《一諾網(wǎng)小額貸款管理系統(tǒng)解決方案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《一諾網(wǎng)小額貸款管理系統(tǒng)解決方案（31頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、? ■諾網(wǎng) 小額貸款管理系統(tǒng) 完美解決方案 L方案簡述 3 2. 方案目標(biāo) 3 1方案實(shí)現(xiàn) 3 3.1. 軟件簡介 3 3.2. 性能指標(biāo) 15 五數(shù)據(jù)指標(biāo) 16 34 界面及操作指標(biāo) 16 3.5.關(guān)鍵問題 16 生解決方案 18 4.1. 項(xiàng)目系統(tǒng)架構(gòu) 18 42 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 18 43硬件設(shè)施要求 19 44 基礎(chǔ)軟件要求 20 4.5. 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu) 20 4.6. 關(guān)鍵問題解決方案 21 &項(xiàng)LI實(shí)施 22 1.1. 項(xiàng)I」組構(gòu)成 22 1.2. 開發(fā)計(jì)劃 23 1.3. 質(zhì)量保證 23 1.4. 需要承擔(dān)的工作 24 1.5. 成果

2、24 1.6. 25 7.1.工作量估算 25 72 報(bào)價(jià) 27 星項(xiàng)LI管理 27 1.1. 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)規(guī)范 28 82透明的項(xiàng)目管理方法 28 1.3. 項(xiàng)目監(jiān)督系統(tǒng) 29 1.4. 質(zhì)量保證方法 29 9、 公司業(yè)績 29 10、 售后服務(wù) 31 L質(zhì)量保證期 32 2. 服務(wù)體系 32 2/2 1 .方案簡述 該方案的目的是：使客戶了解采用軟件管理的必要性和客戶如何通過軟件實(shí) 現(xiàn)管理目標(biāo)。 2 .方案目標(biāo) 通過本項(xiàng)目完成小額貸款管理中心“小額貸款管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 小額貸款公司業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理 小額貸款公司信息的統(tǒng)計(jì)分析匯總 為銀行等其他

3、信息管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù) 3 .方案實(shí)現(xiàn) 3.1. 軟件簡介 “貸款業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”具有高度的自動(dòng)化能力，讓用戶能輕松的處理各項(xiàng)貸 款業(yè)務(wù)，其中主要功能有：客戶信用評(píng)測(cè)、貸款開戶、貸款調(diào)查、貸款審查、待 審會(huì)審議、簽訂合約、貸款發(fā)放、貸后跟蹤、發(fā)放審核、收回（理論上可以分無 數(shù)次收回本金及利息，并自動(dòng)分段計(jì)息）、展期、催收、轉(zhuǎn)戶、結(jié)息、隨時(shí)借款 還款，并根據(jù)貸款狀態(tài)實(shí)時(shí)劃分類別。 為提高數(shù)據(jù)安全性，軟件提供簡便且完備的備份與恢復(fù)功能。 系統(tǒng)采用磁卡方式進(jìn)入、更提高了安全性與穩(wěn)定性。 本軟件按權(quán)限配備完善的查詢統(tǒng)計(jì)功能，從而實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的目的。業(yè)務(wù) 系統(tǒng)功能適用性強(qiáng)，易于擴(kuò)展。并能夠適應(yīng)

4、未來相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的 總體趨勢(shì)。具體功能如下： 模塊 模塊說明 1、貸款待辦事項(xiàng)預(yù)警提示 2、系統(tǒng)權(quán)限管理功能 3、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 4、四級(jí)、五級(jí)風(fēng)險(xiǎn)分類與科目  設(shè)置 5、貸款預(yù)錄申請(qǐng)窗口 個(gè)人、企業(yè)、農(nóng)戶貸款客戶 6、貸款調(diào)查 7、貸款審查 8、貸款信用評(píng)測(cè) 9、貸款受理 個(gè)人貸款、企業(yè)貸款、農(nóng)戶貸款 10、貸款審查、審批、貸審會(huì) （審查、審批狀態(tài)：通過、退回） 11、貸款合同簽署 12、貸款發(fā)放 13、貸款展期 14、貸款回收 15、貸款銷戶（貸款撤銷） 16、貸后跟蹤調(diào)查 貸

5、后首次跟蹤、貸后定期檢查 17、檔案管理 抵押物、質(zhì)押物檔案、借款人檔案、擔(dān)保人檔案 等 18、不良貸款監(jiān)管 19、貸款預(yù)警提示 提示：即將到期、當(dāng)天到期、已到期、逾期利息 及貸款本金等想過內(nèi)容提示 20、報(bào)表查詢 報(bào)表均可生成：EXCEL 21、系統(tǒng)短信提醒功能 即將到期客戶短息自動(dòng)提示客戶，到期貸款短信 自動(dòng)提示客戶，可以設(shè)置隨時(shí)提醒即將到期、逾 期、超期客戶等 22、指紋設(shè)別客戶管理 可用指紋識(shí)別貸款客戶，記錄客戶相關(guān)信息，下 次客戶來申請(qǐng)貸款只須指紋缺人即可，即顯示該 客戶的所有相關(guān)信息 23、貸款信息可建立多帳套功 能 軟件系統(tǒng)特點(diǎn)說明與圖文

6、介紹: 系統(tǒng)管理模塊：系統(tǒng)采用多元化貸款管理模式，客戶可隨意設(shè)定貸款管理模 式，可根 據(jù)企業(yè)管理模式來自定義調(diào)整貸款申請(qǐng)，貸款調(diào)查、貸款審查、貸款審批、 發(fā)放模式 等。 信用評(píng)測(cè)模塊：客戶可自定義評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)?？上到y(tǒng)評(píng)測(cè)打分等多項(xiàng)評(píng)測(cè)功能。 業(yè)務(wù)管理模塊：客戶檔案管理，科目、利率維護(hù)，客戶信用評(píng)測(cè)、貸款開戶、 貸款調(diào) 查、貸款審查、待審會(huì)審議、簽訂合約、貸款發(fā)放、貸款跟蹤、貸款展期、 貸款回收， 壞賬跟蹤處理，貸款銷戶等。并針對(duì)小額貸款公司特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)零貸零還、零 貸整還、 整貸零還、整貸整還、時(shí)貸時(shí)還、日對(duì)日、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理。系統(tǒng)采取自定義貸 款利息計(jì) 算方式，客戶可以隨時(shí)進(jìn)行貸款還

7、款，貸款利息也可按日結(jié)算。對(duì)于分期還 款的客戶， 系統(tǒng)既可以按合同利率支付利息，也可以按當(dāng)前利率支付利息，還可以分段 計(jì)算利息， 并且還可以與會(huì)計(jì)賬務(wù)無縫連接。 貸款合同管理模塊：對(duì)貸款客戶進(jìn)行電子合同管理，合同查詢、合同打印、 合同存檔 等 貸款展期管理模塊：根據(jù)小額貸款公司特點(diǎn)，展期模塊可對(duì)貸款客戶進(jìn)行多 次展期、 展期貸款金額調(diào)動(dòng)、利率調(diào)動(dòng)、日期調(diào)動(dòng)等。 貸款跟蹤調(diào)查模塊：跟蹤調(diào)查每一筆貸款，首次調(diào)查跟蹤記錄、定期檢查跟 蹤記錄等 貸款回收管理模塊：回收分多種方式回收，可按照原合同利率回收，可按照 調(diào)整新利 率回收方式等多樣化回收模式。 貸款臺(tái)賬管理模塊：貸款臺(tái)賬可按

8、照，農(nóng)戶臺(tái)賬管理、個(gè)人臺(tái)賬管理、企業(yè) 臺(tái)賬管理、 綜合臺(tái)賬管理方式等。 系統(tǒng)查詢管理模塊：根據(jù)各種貸款需求進(jìn)行查詢，按照時(shí)間段查詢、用戶查 詢、金額 查詢、擔(dān)保方式查詢等。 決策分析模塊：領(lǐng)導(dǎo)查閱、管理、統(tǒng)計(jì)、分析、考核等 擔(dān)保方式模塊：貸款方式有：信用貸款、擔(dān)保貸款、擔(dān)保貸款下分為：保證 貸款、抵 押貸款、質(zhì)押貸款、聯(lián)保貸款等用戶可自定義貸款方式等 綜合管理模塊：貸款監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)分析、日余額累計(jì)對(duì)照、月余額累計(jì)對(duì)照、 年余額累 計(jì)分析，全部報(bào)表查詢。信貸部門業(yè)務(wù)考核查詢 “貸款業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”具有高度的自動(dòng)化能力，讓用戶能輕松的處理各項(xiàng)貸 款業(yè)務(wù)，其中主要功能有：客戶信用評(píng)測(cè)、

9、貸款開戶、貸款調(diào)查、貸款審查、待 審會(huì)審議、簽訂合約、貸款發(fā)放、貸后跟蹤、發(fā)放審核、收回（理論上可以分無 數(shù)次收回本金及利息，并自動(dòng)分段計(jì)息）、展期、催收、轉(zhuǎn)戶、結(jié)息、隨時(shí)借款 還款，并根據(jù)貸款狀態(tài)實(shí)時(shí)劃分類別。 為提高數(shù)據(jù)安全性，軟件提供簡便且完備的備份與恢復(fù)功能。 系統(tǒng)采用磁卡方式進(jìn)入、更提高了安全性與穩(wěn)定性。 本軟件按權(quán)限配備完善的查詢統(tǒng)計(jì)功能，從而實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的目的。業(yè)務(wù) 系統(tǒng)功能適用性強(qiáng)，易于擴(kuò)展。并能夠適應(yīng)未來相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的 總體趨勢(shì)。 圖文介紹： sBwiWiflctH inr ??54 %貸款利率維護(hù) 類別編號(hào) 借款用途 0000

10、01 000002 000003 企業(yè)貸款 農(nóng)業(yè)貸款 利率編號(hào)1000001 借款用途個(gè)人貸款 貸款月利率| 45. 0000兩 50. 0000 防 復(fù)利月利率1 45. 0000 照 執(zhí)行日期悔009-11-13 修改時(shí)間 B009TLT3 09:56 添加如［口瞬如］［調(diào)整②］［保存斫［取消? ］［關(guān)閉鎮(zhèn)）~| %編輯燈描件 掃描件名稱： [ 添加⑧ 刪除?][保存￡) ][ 關(guān)閉go ] 掃描證件

11、 fxl 歹全選 遠(yuǎn)舁F? 手磯號(hào)碼 |7 善 ￡13505849016 R 13706711135 F 遂門 3646608766 ^ ^13805818336 ^ ^13208611336 2010-M-28 1556:33 2010-09-28 15:56:33 2010-C2-28 15:56:33 20L0-C2-28 15:56:33 2010-OT-28 15:56:33

12、 20；0-ra-28 15:56:33 發(fā)送內(nèi)容（每條也信息多5個(gè)漢字） 發(fā)送⑤ 關(guān)閉&） 發(fā)送內(nèi)容 2010-OT-20 15:56:33 20L0-C9-Z6 15:56:33 2010-U9-Z5 15： 55： 33 2010-09-28 15:56:23 2010-09-28 15:56:23 2010-09-28 15:56:33 2010-09-28 15:56:33 2010-09-28 15:56:33 2010-00-28 15:56:33 2010-OT-28 15:58:33 20l0-ra-28 15:56:33

13、 9建門330674告55 ，檄 急門 388448C222 13606744388 Q 整（13968247380 ^ 15268981668 F7 寧 j 138066 共 882 F 慈門3。8771203 F 慈門 3S0674829 ±盤盤士豈豈豈豈±豈嚏 發(fā)送短信 至炕?r也筮）八晝后龍宅）衣尸佗在? 虻名青內(nèi)坦）為如觸qp maitiQP線計(jì)報(bào)e@）囹口/）關(guān)于⑷ 忖4>>1公與施XX 肘 報(bào)表查詢 人員, ，叱￡花砒四陽 戶保及i必百g ?賽尸餞理山靈明陽 ,審核B11B也用 客戶愷息 A貨歌人尚同（ 日廿A） ?貨鼓

14、人①豺（在人） ?落尸或飛交臺(tái)信息 ? 小分寵劃 得傳我開尸信息 .tnt^ca ?佑詢/日 ? g岌酸fra 得傳掌國長信息 ? bntt?*ca ?桶關(guān)合電Rs ?賽產(chǎn)分力ra 同默力用 務(wù)開戶保息日對(duì)盥 ■發(fā)?倩常日對(duì)您 ?日悅皆甯日礴 ?反唱信且日前國 ?貨拉R伏日對(duì).照 ?胡府情射日勸昭 ?區(qū)南充電日會(huì) ?貸紫侑自由令匯總 睢查旬 ?國峭期貨敖 母穌到殿秋 ?遂蜘法屯 第拉唱自四派 蛻計(jì)法表 多出金注褲 ■惦日日結(jié)法 多悵日月維表 ?年度&貂法 ?不務(wù)總佐日志 IT ??.百戶皆致優(yōu)九 貸款到JW統(tǒng)計(jì)表 %>%%* 5 6 9 0 6.&.7.0. 2

15、 6 0 注常常由 關(guān)界正皂 號(hào) 而衰女左尸炎以 一 反方式 囁朝 燎分生倍收日期 jwe￡ 貸款均余額分析表 口/密與 奇硝 fes ”，產(chǎn)r 77廣了“ wz-31 ~~ii前暄一 ~~麗8秀爽 ?/白― 百日期 6 5PiC.2 二打 y 貸款利息統(tǒng)計(jì)表 員就一號(hào) 答廣怎林 I 1目

16、 的照 ，.演答尸戀M(fèi) 踴必 悔蔡用一 網(wǎng)紂天 ■一日期 WR日一 a 貸款余額統(tǒng)計(jì)表 3.2. 性能指標(biāo) 由于小額貸款管理系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，因此對(duì)于系統(tǒng)的性能要求很 高，用戶登錄和小額貸款業(yè)務(wù)操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2秒以內(nèi)，數(shù)據(jù)存取操作較少 的功能響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在1秒以內(nèi)，統(tǒng)計(jì)分析功能的操作響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4秒以內(nèi)。其 他模塊的操作響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在3秒以內(nèi)，其中數(shù)據(jù)處理中的數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)設(shè)置中 的數(shù)據(jù)庫備份功能的響應(yīng)時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小確定，但對(duì)于處理時(shí)間超出4 秒的應(yīng)給出進(jìn)度條提示。 小額貸款管理系統(tǒng)應(yīng)能夠支持50個(gè)用戶同時(shí)使用，性能仍然在允許范圍之 內(nèi)。

17、 小額貸款管理系統(tǒng)在各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)能夠在網(wǎng)絡(luò)斷開的情況下獨(dú)立使用，在網(wǎng) 絡(luò)連通時(shí)將本地?cái)?shù)據(jù)上傳到服務(wù)器。 33數(shù)據(jù)指標(biāo) 由于要保證在網(wǎng)絡(luò)斷開的情況下能夠使用，因此小額貸款管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)要在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)暫存,但所有數(shù)據(jù)都必須上傳到服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)連通情況下, 各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)上傳到服務(wù)器，允許的最大時(shí)間間隔是5秒。 數(shù)據(jù)的內(nèi)容至少要包括：貸款用戶信息、貸款類別、貸款申請(qǐng)信息、貸款發(fā) 放信息、貸款回收信息、貸款展期信息、貸款匯總、擔(dān)保信息等、操作日志。 3.4. 界面及操作指標(biāo) 小額貸款管理系統(tǒng)的界面要簡潔、方便，把最常用的功能放置到最顯眼的地 方，所有功能都支持鼠標(biāo)操作，

18、同時(shí)為常用的小額貸款管理系操作提供快捷鍵操 作方式。 3.5. 關(guān)鍵問題 1、數(shù)據(jù)如何統(tǒng)一存儲(chǔ) 現(xiàn)在使用的小額貸款管理系統(tǒng)單機(jī)版是，各個(gè)分支機(jī)構(gòu)之間毫無關(guān)系，因此 不存在數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)的問題，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)版本的這套系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)小額貸款業(yè)務(wù)的統(tǒng) 一管理，數(shù)據(jù)肯定要統(tǒng)一存儲(chǔ)，如何保證各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)不相互干擾？如何 實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一查詢和分析？如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理？ 本方案采用各分支機(jī)構(gòu)編碼管理，在系統(tǒng)下可以建立多個(gè)分公司與分支機(jī) 構(gòu)，分別辦理自己的業(yè)務(wù)，統(tǒng)一的后臺(tái)服務(wù)管理，超級(jí)用戶管理模塊，分配分支 機(jī)構(gòu)與其管理分支機(jī)構(gòu)等 2、網(wǎng)絡(luò)中斷情況下能夠使用系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)中斷屬于意外突發(fā)

19、事件，但小額貸款管理系統(tǒng)必須能夠應(yīng)對(duì)這種突發(fā)事 件，保證在網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下依然能夠處理貸款業(yè)務(wù)，同時(shí)還能夠保證整個(gè)公司 的統(tǒng)一管理。 3、系統(tǒng)在將來如何擴(kuò)展 小額貸款發(fā)展很快，每年都會(huì)新開分支機(jī)構(gòu)加入，小額貸款管理系統(tǒng)能否支 持新開的分支機(jī)構(gòu)。小額貸款業(yè)務(wù)也可能存在變化，如何擴(kuò)展小額貸款管理系統(tǒng) 的功能。 4.解決方案 4.1. 項(xiàng)目系統(tǒng)架構(gòu) INTERNET 4.2. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 小額貸款管理系統(tǒng)需要運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，為了保證系統(tǒng)的安全性，網(wǎng)絡(luò)應(yīng) 自成體系，外界無法訪問，該網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)不能上互聯(lián)網(wǎng)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié) 構(gòu)較為簡單，服務(wù)器和各分支機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)都接入

20、到專用網(wǎng)絡(luò)中，如下圖所示： 備選的方案有: 一：租用網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)商提供的虛擬主機(jī) 優(yōu)點(diǎn)：價(jià)錢便宜、維護(hù)方便。 缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)速度不高，受提供商產(chǎn)品實(shí)力影響較大，還有一定風(fēng)險(xiǎn)。 二：租用電信網(wǎng)絡(luò)，組建公司虛擬intranet. 優(yōu)點(diǎn)：速度快，風(fēng)險(xiǎn)小。 缺點(diǎn)：自己架設(shè)服務(wù)器，成本較高。 43硬件設(shè)施要求 小額貸款管理系統(tǒng)采取的是客戶端/服務(wù)器模式，需要的硬件設(shè)施包括各分 支機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)和服務(wù)器，以及相關(guān)的附屬設(shè)置，具體要求如下： 設(shè)備名稱 數(shù)量 要求 備注 服務(wù)器 2臺(tái) CPU： 2G以上 內(nèi)存：2G以上 硬盤：160G以上 兩臺(tái)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)雙機(jī) 備份，保證一臺(tái)宕機(jī)

21、 時(shí)不影響系統(tǒng)運(yùn)行 短信發(fā)送器 1臺(tái) USB接口，有開發(fā)接 口可以調(diào)用 臺(tái)式機(jī) 每個(gè)分支機(jī)構(gòu)一臺(tái) CPU： 2G以上 內(nèi)存：512M以上  硬盤：60G以上 USB加密狗 每個(gè)分支機(jī)構(gòu)一個(gè) 提供開發(fā)接口 打印機(jī) 每個(gè)分支機(jī)構(gòu)一臺(tái) 用于打印當(dāng)票等，可 以使用現(xiàn)有打印機(jī) 4.4. 基礎(chǔ)軟件要求 小額貸款管理系統(tǒng)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)和服務(wù)器的基礎(chǔ)軟件要求不同，具體要求 如下： 軟件名稱 數(shù)量 要求 備注 服務(wù)器 Windows2003 Standard 操作 系統(tǒng) 2 OraclelOg 1 10用戶

22、 短信通訊軟件 1 提供開發(fā)接口 購買短信設(shè)備時(shí) 自帶 臺(tái)式機(jī) Windows Xp 或 Windows Vista 每個(gè)分支機(jī)構(gòu)一 套 USB加密狗驅(qū)動(dòng) 提供開發(fā)接口 隨設(shè)備自帶 打印機(jī)驅(qū)動(dòng) 隨設(shè)備自帶 4.5. 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu) 小額貸款管理系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)與B/S架構(gòu)結(jié)合：客戶端軟件、數(shù)據(jù)庫 客戶端軟件本身的設(shè)計(jì)較為復(fù)雜，存在兩個(gè)數(shù)據(jù)源，一個(gè)是本地?cái)?shù)據(jù)，一個(gè) 是服務(wù)器數(shù)據(jù)，小額貸款業(yè)務(wù)、俏售管理以本地?cái)?shù)據(jù)為主，實(shí)時(shí)信息、統(tǒng)計(jì)分析 則以服務(wù)器數(shù)據(jù)為主。 客戶端軟件的設(shè)計(jì)采取三層結(jié)構(gòu)，即表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層。 4.6.

23、關(guān)鍵問題解決方案 1、數(shù)據(jù)如何統(tǒng)一存儲(chǔ) 小額貸款管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)從類型上可以分為兩類，一類是各分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一 的數(shù)據(jù)，比如當(dāng)品類別、費(fèi)率、實(shí)時(shí)信息等，這類數(shù)據(jù)不對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行區(qū)分， 對(duì)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)是一樣的。另外一類數(shù)據(jù)，如貸款信息、貸款客戶信息，需要區(qū) 分屬于哪個(gè)分支機(jī)構(gòu)，因此這類信息的存儲(chǔ)都要加上分支機(jī)構(gòu)編號(hào)，用于區(qū)分。 通過分支機(jī)構(gòu)編號(hào)，就能夠區(qū)分各個(gè)分支機(jī)構(gòu)各自的數(shù)據(jù)，不至于造成數(shù)據(jù)混亂。 盡管這類數(shù)據(jù)加上了分支機(jī)構(gòu)編號(hào)，但仍然可以從全公司的角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這在 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中很容易實(shí)現(xiàn)。 為了保證業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，以下功能只提供給總行管理員操作： 1 .用戶和角色管理功能 2

24、.貸款業(yè)務(wù)管理 3 .業(yè)務(wù)分支查詢匯總設(shè)定 4 .實(shí)時(shí)信息發(fā)布 5 .數(shù)據(jù)匯總上報(bào)等 6 .與銀行金融部門的數(shù)據(jù)報(bào)送等 2、網(wǎng)絡(luò)中斷情況下能夠使用系統(tǒng) 為保證網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)各分支機(jī)構(gòu)能夠照常使用系統(tǒng)，就必須在各分支機(jī)構(gòu)軟件 中采取數(shù)據(jù)暫存機(jī)制，即各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)上都會(huì)臨時(shí)存放本店的業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)，可能存放半年或一年，同時(shí)分支機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)還要從服務(wù)器上下教配置信息， 如當(dāng)品類別、費(fèi)率等。為保證網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)用戶依然能夠登錄系統(tǒng)，合法用戶的信 息也需要暫存到分支機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)上。 分支機(jī)構(gòu)保存數(shù)據(jù)會(huì)大大增加系統(tǒng)的復(fù)雜度，增加系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作量。主要 的問題有：區(qū)分哪些數(shù)據(jù)要保存到本地，設(shè)計(jì)服務(wù)器數(shù)據(jù)

25、的下載機(jī)制，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù) 的上傳機(jī)制（網(wǎng)絡(luò)連通和網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)），設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)突然中斷時(shí)的異常處理等。 3、系統(tǒng)在將來如何擴(kuò)展 小額貸款管理系統(tǒng)的擴(kuò)展是難以避免的，因此在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，必須考慮到將來的 擴(kuò)展，主要從三個(gè)方面考慮。一是盡量采用參數(shù)化配置，比如當(dāng)品類別，就要采 取配置的方式，提供多個(gè)級(jí)別的當(dāng)品類別管理，便于以后擴(kuò)充其他當(dāng)品。二是采 取Web服務(wù)技術(shù)，當(dāng)有新的擴(kuò)展時(shí)，可以擴(kuò)展web服務(wù)，對(duì)已有功能影響較少。 三是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)開放，擴(kuò)展系統(tǒng)的開發(fā)者了解了數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)以后，能夠在現(xiàn)有基 礎(chǔ)上繼續(xù)開放。另外，由于系統(tǒng)的源代碼是要提供給的，因此將來的擴(kuò)展可以在 源代碼的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。 5-項(xiàng)目實(shí)施

26、 5.L項(xiàng)目組構(gòu)成 項(xiàng)目組由六種角色組成：項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、軟件設(shè)計(jì)師、界面設(shè)計(jì)師、 程序工程師、測(cè)試工程師。為保證軟件的質(zhì)量，測(cè)試工程師的工作獨(dú)立進(jìn)行。人 員配置如下： 角色 數(shù)量 備注 項(xiàng)目經(jīng)理 1 需求分析師 1 架構(gòu)設(shè)計(jì)師 2 界面設(shè)計(jì)師 1 程序工程師 6 測(cè)試工程師 3 5.2. 開發(fā)計(jì)劃 由于小額貸款管理系統(tǒng)的新需求較復(fù)雜，涵蓋業(yè)務(wù)、庫存、財(cái)務(wù)等各方面， 建議用戶增加需求調(diào)研與分析時(shí)間，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析與規(guī)劃，并對(duì)業(yè)務(wù)流程 進(jìn)行合理的規(guī)范化（可以借助于行業(yè)專家，借鑒其他行業(yè)流程等形式）。在需求 分析與業(yè)務(wù)流程規(guī)范化

27、完成后，進(jìn)行完整的業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)。系統(tǒng)開發(fā)可以分階段 進(jìn)行，系統(tǒng)擴(kuò)展功能，可以作為第二期開發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)決策支持等高級(jí)功能。 項(xiàng)目階段如下： 階段 內(nèi)容 提交成果 第一階段 需求分析與業(yè)務(wù)流程規(guī)范化 需求分析說明書 業(yè)務(wù)流程規(guī)范 系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)說明書 第二階段 系統(tǒng)基本功能 系統(tǒng)基本功能 第三階段 系統(tǒng)擴(kuò)展功能 系統(tǒng)擴(kuò)展功能 第四階段 決策支持 OA辦公/財(cái)務(wù)/QQ等系統(tǒng)集成 5.3. 質(zhì)量保證 項(xiàng)目質(zhì)量保證從三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。首先是獨(dú)立于項(xiàng)目的測(cè)試，嚴(yán)格按照軟件規(guī) 格說明進(jìn)行測(cè)試，從第三方的角度保證軟件的質(zhì)量。第二是項(xiàng)目成果的定期和提 交前評(píng)審，不論

28、是文檔還是軟件程序，提交前必須經(jīng)過項(xiàng)目組內(nèi)部評(píng)審。第三是 公司的質(zhì)量保證體系，監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。 5.4. 需要承擔(dān)的工作 為保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行和順利上線，需要提供全面的支持和配合。 1、明確專職負(fù)責(zé)人 建議安排一個(gè)專職人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，作為與公司的接口人，不僅對(duì) 項(xiàng)目的實(shí)施有利，也便于以后的系統(tǒng)維護(hù)。 2、協(xié)調(diào)總行和各分支機(jī)構(gòu)配合需求調(diào)研工作 軟件開發(fā)中需求是最重要的一個(gè)內(nèi)容，因此全面而細(xì)致的需求調(diào)研是必不可 少的，為了保證開發(fā)出來的軟件能夠滿足分支機(jī)構(gòu)和總行的要求，需要總行和某 些分支機(jī)構(gòu)配合需求調(diào)研工作。 3、按照計(jì)劃采購硬件設(shè)備 該項(xiàng)目實(shí)施涉及到多種硬件設(shè)備，如

29、USB加密狗、二代身份證讀取器、攝像 頭等，需要按照計(jì)劃采購，以保證開發(fā)和調(diào)試過程中能夠使用。 4、設(shè)置系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)正式運(yùn)行后，需要一個(gè)兼職的系統(tǒng)管理員，在系統(tǒng)交付前需要明確人員, 便于集中培訓(xùn)。 6 .提交的成果 項(xiàng)目提交的成果包括：可運(yùn)行的系統(tǒng)、技術(shù)文檔和手冊(cè)、源程序、培訓(xùn)、維 護(hù)，詳見下來的列表： 編號(hào) 成果名稱 說明 1 可運(yùn)行的系統(tǒng) 提供系統(tǒng)光盤，并將系統(tǒng)安裝到服務(wù)器 上，調(diào)試正常運(yùn)行 2 源代碼 3 需求規(guī)格說明書 4 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書 5 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)說明書 6 使用手冊(cè) 7 維護(hù)手冊(cè) 8 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告

30、  9 使用培訓(xùn) 需要提供培訓(xùn)設(shè)施，集合各分支機(jī)構(gòu)人 員 10 維護(hù) 系統(tǒng)上線運(yùn)行后，免費(fèi)維護(hù) 7 .報(bào)價(jià) 7.1. 工作量估算 主要根據(jù)小額貸款管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行工作量的估算，其中項(xiàng)目管理、需 求分析等工作歸入設(shè)計(jì)類，工作量總計(jì)為每人日。本項(xiàng)目采取項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制預(yù) 計(jì)項(xiàng)目組成員為8人，為保證項(xiàng)目順利實(shí)施，我公司將與業(yè)主單位聯(lián)合成立項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由我方項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主單位主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成。共同 監(jiān)督項(xiàng)目的推進(jìn)和開展。下面是工作量估算表： 小額貸款管理系統(tǒng)新功能工作量估算（人日） 注：新功能增添表 一級(jí)功能 二級(jí)功能 三級(jí)功能 設(shè)計(jì)工作量

31、 開發(fā)工作量 測(cè)試工作量 用戶登錄與認(rèn)證 實(shí)時(shí)信息 新貸款業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)處理 系統(tǒng)設(shè)置 系統(tǒng)參數(shù)  USB加密狗設(shè)置 用戶設(shè)置 角色設(shè)置 權(quán)限設(shè)置 數(shù)據(jù)庫備份（針對(duì) 服務(wù)器） 操作日志

32、 數(shù)據(jù)接口 手冊(cè) 使用手冊(cè) 維護(hù)手冊(cè) 用戶測(cè)試和安裝 安裝包制作 服務(wù)器安裝 分支機(jī)構(gòu)安裝調(diào)試 用戶測(cè)試 培訓(xùn) 其他工作 需求調(diào)研 需求分析 需求培訓(xùn) 程序框架設(shè)計(jì) 界面設(shè)計(jì) 項(xiàng)目管理 維護(hù) 分類匯總（人

33、日） 總計(jì)（人日）  7.2. 分項(xiàng)報(bào)價(jià) 序號(hào) 名 稱 報(bào)價(jià)（元） 交貨時(shí)間 備注 1 IBM System x3500 M2(7839I15)服務(wù)器 * 2 (臺(tái)) CPU 類型：Xeon E5520 四核 (Gainestown) 內(nèi)存類型：4G DDRIII 硬盤：300G 0.00 2 數(shù)據(jù)庫oracle 10g 0.00 3 系統(tǒng) Windows2003 SERVER .00 4 小額貸款管理系統(tǒng) 00. 00 5 安裝調(diào)試費(fèi) .00 — 免費(fèi) 6

34、 培訓(xùn)費(fèi) .00 — 免費(fèi) 7 維護(hù)與技術(shù)支持費(fèi) .00 — 免費(fèi) 8 一年售后服務(wù) .00 免費(fèi) 6 總價(jià) ￥0. 00 ,含稅及1年售后服務(wù)。 本系統(tǒng)我公司總價(jià)為: 8 .項(xiàng)目管理 為了保證項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量，公司為客戶提供了有效的項(xiàng)目管 理方法，我們將采取一下的步驟來做管理開發(fā)： 8.1. 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)規(guī)范：通過管理以下方面保證軟件項(xiàng)目的成功： ＞項(xiàng)目的進(jìn)展是時(shí)間 ＞軟件開發(fā)的質(zhì)量（設(shè)計(jì)和開發(fā)） 項(xiàng)目的繼承,維護(hù)性（以統(tǒng)一的風(fēng)格完成項(xiàng)目文檔,開發(fā)注釋） 有效和及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理 為了保證項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量，

35、需要通過一些措施來規(guī)避以下的風(fēng)險(xiǎn)： ＞項(xiàng)目管理采取瀑布管理模型來保證系統(tǒng)的運(yùn)行和可用性 ＞實(shí)施嚴(yán)格和科學(xué)的設(shè)計(jì)開發(fā)規(guī)范，保證同意的項(xiàng)目開發(fā)管理風(fēng)格 ＞使用VSS, BUG管理系統(tǒng)等來保證項(xiàng)目開發(fā)效率和減少BUG ＞嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理規(guī)范來管理項(xiàng)目，要求有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家在項(xiàng)目的關(guān) 鍵點(diǎn)（比如landmark）來給出建議,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ＞實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃以有效的規(guī)避和管理風(fēng)險(xiǎn) ＞在項(xiàng)目開發(fā)階段，采取Code Review系統(tǒng)來嚴(yán)格的檢查關(guān)鍵代碼 8.2. 透明的項(xiàng)目管理方法 為了讓客戶更好的了解項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目開發(fā)中我們采取透明的管理方法，如 下所示： ＞和客戶保持良好的溝通并且一起

36、監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)行，以便讓客戶更好的了 解項(xiàng)目進(jìn)程 ＞邀請(qǐng)客戶參加到項(xiàng)目開發(fā)和管理當(dāng)中，是客戶更好的知道項(xiàng)目的關(guān)鍵步 驟 ＞從項(xiàng)目開始就提供原型，客戶對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，以此來保證軟件 產(chǎn)品的可用性 ＞通過定期的狀態(tài)報(bào)告來讓客戶更好的了解項(xiàng)目進(jìn)展 8.3. 項(xiàng)目監(jiān)督系統(tǒng) ＞項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每周定期開會(huì)，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展已經(jīng)對(duì)存在問題進(jìn)行討論，研究 ＞每兩周向項(xiàng)目經(jīng)理提交《項(xiàng)目現(xiàn)狀報(bào)告〉和《風(fēng)險(xiǎn)跟蹤列表〉 ＞在每一個(gè)階段，設(shè)置milestone,召開正規(guī)的review會(huì)議來讓每個(gè)人知道 項(xiàng)目的狀態(tài)和進(jìn)程,并且解決現(xiàn)存的問題 8.4. 質(zhì)量保證方法 ＞采用同意的編碼規(guī)范，讓工程師之間的交流更

37、加準(zhǔn)確 ＞在開發(fā)階段,使用注釋系統(tǒng)保證代碼質(zhì)量 ＞實(shí)施單元測(cè)試，保證代碼功能和運(yùn)行質(zhì)量 ＞完整的測(cè)試系統(tǒng)，嚴(yán)格保證項(xiàng)目質(zhì)量 9、售后服務(wù) 技術(shù)服務(wù)對(duì)于軟件應(yīng)用系統(tǒng)的重要性是不言而喻的，優(yōu)秀的產(chǎn)品只是向用 戶提供了一個(gè)技術(shù)上的可行性方案，但是如果用戶使用不好產(chǎn)品，或沒有充分利 用產(chǎn)品和技術(shù)所提供的強(qiáng)大能力，再好的產(chǎn)品也不能給用戶帶來更好的收益。人 們對(duì)系統(tǒng)的使用、信息技術(shù)能力的發(fā)揮、應(yīng)用信息維護(hù)和管理、系統(tǒng)的優(yōu)化、專 業(yè)化的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)已經(jīng)被認(rèn)為是與軟硬件產(chǎn)品的質(zhì)量同樣重要的。本公司從一 開始就意識(shí)到售后服務(wù)與技術(shù)支持的重要性，也因此而建立并提供多層次服務(wù)方 案的支持體系。我公司憑借雄厚的技

38、術(shù)實(shí)力，不斷為客戶提供完整、優(yōu)質(zhì)的軟件 產(chǎn)品。我們信奉客戶就是上帝的宗旨，傾心投入，確保高品質(zhì)的服務(wù)，傾盡智慧, 致力于客戶的完全滿意，成立技術(shù)服務(wù)中心，為客戶提供高質(zhì)量全心全意的服務(wù)。 圖表31技術(shù)服務(wù)中心構(gòu)成 網(wǎng)笞人員記錄故障 申諳維護(hù) 隹后服勢(shì)部受理登記 技術(shù)部備案 承諾實(shí)現(xiàn) 收費(fèi)服務(wù) 免費(fèi)服務(wù) 傳真反饋單給用戶并承諾實(shí)現(xiàn)時(shí)限 傳其反饋單給用戶并承諾實(shí)現(xiàn)時(shí)限 用戶確認(rèn) 實(shí)施維護(hù) 用戶確認(rèn)并對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)議 維護(hù)結(jié)束 圖表32售后服務(wù)流程 1

39、 .質(zhì)量保證期 一諾網(wǎng)承諾對(duì)所開發(fā)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行終身維護(hù)，其中免費(fèi)維護(hù)期為1年，在 軟件系統(tǒng)交付之后簽訂維護(hù)合同。 2 .服務(wù)體系 首先，我公司有專門的服務(wù)中心，配備能力強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的軟件維護(hù)工程師。 其次，我方將按業(yè)主要求，不定期對(duì)業(yè)主內(nèi)部維護(hù)人員提供后續(xù)培訓(xùn)，以提高業(yè) 主方系統(tǒng)維護(hù)人員的系統(tǒng)維護(hù)能力。最后我們公司的客戶服務(wù)中心將同貴方一起 構(gòu)筑和完善服務(wù)保障系統(tǒng)，從而保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。 我們充分理解業(yè)主可能在整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施過程中提出一些新的要求，我 們將充分利用自身的技術(shù)能力來解決系統(tǒng)在運(yùn)行期間可能出現(xiàn)的各種問題以及 業(yè)主在運(yùn)行系統(tǒng)的過程提出的新的要求。我公司將隨時(shí)提供業(yè)主所需要的各種咨 詢服務(wù)，并保證服務(wù)期間為業(yè)主提供技術(shù)支持。