)為管理專業(yè)可以被培訓(xùn)和開發(fā)，提出在學(xué)校設(shè)置管理學(xué)課程。,2、法約爾一般管理的局限性,管理原則過于理論化，有時(shí)使實(shí)際管理工作者,無法完全遵守。,2024/12/12,25,第四節(jié) 韋伯的行政組織理論,一、馬克斯,.,韋伯簡介,Max.Weber,被稱為,“,組織理論之父,”,，其主要著作有：,一般經(jīng)濟(jì)史,、,社會組織與經(jīng)濟(jì)組織,、,社會學(xué)論文集,、,新教倫理與資本主

14、義精神,。其主要貢獻(xiàn)是提出了,“,理想的行政組織體系,”,理論，這集中反映在,社會組織與經(jīng)濟(jì)組織,一書中。,2024/12/12,26,二、韋伯的行政組織理論的主要內(nèi)容,1,、理想的行政組織,是通過,“,職務(wù),”,或,“,職位,”,來管理的，而不是通過傳統(tǒng)的世襲地位來管理。要使行政組織發(fā)揮作用，管理應(yīng)以知識為依據(jù)進(jìn)行控制，管理者應(yīng)具有勝任工作的能力，應(yīng)該依據(jù)客觀事實(shí)而不是憑主觀意志來領(lǐng)導(dǎo)。,2024/12/12,27,2,、,權(quán)力的三種類型,傳統(tǒng)型權(quán)力,魅力型權(quán)力,法理型權(quán)力,韋伯認(rèn)為，只有法理型的權(quán)力才是理想組織形式的基礎(chǔ)。,2024/12/12,28,3,、理想的行政組織管理體制,（,1,

15、）明確的組織目標(biāo)；,（,2,）明確的職能分工；,（,3,）自上而下的等級系統(tǒng)；,（,4,）專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；,（,5,）合理合法的人事制度和薪酬制度；,（,6,）組織管理的非人格化。,2024/12/12,29,三、,對韋伯的行政組織理論的評價(jià),1,、貢獻(xiàn)：,韋伯以理性設(shè)置的制度規(guī)范為運(yùn)作規(guī)則的管理模式，更多的是體現(xiàn)一種,“,理性精神,”,和非人格化管理，它否定了封建世襲制的管理模式，適應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會的發(fā)展，顯示出了以往其他模式無法媲美的管理效率,對后人有很大影響。,2,、局限,:,過于強(qiáng)調(diào)組織原則和規(guī)章制度，抑制了人們的創(chuàng)新能力和工作熱情，種種繁文縟節(jié)束縛了人們的手腳，使組織變得僵化

16、，失去了應(yīng)有的活力和應(yīng)變能力,。,2024/12/12,30,第五節(jié) 霍桑實(shí)驗(yàn)和梅奧的人際關(guān)系論,一、霍桑實(shí)驗(yàn),1、照明實(shí)驗(yàn),2、繼電器裝配室實(shí)驗(yàn),3、大規(guī)模訪問交談,4、對接線板接線工作室的研究,2024/12/12,31,二、霍桑實(shí)驗(yàn)的新發(fā)現(xiàn),技術(shù)的進(jìn)步是一個(gè)可以大大促進(jìn)工藝規(guī)范合,理化的過程，但是卻不能幫助我們了解適合于人,類最佳的工作環(huán)境是什么。,梅奧提出，現(xiàn)代工業(yè)的管理必須解決,3,個(gè)問,題：,1,、將科學(xué)和技術(shù)應(yīng)用于物質(zhì)資料的生產(chǎn)；,2,、系統(tǒng)化地建立生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的秩序；,3,、組織工作，其實(shí)質(zhì)是在工作集體中實(shí)現(xiàn),持久的合作與協(xié)調(diào)。,2024/12/12,32,三、梅奧及其人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容,1、工人是,“,社會人,”,，而不是,“,經(jīng)濟(jì)人,”,。,（,1,）重要的是人與人之間的合作，而不是人們在無組織的人群中互相競爭；,（,2,）所有的個(gè)人主要是為保護(hù)自己在集團(tuán)中的地位而不是為自我的利益而行動(dòng)；（,3,）人的思想和行動(dòng)更多的是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的。,代表作：1933年出版的工業(yè)文明中人的問題,2024/12/12,33,2、企業(yè)中除了,“,正式組織,”,之外，還