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1、學(xué)習(xí)好資料 歡迎下載 小公司老板的日常管理方法大全 1 .小公司如何留住骨干： 這些年物價(jià)上漲，費(fèi)用上漲，公司利潤(rùn)卻未漲多少。 每個(gè)職員都希望工資大幅增加， 但估計(jì)90%A上小公司無(wú)法做到這點(diǎn)。有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān)，自己拿著資 金炒股或炒房，圖個(gè)清凈。雖說(shuō)近幾年由于給每個(gè)職員上 5險(xiǎn)1金，人均費(fèi)用每月增加幾百 元，但職員并不領(lǐng)情，職員只算每月到手多少錢，至于公司的支出與己無(wú)關(guān)。 既然無(wú)法讓所有人都滿意，我就只滿足公司 20%勺骨干。 首先發(fā)展骨干職員入股： 我將公司股份買一送一， 半價(jià)銷售給骨干職員， 五年內(nèi)退 股只退還本金，五年以上退股我三倍贖回。每年拿出

2、利潤(rùn)的 60%＞紅。反正有錢大家賺，但 股東一旦做了對(duì)不起公司的事， 加倍懲罰，由股金中扣除。這招還真好使， 在近5年里沒(méi)有 一個(gè)股東離職，而且公司重點(diǎn)崗位都有股東，省了我不少精力。 為什么不白送骨干職員股份？其實(shí)我并不是在乎錢，主要是白給的東西別人不珍 惜，而且入股的錢又可作為押金， 以防股東做出格的事， 再說(shuō)職員入股的錢不出 5年即可通 過(guò)分紅收回，不投入哪來(lái)的產(chǎn)出啊 2 .關(guān)于授權(quán) 記得公司剛有十幾個(gè)人的時(shí)候， 全公司我最忙，經(jīng)常同時(shí)接兩三個(gè)銷售電話， 還得 安排送貨，結(jié)賬，進(jìn)貨，每天來(lái)得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，發(fā)表感 慨說(shuō)：“哥我怎么覺(jué)得你在養(yǎng)活公

3、司所有人哪？" 我當(dāng)時(shí)還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展 不大，一直十幾個(gè)人，而且公司職員感覺(jué)備受壓抑，無(wú)發(fā)展空間。 后來(lái)終于明白該放權(quán)就得 放權(quán)，哪怕職員只能做到你的 70%有時(shí)候真著急啊，明明能談下的客戶銷售人員就是差那 么一點(diǎn)談不下來(lái)，恨不得立刻自己沖上去，該忍還得忍，要不手下職員如何進(jìn)步。 小公司發(fā)展過(guò)程中15人是個(gè)坎，50人是個(gè)坎，200人又是個(gè)坎，管理方法不改進(jìn)， 一般無(wú)法進(jìn)一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司，很難過(guò) 15人。一個(gè)人能力強(qiáng)，可直接管 理七八個(gè)人，能力一般， 則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個(gè)人。各個(gè)國(guó)家效率最高的部門就是軍隊(duì)，看 看軍隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)： 一個(gè)班十一二個(gè)人， 除班長(zhǎng)

4、外還有一個(gè)副班長(zhǎng)，三個(gè)班一個(gè)排，三個(gè)排 一個(gè)連，以此類推。團(tuán)長(zhǎng)管一千多人，可能只認(rèn)識(shí)其中百十來(lái)人。 團(tuán)長(zhǎng)看見(jiàn)某個(gè)士兵有問(wèn)題， 絕對(duì)不會(huì)罵士兵，他只會(huì)罵士兵所在營(yíng)的營(yíng)長(zhǎng)，營(yíng)長(zhǎng)則再罵連長(zhǎng)， 一級(jí)管理一級(jí)，最后班長(zhǎng) 把該士兵剝皮了事。所以軍隊(duì)盡管有千軍萬(wàn)馬，依然能做到令行禁止。 現(xiàn)在客戶找我買東西，我經(jīng)常說(shuō)： “哎呀真對(duì)不起，價(jià)格我不知道，我給您介紹個(gè) 銷售人員，我讓他跟您聯(lián)系吧。” 3 .有的錢不能省 剛創(chuàng)業(yè)時(shí)也就一兩個(gè)人，自己銷售，進(jìn)貨，維修，跑銀行。當(dāng)時(shí)沒(méi)有注冊(cè)資金，借 朋友的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個(gè)月會(huì)計(jì)就開(kāi)始瞎做報(bào)表。 月底到稅務(wù)局報(bào)稅， 報(bào)表 一交，專管員看了兩眼

5、，開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題。問(wèn)的問(wèn)題我根本不明白，更別說(shuō)回答了。專管員一臉 不高興，問(wèn)：“你懂不懂？ ”。我陪著笑臉：“不懂，不懂。” “不懂你來(lái)干嘛。換個(gè)懂的 來(lái)。 ” “好，好，下次一定換個(gè)懂的來(lái)?！毕聜€(gè)月我又瞎做了張報(bào)表去稅務(wù)局報(bào)稅。專管員顯然 對(duì)我又印象：“怎么又你來(lái)了？" 我只好順嘴胡編：“會(huì)計(jì)懷孕來(lái)不了，只好我來(lái)。”?！?c 第二天我就找了個(gè)會(huì)計(jì)公司， 一月300元錢，以后再不自己跑稅務(wù)局了。 一直到公司十幾個(gè) 人，我仍然讓會(huì)計(jì)公司做賬，公司只有一個(gè)出納， 沒(méi)有專職會(huì)計(jì)和庫(kù)管。隨后幾年業(yè)務(wù)開(kāi)展 的不錯(cuò)，沒(méi)少掙錢，可年底公司帳上資金卻沒(méi)增多少。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)公司只要一過(guò)十個(gè)人，老 板一人根本看不

6、過(guò)來(lái)，整個(gè)公司就像個(gè)篩子一樣， 到處都是洞，能剩下錢才怪。指望公司職 員都是焦裕祿和雷鋒，門都沒(méi)有，哪怕提成給職員 70%他還會(huì)惦記剩下的 30%傻瓜才不 貪污。只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無(wú)懈可擊，才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會(huì)計(jì)，工作 極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司，公司只要有 4個(gè)人，一定是一個(gè)老板，一個(gè)會(huì)計(jì)，一個(gè)出納， 一個(gè)庫(kù)管，打死再不省那點(diǎn)錢了。 這句話放在90%勺公司身上是對(duì)的， 當(dāng)然，如果您覺(jué)得自己是那剩下的 10%也不妨一試。 一般公司只要能堅(jiān)持個(gè)三五年， 掙了點(diǎn)錢，老板就開(kāi)始琢磨再干點(diǎn)什么。 大部分人 總覺(jué)得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢， 很不幸，我就是其中一個(gè)（我覺(jué)得

7、自己的經(jīng)歷整個(gè) 可編個(gè)小企業(yè)錯(cuò)誤大全）。上世紀(jì)末，腦袋一熱，開(kāi)了個(gè)飯館，從此厄運(yùn)開(kāi)始了。當(dāng)初本人 覺(jué)得自己銷售方面頗有天賦， 開(kāi)飯館肯定沒(méi)問(wèn)題。 誰(shuí)知這該死的飯館光有銷售根本不行， 做 的不好吃別人最多只來(lái)一次。本人不好吃喝，也沒(méi)耐心和大廚琢磨新菜。而且開(kāi)飯館不光進(jìn) 貨結(jié)賬，衛(wèi)生防疫，工商公共安全專家樣樣要跟上，起早貪黑累的要死，跟開(kāi)公司不一個(gè)路 數(shù)，本人實(shí)在沒(méi)耐心，找了個(gè)公司部門經(jīng)理去負(fù)責(zé)，管得一塌糊涂，半年賠了幾十萬(wàn)，關(guān)門 了事。現(xiàn)在誰(shuí)再跟我提開(kāi)飯館我跟誰(shuí)急，去飯館吃飯行，別的一概免談。 如各位有興趣要開(kāi)飯館，一定先想明白以下幾點(diǎn)： A:你是否能起早貪黑吃得了苦 B:如是接別人轉(zhuǎn)

8、讓的飯館搞明白上家為何轉(zhuǎn)讓 （不可只聽(tīng)一面之辭，一定在該飯館 蹲兩天） C:飯館租金，人員開(kāi)銷等費(fèi)用核到每天每張桌子是多少錢， 飯館定位，面向什么層 次客戶，一天能翻幾次臺(tái)，平均每桌消費(fèi)多少，毛利率多少，是否能賺回來(lái)（一定要掰著手 指頭算好，不行連腳趾頭一塊上，否則賠死你）。 D:附近的工商，衛(wèi)生，公共安全專家，地痞流氓你是否搞得定。 E：停車問(wèn)題。 F：找大廚。找著后如何管理，是后廚承包還是流水提成? G:你老婆是否愿意做采購(gòu)或找個(gè)向你老婆一樣對(duì)你忠心的人做采購(gòu)。 H：飯館服務(wù)員可得管吃管住，而且工資近期增長(zhǎng)很快，預(yù)算要留出富裕。計(jì)算不好 你就只能剝削你自己外加你爸你媽你老

9、婆。 I:……還有 N多問(wèn)題自己想吧。 據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，飯館和美容美發(fā)都不好干， 只要看看報(bào)紙上轉(zhuǎn)讓信息就知道， 基本就 這兩個(gè)行業(yè)。 另：本人的副業(yè)還曾有過(guò)服裝，節(jié)電設(shè)備等，都沒(méi)掙到錢。 本人比較慚愧，從未在大公司待過(guò)， 也未系統(tǒng)地接受過(guò)管理培訓(xùn)。 剛畢業(yè)時(shí)雖進(jìn)入 大部委工作兩年，可惜職務(wù)太低，沒(méi)學(xué)到真諦。一說(shuō)起管理，總感覺(jué)別人講得頭頭是道，就 好像武俠小說(shuō)里的名門正派，而自己則是街頭打群架的小混混出身，沒(méi)有理論，只有教訓(xùn)。 有時(shí)感覺(jué)成功是不可以復(fù)制的而錯(cuò)誤則是可以重復(fù)的。 比如大家就算知曉了微軟運(yùn)行的每一 個(gè)步驟也不可能成為另一個(gè)比爾蓋茨， 但若有人像我原來(lái)一樣不重視財(cái)務(wù)管理十

10、有八九公司 在錢財(cái)上會(huì)有損失。 在隨后一段時(shí)間內(nèi)， 我會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)逐步列出， 想到哪寫(xiě)哪吧。不過(guò)各位新 創(chuàng)業(yè)的朋友讀過(guò)我的文章后估計(jì)還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤， 只是希望大家犯的錯(cuò)誤小點(diǎn)， 過(guò)程短點(diǎn)， 畢竟在岸上看過(guò)一百遍游泳教學(xué)片下水后還得喝點(diǎn)水。 4 .關(guān)于招聘 這些年沒(méi)少招聘，幾年前最多時(shí)我一下午面試五六十人。 剛開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，每回招 人都找最好的，工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招名牌大學(xué)本科生， 英語(yǔ)過(guò)四級(jí)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)， 招來(lái)人根本留不住。本來(lái)簡(jiǎn)單工作的崗位中專生完全能夠勝任，找個(gè)本科生雙方都不合適， 只是在寫(xiě)公司簡(jiǎn)介時(shí)方便吹牛。另外面試時(shí)應(yīng)聘人員說(shuō)的話不可全信， 有時(shí)對(duì)方剛失去

11、工作 后比較失落，為得到新工作，他們什么都敢承諾。 某次公司招聘商務(wù)，崗位工資定為兩千左 右，一個(gè)女孩投簡(jiǎn)歷面試，本科學(xué)歷， 3年工作經(jīng)驗(yàn)，上份工作工資在兩千五，我問(wèn)她這次 工資比上份工作工資低，能否接受。她毫不猶豫表示沒(méi)問(wèn)題。由于她比較適合商務(wù)職位，我 就錄用了她。半個(gè)月后，前任商務(wù)和她交接完離職后第二天她也離職，理由居然是工資低， 搞得公司非常被動(dòng)。再次招聘我招了個(gè)原工資一千五百元的女孩， 現(xiàn)在還在該崗位，不但干 得好，而且對(duì)工資也很滿意。 大部分人對(duì)待新工作職位及待遇都是只能上不能下， 能上能下 的人太少了， Dengxp應(yīng)該算一個(gè) 招人的經(jīng)驗(yàn)是：寧可漏過(guò)一千，不可錯(cuò)

12、招一個(gè)（源于歷史上某個(gè)著名人物語(yǔ)錄）。據(jù)我的經(jīng) 驗(yàn)，公司招聘如低一檔用人，高一檔發(fā)工資效果比較好（也就是招三流的人才，干二流的工 作，發(fā)一流的工資。當(dāng)然，以上一流三流都是相對(duì)的）。招聘時(shí)應(yīng)不嫌麻煩，仔細(xì)核對(duì)應(yīng)聘 人員身份。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新職員攜款潛逃事件， 打電話找人時(shí)對(duì)方有恃無(wú)恐： 反 正我應(yīng)聘時(shí)的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的，幾千塊錢 pol.ice 都不管。別說(shuō)pol.ice 還真不管。現(xiàn)在招聘，本地人公司都一一核實(shí)，外地人一律要有本地人擔(dān)保，弄虛作假者一 概不要。從此再無(wú)類似情況發(fā)生。 對(duì)于下崗職工我個(gè)人有一定偏見(jiàn)。 大部分下崗職工，特別是歲數(shù)稍大的國(guó)營(yíng)單位下 崗職工基

13、本上牢騷滿腹， 覺(jué)得社會(huì)對(duì)他不公，而且把不滿情緒及原單位的種種不良習(xí)氣都帶 到新公司，覺(jué)得公司給他什么福利都是應(yīng)該的，別人都欠他的，很難融入新公司， 踏實(shí)肯干 的占少一部分。大概私營(yíng)企業(yè)不適合下崗職工吧。 此外親戚朋友能少用就少用吧， 這個(gè)話題 以后我還將涉及。 5、老板盡量唱紅臉 每天公司里總有很多事發(fā)生， 有的應(yīng)該表?yè)P(yáng)，有的應(yīng)該批評(píng)。批評(píng)和表?yè)P(yáng)到底該由 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行呢？ 剛干公司時(shí)，找不著當(dāng)老板的感覺(jué)， 平素又最煩管人， 所以職員有什么問(wèn)題我很少 說(shuō)。結(jié)果公司職員自由散漫，誰(shuí)也不服誰(shuí)，工作無(wú)法開(kāi)展。 后來(lái)覺(jué)得再這樣下去實(shí)在不行， 于是開(kāi)始板起臉管人， 這下新的問(wèn)題又出來(lái)了， 公司

14、里幾乎 所有的矛盾都集中到我和公司職員之間， 經(jīng)常有職員當(dāng)面與我理論是非曲直， 這老板當(dāng)?shù)恼? 郁悶，而我又實(shí)在不想當(dāng)一個(gè)聲色俱厲的管理者。 后來(lái)與日本企業(yè)接觸多了， 發(fā)現(xiàn)不少奧秘。 日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通職員， 對(duì)公司底層職員可和藹了， 但他經(jīng)常當(dāng)著職員的面訓(xùn) 斥公司中層干部，而普通職員犯錯(cuò)誤則由該職員的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理， 當(dāng)然月底發(fā)工資時(shí)總 經(jīng)理心里可不含糊，這樣公司不僅管理得井井有條，而且職員心里也比較平衡。 他山之石可以工玉，說(shuō)干就干， 咱公司不大，好歹也有幾個(gè)主管。 于是開(kāi)會(huì)明確職 責(zé)，誰(shuí)的手下出問(wèn)題誰(shuí)自己處理，別什么問(wèn)題都往我這推。平常我一般只表?yè)P(yáng)好人好事，鼓 勵(lì)

15、為主，而主管自身犯錯(cuò)時(shí)我也很少當(dāng)眾批評(píng)，通常是私下交流。 時(shí)間不長(zhǎng)，公司管理順暢 了，我在公司里的形象也大為改觀，職員更尊敬我了。 有時(shí)覺(jué)得，老板對(duì)于公司有點(diǎn)像古代皇帝對(duì)于國(guó)家。 如果皇帝很賢明而大臣很昏庸， 老百姓通常覺(jué)得國(guó)家還是有希望的， 大不了清君側(cè)，換個(gè)大臣了事。而如果皇帝很昏庸，則 老百姓通常覺(jué)得這個(gè)國(guó)家沒(méi)希望了， 開(kāi)始琢磨造反改朝換代。 咱當(dāng)老板總不能讓公司職員揭 竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧，既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當(dāng)然應(yīng)該為老板分 憂，該唱黑臉作惡人時(shí)就應(yīng)當(dāng)仁不讓， 而老板一般應(yīng)保持一個(gè)超然的態(tài)度， 置身于事件之外， 旁觀者清嗎。不過(guò)部門經(jīng)理需要支持時(shí)，只

16、要不是原則性錯(cuò)誤，我通常態(tài)度鮮明予以支持。 6、公司里的親戚 這個(gè)問(wèn)題，我只有教訓(xùn)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。還好，老婆工作單位一直不錯(cuò)，世界 500強(qiáng), 對(duì)我的小公司沒(méi)什么興趣， 因此公司剛成立時(shí)， 我根據(jù)平時(shí)耳濡目染的各類情況， 決定盡量 不用親戚朋友。后來(lái)公司到一定規(guī)模時(shí)， 外地一個(gè)長(zhǎng)輩打來(lái)電話， 說(shuō)她兒子（也就是我表弟） 畢業(yè)一年，在當(dāng)?shù)?We這個(gè)行業(yè)的一個(gè)小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員，收入不是很高，希望來(lái)北京發(fā)展。 我這個(gè)親戚家庭比較困難， 其中一個(gè)孩子因?yàn)樘厥馇闆r無(wú)法上班， 而要來(lái)北京的這個(gè)表弟我 原來(lái)見(jiàn)過(guò)，現(xiàn)在十八九歲，相當(dāng)聰明，當(dāng)時(shí)想公司正缺人，用誰(shuí)不是用，因此我爽快地同意 了。 表弟剛來(lái)北京時(shí)

17、，吃住都在我父母家， 年輕人和老年人生活習(xí)慣不同， 搞得我媽經(jīng) 常找我抱怨。過(guò)了一段時(shí)間，我將其安排到公司宿舍，算是解決了問(wèn)題。表弟人很機(jī)靈，又 會(huì)來(lái)事，幾個(gè)月時(shí)間就完全適應(yīng)公司環(huán)境， 而且在部門里業(yè)務(wù)完成的很好， 提成總在前幾名。 后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份， 對(duì)同事吆五喝六， 公司其他職員反響 很大。為此我找他談過(guò)幾回，他都表示一定改正，不過(guò)收效不大。轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去，表弟在這 個(gè)行業(yè)里已經(jīng)如魚(yú)得水， 揮灑自如。這時(shí)，表弟找我說(shuō)他在老家有幾個(gè)同學(xué)， 又聰明又可靠， 希望帶過(guò)來(lái)一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊，來(lái)吧，照單全收。麻煩開(kāi)始了。 表弟和他的幾個(gè)朋友吃住都

18、在一起， 相互之間只說(shuō)家鄉(xiāng)話，公司里除了我誰(shuí)也聽(tīng)不懂。而且 他們雖在不同部門， 但被部門主管察覺(jué)他們相互勾結(jié)掙黑錢。 表弟非常聰明，他散布說(shuō)公司 股東之間有矛盾，他是我這一派的， 讓他的直接主管不要站錯(cuò)隊(duì)， 否則后患無(wú)窮。公司不少 職員真被他唬住了， 過(guò)了一段時(shí)間，問(wèn)題才反映到我這來(lái)。 公司對(duì)待此類問(wèn)題一向是第一次 罰款警告，第二次開(kāi)除。我和表弟談了一回， 他拍胸脯表示絕不再犯類似錯(cuò)誤。 沒(méi)過(guò)一個(gè)月，又有部門主管向我反映表弟的小團(tuán)伙在干黑 活，而且不但不避諱其他職員， 甚至鼓勵(lì)其他人一起干。 我真的很為難，再不管該養(yǎng)虎為患 了，我還指望公司做強(qiáng)做大，讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶。長(zhǎng)

19、痛不如短痛，一咬牙，我將 表弟和他的小團(tuán)伙陸續(xù)請(qǐng)出了公司。公司業(yè)務(wù)為此震蕩半年。 表弟靠著從公司帶走的客戶，現(xiàn)在還在這個(gè)行業(yè)做，每年也掙不少錢還買了車。 親戚朋友能不用還是不用吧，否則最后親戚朋友也沒(méi)得做了。 曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)其他公司老總講他在公司做大后如何對(duì)待親戚。 他的五六個(gè)親戚在他創(chuàng)業(yè) 時(shí)不計(jì)得失幫他干， 做大后親戚跟不上公司發(fā)展步調(diào)，且占據(jù)高位不好管理。這時(shí)，他采取 犧牲錢財(cái)保全親情的方法： 歲數(shù)大的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè)， 歲數(shù)小的公司出錢送到國(guó)外留 學(xué)并負(fù)擔(dān)所有開(kāi)銷，讀成 MB斫幫其再找工作從而順利解決這一棘手問(wèn)題，高！ 7 .當(dāng)老板和開(kāi)車 去年回老家，坐一個(gè)親戚開(kāi)的車。親

20、戚剛拿本沒(méi)多久，屬于實(shí)習(xí)司機(jī)。一道上馬路 又寬又直，司機(jī)的手卻在不停地動(dòng)，左一下右一下，車也在畫(huà)龍，我坐在副座上，心里很緊 張，系上安全帶，嘴里話也少了，腳下直使勁，旁邊車道上的車不停地在按喇叭，還好，最 后終于安全到達(dá)?；叵胧昵白约簞偰帽緯r(shí)，已是老司機(jī)的弟弟坐我的車也提過(guò)同樣問(wèn)題， 當(dāng)時(shí)自己信心很足，根本不理解坐車的人怎么會(huì)有這種感覺(jué)，現(xiàn)在方才明白。 總結(jié)自己開(kāi)公司，也經(jīng)常犯類似的錯(cuò)。 政策朝令夕改，看見(jiàn)別的公司有什么新章程 常常一拍腦門拿來(lái)就用，過(guò)段時(shí)間發(fā)現(xiàn)效果不好又推倒重來(lái)， 弄得公司職員無(wú)所適從。原有 的提成獎(jiǎng)勵(lì)方法有的已經(jīng)很好， 經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)較為合理， 職員也認(rèn)可，偏偏聽(tīng)完什么

21、專家講 座或看完某本管理書(shū)后， 不經(jīng)過(guò)深思熟慮并結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行改造照搬照抄， 立刻重新 制定政策，結(jié)果會(huì)計(jì)抱怨不好操作，職員抱怨政策不合理，一通折騰后又改回原樣。 現(xiàn)在常想，辦公司和開(kāi)車很像， 老板就好比駕駛員， 車在路上跑，只要在本車道的 兩條白線內(nèi)就 OK不必時(shí)刻調(diào)整方向盤，否則司機(jī)累，乘客累，車還畫(huà)龍易出危險(xiǎn)，費(fèi)力 不討好。同樣辦公司只要公司運(yùn)營(yíng)在可控范圍內(nèi)不犯大錯(cuò)， 政策就應(yīng)穩(wěn)定執(zhí)行，保持連貫性， 讓職員心里有底。小公司老板權(quán)力集于一身， 缺乏監(jiān)督，制定政策更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，不然公 司總在調(diào)整，職員缺乏穩(wěn)定感，不跑光才怪呢。想想當(dāng)初 Dengxp為什么承諾香港回歸后體

22、制50年不變。 8 .按時(shí)發(fā)工資 其實(shí)這一條是當(dāng)老板最基本的素質(zhì)。 估計(jì)每一個(gè)老板都不會(huì)反對(duì)這一點(diǎn) （至少在口 頭上不會(huì)反對(duì)），但實(shí)際情況是很多公司做不到這一點(diǎn)。 公司在日常運(yùn)營(yíng)時(shí)，會(huì)經(jīng)常遇到資金緊張的情況， 比如月底或年底壓一批貨從廠家 拿個(gè)高額折扣，做工程甲方押著工程款未能及時(shí)支付， 銀行貸款到期需立即歸還等等， 所有 這一切對(duì)于老板來(lái)說(shuō)都是未能及時(shí)發(fā)工資的充分理由。 老板一般想：又不是不發(fā)工資，只不 過(guò)稍微晚幾天，公司資金緊張，職員應(yīng)該理解。真實(shí)情況是：無(wú)論任何理由，對(duì)于不按時(shí)足 額發(fā)工資，職員都無(wú)法理解。職員的工資不是老板賞賜的，而是他辛苦所得，沒(méi)準(zhǔn)他正等著 到日子拿工資

23、交房租，還月供或支付孩子的學(xué)費(fèi)。 未能及時(shí)領(lǐng)到工資職員可能馬上就會(huì)面臨生存問(wèn)題。 正常情況下，老板兜里的錢總比職 員活分些，所以老板經(jīng)常想當(dāng)然認(rèn)為職員晚拿幾天工資沒(méi)關(guān)系。 那么如果碰到資金緊張時(shí)該怎么辦？ 一般情況下， 做生意量力而行吧，有多少本掙 多少利，不行就找銀行貸款。如果銀行貸不到款， 也可公司內(nèi)部或親戚朋友之間集資， 講明 用錢的地方，談好借款期及利息， 大部分職員對(duì)于公司有把握的業(yè)務(wù)還是愿意參與的。 到月 底實(shí)在發(fā)不出工資，如果公司還想繼續(xù)做下去，老板還是先從自己做起把私房錢拿出來(lái)吧， 還不夠把房子車子先典當(dāng)了，資金周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)再贖回。 拖欠工資這事有點(diǎn)像吸毒，有一回就會(huì)

24、有第二回，只要資金一緊張老板就會(huì)用拖欠 職員工資來(lái)緩解，結(jié)果職員對(duì)公司和老板的信任蕩然無(wú)存。 調(diào)查表明，職員對(duì)于公司最無(wú)法 容忍的就是拖欠工資，這也經(jīng)常是某些企業(yè)人員流動(dòng)的最主要因素。 9 .學(xué)會(huì)說(shuō)“不” 中國(guó)人好面子，“不”字很難說(shuō)出口，而老板又是公司的最后一道關(guān)口，有時(shí)不得 不拉下臉說(shuō)“不”。 We公司有規(guī)定，公司的錢一律不借個(gè)人，當(dāng)然，特殊情況職員可以預(yù)支部分工資。 前兩年，公司一個(gè)骨干職員找我聊天，他問(wèn)： “如果公司里一個(gè)職員，對(duì)公司貢獻(xiàn)是其他人 的好幾倍，公司會(huì)不會(huì)借錢給他？”對(duì)這個(gè)問(wèn)題我真的很猶豫，想了半天，我說(shuō)： “公司有 規(guī)定，公司的錢一律不借個(gè)人?！彼€不甘心，

25、又問(wèn)：“對(duì)骨干職員也這樣？" 。我說(shuō)：“對(duì) 所有人公司一視同仁， 骨干職員工資獎(jiǎng)金可以多發(fā)， 可以優(yōu)惠條件入股， 但對(duì)于這項(xiàng)規(guī)定誰(shuí) 也不能例外?！彪S后我問(wèn)他是不是自己要借錢，他承認(rèn)說(shuō)要買房子想借三十萬(wàn)。我很奇怪， 買房可找銀行貸款呀， 這個(gè)職員說(shuō)找銀行貸款要付利息和手續(xù)費(fèi)， 想著找公司借錢可以不付 利息了。后來(lái)我了解到他已經(jīng)有一套住房想著再買一套住房等升值掙錢呢。 一年后，該職員 因?yàn)槠渌螂x職了。想想當(dāng)初要是借錢給他，此時(shí)還真不好要回來(lái)。 回絕過(guò)一回，以后類 似情況就好處理了。 這些年，公司包括我在內(nèi)的所有股東買房錢不夠都是找銀行貸款， 沒(méi)人 借用公司流動(dòng)資金。想想公司再有

26、錢又怎能代替銀行的功能。 有時(shí)公司的不少規(guī)定都有特殊情況， 但在原則問(wèn)題上老板一定站穩(wěn)立場(chǎng)， 規(guī)定面前 人人平等，所謂不患多寡患不公， 沒(méi)有不透風(fēng)的墻，只要開(kāi)了先例以后其他職員就不好管了。 近些年媒體上不是一直嚷嚷要法制不要人治, 定有他的道理。 當(dāng)老板該說(shuō)“不”時(shí)就說(shuō)“不”， 無(wú)論對(duì)誰(shuí)，雖然當(dāng)時(shí)被人罵難受一下總比公司歇菜難受一輩子強(qiáng), 有很多公司就因?yàn)槔习迥? 不開(kāi)面子盲目給別人擔(dān)保或隨意借款給人結(jié)果最后自己公司倒閉了。 當(dāng)老板不對(duì)自己的公司 負(fù)責(zé)別人是不會(huì)為你著想的。 10.不要在公司內(nèi)部奢望交朋友 剛當(dāng)老板時(shí)不習(xí)慣管人， 總覺(jué)得公司里應(yīng)該人人平等, 大家都是朋友，

27、有什么事好 商量。干了一段時(shí)間后，感覺(jué)公司里比較混亂，制度形同虛設(shè)，犯錯(cuò)誤成本非常低，大家日 ?；臼窍敫缮毒透缮叮碌坠べY還誰(shuí)也不能少發(fā)。 一天，一個(gè)在大公司工作的朋友到我這待了半天， 走時(shí)深有感觸地對(duì)我說(shuō)：你這管 理要加強(qiáng)啊，在公司半天都看不出誰(shuí)是老板，職員既不怕你也不聽(tīng)你呀。 我聽(tīng)后覺(jué)得很有道理， 但具體怎么做也搞不明白。 后來(lái)問(wèn)題終于集中爆發(fā)了， 公司里貪污現(xiàn) 象嚴(yán)重，效率低下，職員覺(jué)得沒(méi)有奔頭， 幾個(gè)骨干自己一合計(jì)單挑一灘，十幾個(gè)人的公司跑 了七八個(gè)并帶走了一半客戶。 好在此時(shí)我還有另外一個(gè)較小的分公司， 新招了幾個(gè)業(yè)務(wù)員。畢竟本人是白手起家， 心理承受能力足夠

28、強(qiáng)，一咬牙重新開(kāi)始。這次吸取教訓(xùn)，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度并認(rèn)真執(zhí)行， 業(yè)務(wù)很快有了起色，一年后人員又恢復(fù)到十幾個(gè)，利潤(rùn)也超過(guò)以前。 想想還是自己當(dāng)初還是心態(tài)不對(duì)， 認(rèn)為自己的公司應(yīng)象國(guó)營(yíng)企業(yè)一樣， 人人都是公 司的主人翁，人人都平等，大家自覺(jué)把事干好，純粹是扯淡。公司內(nèi)部大家利益不同，崗位 不同，哪來(lái)什么絕對(duì)平等。 雖然大家人格上是平等的， 但崗位職權(quán)工資獎(jiǎng)金上怎么可能平等 呢？為什么除了壟斷行業(yè)外， 大部分國(guó)營(yíng)企業(yè)都倒閉了？因?yàn)閲?guó)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念管理方法 不符合目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，我覺(jué)得 We從小接受的教育從根本上不符合人的本性。 當(dāng)初紅燈記里鳩山說(shuō)“人不為己天誅地滅” 一直被當(dāng)作反面典型加以批判， 其實(shí)我現(xiàn)在認(rèn)為 這話好像符合每個(gè)人自然的第一反應(yīng)。 世人熙熙皆為利來(lái)，使人攘攘皆為利往，連出家的和 尚都明白這個(gè)道理。當(dāng)老板就當(dāng)老板吧，甘蔗沒(méi)有兩頭甜，我不再奢望與公司職員做朋友， 一切按規(guī)章制度來(lái)， 只要管理好公司，讓大家盡量拿到更多的工資獎(jiǎng)金，人人都上保險(xiǎn)，骨 干職員入股共享公司發(fā)展成果， 對(duì)得起自己的良心就完了。 老板本來(lái)就是個(gè)孤獨(dú)的職業(yè)， 交 朋友就在公司以外吧。