單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2016/12/15,,?#?,,,,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),面向?qū)ο笮枨螳@取,,在面向?qū)ο笮枨螳@取階段，主要建,立了用例模型和用戶界面原形。,,用例模型描述了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)概述、,用例說明、角色、用例圖、活動圖。,,用戶界面原形給出了每個用例對應(yīng),的操作界面。,一、系統(tǒng)業(yè)務(wù)概述,,這里主要描述了系統(tǒng)的職能，即系統(tǒng)有什么樣的功能。這些功能以職能圖的形式描述如下：,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),,,4,社區(qū)管理,,,1,收費管理,,,2,資源設(shè)置,,,,3,行政人事,,,,5,系統(tǒng)管理,,,,,,,,,費用數(shù)據(jù)錄入：,錄入各項針對住戶收費數(shù)據(jù)。包括住戶水電數(shù)據(jù)、公共公攤水電數(shù)據(jù)、室內(nèi)維修數(shù)據(jù)以及家政服務(wù)數(shù)據(jù)。,,費 用 計 算：,計算水電費、管理費和服務(wù)費。,,費 用 收 取：,向住戶發(fā)出交費通知單并登記住戶交費信息。,,費 用 查 詢：,根據(jù)不同的查詢條件查詢住戶交費信息記錄以及月結(jié)處理記錄，并可對查詢結(jié)果進行編輯和刪除。,,月 結(jié) 處 理：,統(tǒng)計一月內(nèi)住戶各項應(yīng)交費用和實交費用，并計算滯納金以及向未交清費用的住戶發(fā)出催繳通知。,,,,,,,,1.1,費用數(shù)據(jù)錄入,,1.2,費用計算,,1.3,費用收取,,1.4,費用查詢,,1.5,月結(jié)處理,,1,收費管理,,,,,,,,,房 產(chǎn) 資 源：,描述了小區(qū)房產(chǎn)信息、小區(qū)中每一大樓信息以及每一大樓的每一房間信息。,,客 戶 資 料：,描述了小區(qū)在主業(yè)主和租戶的詳細信息,,收費項目與標準：,通過這里可以添加新的收費項目或收費標準，修改、刪除已存在的收費項目或收費標準。,,參 數(shù) 設(shè) 置：,添加、編輯、刪除系統(tǒng)常用的固定術(shù)語。,,2.1,房產(chǎn)資源,,2.2,客戶資料,,2.3,收費項目與標準,,2.4,參數(shù)設(shè)置,,2,資源設(shè)置,,,,,,,,,,,員工檔案：,記錄了員工的詳細信息，并可對這些信息進行編輯、刪除、查詢并可打印查詢結(jié)果，以及添加新的員工信息。,,工資管理：,計算、統(tǒng)計員工工資，同時可對員工工資記錄進行添加、刪除、編輯、查詢以及打印。,工作管理：,工作安排信息的添加、刪除、編輯、查詢以及打印；并對員工出勤考核記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。,,獎罰記錄：,對員工獎罰記錄的添加、刪除、編輯、查詢以及打印。,,,,3.1,員工檔案,,3.2,工資管理,,3.3,工作管理,,3.4,獎罰記錄,,3.5,經(jīng)費開銷,,3.6,入賬管理,,3.7,上級匯報,,3.8,會議記錄,,3.9,工資月結(jié),,3,行政人事,,,,,經(jīng)費開銷：,經(jīng)費開銷的計算與統(tǒng)計；以及對開銷記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。,入帳管理：,入帳計算與統(tǒng)計；以及對入賬記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。,上級匯報：,對經(jīng)費開銷、入帳信息以及重大事件信息的整理、統(tǒng)計與打印。,會議記錄：,會議記錄信息的添加、刪除、編輯、查詢及打印。,工資月結(jié)：,統(tǒng)計員工工資的發(fā)放情況、以及對統(tǒng)計記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。,,,,,,,,,,保安巡邏：,巡邏記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。,車輛管理：,對住戶車輛信息和外來車輛信息的添加、刪除、編輯、查詢及打印。同時可統(tǒng)計外來車輛收費。,出租管理：,出租記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印；同時可統(tǒng)計租金，以及打印向業(yè)主發(fā)送的出租通知。,客戶服務(wù)：,提供了對家政服務(wù)、室內(nèi)維修、客戶訪問、客戶投訴記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。,4.1,保安巡邏,,4.2,車輛管理,,4.3,出租管理,,4.4,客戶服務(wù),,4.5,遷出轉(zhuǎn)讓,,4.6,重大事件,,4.7,社區(qū)清潔,,4.8,環(huán)境綠化,,4,社區(qū)管理,,,,遷出轉(zhuǎn)讓：,遷出轉(zhuǎn)讓記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打??；以及對遷出轉(zhuǎn)讓業(yè)主信息的處理。,,重大事件：,重大事件記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打??；統(tǒng)計重大事件信息以及統(tǒng)計重大事件處理費。,,社區(qū)清潔：,社區(qū)衛(wèi)生清潔記錄的添加、刪除、編輯及查詢。,,環(huán)境綠化：,小區(qū)綠化維護記錄的添加、刪除、編輯及查詢。,,,,,,,,,操 作 員 管 理：,添加、刪除、編輯操作員信息，以及設(shè)置操作員權(quán)限。,密 碼 設(shè) 置：,用戶可通過此功能修改自己的密碼。,操 作 日 志：,查看用戶使用系統(tǒng)的歷史記錄。,數(shù)據(jù)備份恢復：,對數(shù)據(jù)庫中存儲的數(shù)據(jù)進行備份或恢復。,聯(lián) 機 幫 助：,為用戶提供了使用系統(tǒng)的詳細幫助說明。,關(guān) 于 本 程 序：,顯示系統(tǒng)的版權(quán)和其它基本信息。,,,5,系統(tǒng)管理,5.1,操作員管理,,5.2,密碼設(shè)置,,5.3,操作日志,,5.4,數(shù)據(jù)備份恢復,,5.5,聯(lián)機幫助,,5.6,關(guān)于本程序,,