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1、一、施工協(xié)調(diào)管理 工程施工過程是通過業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、項(xiàng)目部、分包、供應(yīng)商、其它標(biāo)段承建商多家合作完成的，如何協(xié)調(diào)組織各方的工作和管理，是能否實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量、安全、降低成本的關(guān)鍵之一。 第一節(jié) 與業(yè)主的工作協(xié)調(diào) 一、三個(gè)服從 1、業(yè)主要求與項(xiàng)目部要求不一致，但業(yè)主要求不低于或高于國家規(guī)范要求時(shí)服從業(yè)主的要求； 2、業(yè)主要求與項(xiàng)目部要求不一致但業(yè)主要求可改善使用功能性時(shí)，服從業(yè)主要求； 3、業(yè)主要求超出合同范圍但項(xiàng)目部能夠做到時(shí)，服從業(yè)主要求. 二、三制 1、定期例會制:定期召開與業(yè)主的碰頭會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關(guān)系； 2、預(yù)先匯報(bào)制：每周五

2、講下周的施工進(jìn)度計(jì)劃及主要施工方案和施工安排,包括質(zhì)量、安全、文明施工的工作安排都事先以書面形式向業(yè)主匯報(bào)，便于業(yè)主監(jiān)督，如有異議,項(xiàng)目部將根據(jù)合同要求和“三個(gè)服從”的原則及時(shí)予以修正； 3、合理化建議制:從施工角度及以往的施工經(jīng)驗(yàn)來為業(yè)主當(dāng)一個(gè)好的參謀，及時(shí)為業(yè)主提供各種提高質(zhì)量、改善功能及降低成本的合理化建議，積極為業(yè)主著想,爭取使工程以最少的投資產(chǎn)生最好的效果。 三、項(xiàng)目部與業(yè)主配合措施 1、認(rèn)真遵守招投標(biāo)文件和施工總承包合同的各項(xiàng)約定； 2、協(xié)助業(yè)主選擇優(yōu)秀的分包商和供應(yīng)商； 3、積極配合業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場檢查、接收業(yè)主的監(jiān)督和指導(dǎo)； 4、積極為本工程出謀劃策，做好業(yè)主的參謀；

3、 5、認(rèn)真核定工程進(jìn)度，為業(yè)主工程款的撥付提供準(zhǔn)確依據(jù)。 第二節(jié) 與監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào) 一、“三讓”原則： 1、在監(jiān)理要求高于國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，項(xiàng)目部意見讓位于監(jiān)理意見; 2、在監(jiān)理要求可改善使用功能時(shí),項(xiàng)目部意見讓位于監(jiān)理意見； 3、在監(jiān)理要求與項(xiàng)目部要求效果一致但做法不同時(shí)，項(xiàng)目部意見讓位于監(jiān)理意見。 二、與監(jiān)理的配合措施 1、積極參加監(jiān)理工程師主持召開的每周一次生產(chǎn)例會或隨時(shí)召集的其他會議，并保證三位能代表承包方當(dāng)場做出決定的高級管理人員出席會議，同時(shí)確保有關(guān)分包負(fù)責(zé)人參加； 2、嚴(yán)格按照監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工規(guī)劃和施工方案進(jìn)行施工，并隨時(shí)提交監(jiān)理工程師認(rèn)為必要的關(guān)于施工規(guī)劃和

4、施工方案的任何說明或文件； 3、按監(jiān)理工程師同意的格式和詳細(xì)程度，向監(jiān)理工程師及時(shí)提交完整的進(jìn)度計(jì)劃，以獲得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。無論監(jiān)理工程師何時(shí)需要，保證隨時(shí)以書面形式提交一份為保證該進(jìn)度計(jì)劃而擬采用的方法和安排的說明，以供監(jiān)理工程師參考； 4、嚴(yán)格使用按設(shè)計(jì)要求的品牌、質(zhì)量、規(guī)格的材料,并上報(bào)監(jiān)理公司及業(yè)主認(rèn)可后方可進(jìn)場投入施工； 5、在任何時(shí)候如果監(jiān)理工程師認(rèn)為工程或其他區(qū)段的施工進(jìn)度不符合批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃或不符合竣工期限的要求，則保證在監(jiān)理工程師的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程進(jìn)度,以使其符合竣工期限的要求； 6、承包范圍內(nèi)的所有施工過程和施工材料、設(shè)備,接受監(jiān)理工程師在任

5、何時(shí)候進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行他們認(rèn)為有必要的檢查，并提供一切便利； 7、當(dāng)監(jiān)理工程師要求對工程的任何部位進(jìn)行計(jì)量時(shí),我們保證立即派出一名合格的代表協(xié)助監(jiān)理工程師進(jìn)行上述審核或計(jì)量，并及時(shí)提供監(jiān)理工程師所要求的一切詳細(xì)資料； 8、確保在承包范圍內(nèi)所有施工人員在現(xiàn)場絕對服從監(jiān)理工程師的指揮，接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督檢查，并及時(shí)答復(fù)監(jiān)理工程師提出的關(guān)于施工的任何問題。 第三節(jié) 與施工班組的工作協(xié)調(diào) 1、同業(yè)主對擬選定的施工班組予以考察，并采用競爭錄用方法，使所選擇的施工班組（含供應(yīng)商)無論是資質(zhì)、管理、經(jīng)驗(yàn)都符合工程要求; 2、責(zé)成施工班組所選用的設(shè)備、材料必須在事先征得業(yè)主和項(xiàng)目部的審定,嚴(yán)禁擅自代用

6、材料和使用劣質(zhì)材料； 3、責(zé)成各施工班組嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計(jì)劃和施工組織化設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，建立合理的質(zhì)量保證體系，確保施工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 4、各施工班組嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制定的施工平面布置圖“按圖就位”,且按項(xiàng)目部制定的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化施工的文明管理規(guī)定，做好施工現(xiàn)場的文明施工； 5、組織各施工班組進(jìn)行科學(xué)施工、協(xié)調(diào)施工中所產(chǎn)生的各類矛盾,以合同明確責(zé)任，盡可能減少施工中出現(xiàn)的責(zé)任模糊和推諉扯皮現(xiàn)象而貽誤工程或造成經(jīng)濟(jì)損失； 6、項(xiàng)目部應(yīng)不斷加強(qiáng)對各施工班組的教育，提請各施工班組對產(chǎn)品的成品保護(hù)，做到上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé). 第四節(jié) 協(xié)調(diào)方式 1、按總進(jìn)度計(jì)劃制定的控制節(jié)點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)工作會議，檢查

7、本節(jié)點(diǎn)實(shí)施的情況，制定、修訂、調(diào)整下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的實(shí)施要求； 2、由監(jiān)理工程師主持施工協(xié)調(diào)會，每周進(jìn)行一次進(jìn)度協(xié)調(diào)； 3、為了保證這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定以下制度,確保將各方的工作組織協(xié)調(diào)好. ①制定圖紙會審、圖紙交底制度 在正式施工之前,工程部人員核對圖紙，參加業(yè)主組織的圖紙會審、圖紙交底會，會中確定的內(nèi)容形成第一份施工文件，確保工程順利開始。 由項(xiàng)目部及時(shí)組織二次設(shè)計(jì)方對施工方的設(shè)計(jì)和圖紙交底。 ②建立周例會制度 在每周的固定時(shí)間召開由監(jiān)理主持,業(yè)主、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目部、各分包方、各標(biāo)段參與的周例會，會中商討一周的工程施工和配合情況，解決問題，由設(shè)計(jì)參加,可以將一周內(nèi)的問題在召開周例會時(shí)，

8、統(tǒng)一辦理洽商。 若遇到急需解決的事情，可以立即找業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理商討解決。 ③制定專題討論會議制度 遇到較大問題時(shí),業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、項(xiàng)目部、各標(biāo)段、有關(guān)分包方聚到一起，商討解決。此主題討論會不定時(shí)召開。 第五節(jié) 施工企地工作協(xié)調(diào) 在項(xiàng)目施工中施工單位對外關(guān)系涉及面廣，對外關(guān)系除了上述對業(yè)主、監(jiān)理、班組等之間的工作協(xié)調(diào)外，最主要的也是最困難的就是如何處理好企地關(guān)系,企地關(guān)系包括施工單位對當(dāng)?shù)乜h市級行政單位工作協(xié)調(diào)關(guān)系、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政單位、當(dāng)?shù)卮迕窠M之間的工作協(xié)調(diào)、當(dāng)?shù)卮迕窦捌渌c本工程施工存在業(yè)務(wù)往來或利益關(guān)系的所有企事業(yè)單位、個(gè)人等等之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。處理好了企地關(guān)系，不但在工程施工中

9、能夠得到當(dāng)?shù)卣腿罕姷闹С?，確保工程建設(shè)中的征地、拆遷、地材、便道、臨時(shí)用房、用水、用電等方面的順利進(jìn)行，而且還可以利用政府展示企業(yè)的良好形象，調(diào)整其他外部關(guān)系,是施工單位不得不認(rèn)真對待的一個(gè)問題。我單位就本工程對于項(xiàng)目主管單位、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)單位關(guān)系及工作協(xié)調(diào)遵循以下原則及采取以下措施： 一、 客觀正確對待地方政府和群眾的要求； 二、 著眼我單位內(nèi)部。要著眼單位內(nèi)部，重視搞好自身建設(shè)的原則，如果沒有良好的員工素質(zhì)和在村民中的良好聲譽(yù)，施工單位無法得到地方政府和群眾認(rèn)可。要教育員工站在黨和國家利益的高度，認(rèn)識與當(dāng)?shù)卣腿罕姼愫脠F(tuán)結(jié)的意義,認(rèn)識到施工單位與當(dāng)?shù)卣罕娭皇茄矍袄媾c長遠(yuǎn)利

10、益的矛盾，沒有根本的利害沖突，這是處理企地關(guān)系的根本前提。對群眾中存在的一些問題，應(yīng)該用說服教育的方法，絕不能采取對立態(tài)度和過激方法. 三、 尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。要入鄉(xiāng)隨俗,我單位在施工進(jìn)場前要派人搞好社情、鄉(xiāng)俗調(diào)查，使員工盡快適應(yīng)新環(huán)境，主動搞好與地方的關(guān)系,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。只有真誠的尊重和愛護(hù)當(dāng)?shù)卣罕?才能得到地方和群眾的理解和支持。 四、 關(guān)心當(dāng)?shù)厝罕娎?。關(guān)心體諒當(dāng)?shù)厝罕?，我單位能辦到的盡量辦；對辦不到的事情和無法滿足的要求在說明情況的同時(shí)，要通過一些必要的形式，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委和執(zhí)法人員，溝通和當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系，創(chuàng)造相互理解的氣氛. 五、 盡量減少施工擾民。在項(xiàng)目策劃中，要充分考慮到擾

11、民問題,從源頭上減少施工擾民.在施工中，把減少施工擾民作為我單位的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，自覺遵守,嚴(yán)格執(zhí)行,努力樹立文明施工的良好企業(yè)形象。 六、 尊重、相信、依靠政府。尊重各級政府，是處理好企地關(guān)系的首要條件，要掌握當(dāng)?shù)卣咭?guī)定，主動服從各級政府的指導(dǎo)，理解地方政府工作，堅(jiān)持經(jīng)常性的走訪，建立良好的往來關(guān)系;遇事多同政府聯(lián)系協(xié)商，相信和依靠政府幫助，協(xié)調(diào)解決矛盾；多提建議，多反映情況,促使政府部門、當(dāng)?shù)卮逦鲃咏槿肫渲?按我單位的整體思路來工作，針對難點(diǎn)解決問題，促其目標(biāo)一致，才能順利實(shí)現(xiàn)施工單位計(jì)劃. 七、 根據(jù)本工程所處環(huán)境，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和公益事業(yè)提供智力、人力、物力上的支持，做一些村民

12、看得見，摸得著的實(shí)事，利用施工間隙為群眾興辦公益事業(yè)，如修橋鋪路,平整土地，幫助五保戶、軍烈屬搶收搶種，搶救急重病人等，融洽關(guān)系,取得群眾信任。 八、 積極開展企地聯(lián)歡活動，組織節(jié)日慰問，建立良好活動氛圍，展示良好的企業(yè)形象，活躍當(dāng)?shù)匚幕睢? 九、 配合當(dāng)?shù)氐胤秸麄魅罕?、教育群眾，參與地方先進(jìn)評比，促進(jìn)鄉(xiāng)村比賽支持建設(shè)的環(huán)境，把村民的行為引導(dǎo)到支持建設(shè)大環(huán)境，在群眾中形成支持建設(shè)光榮的氛圍，廣泛宣傳企地共建事跡，使群眾光榮、政府受獎。配合地方政府，充分利用當(dāng)?shù)氐膹V播、電視、報(bào)刊等新聞媒界,向人民群眾宣傳修建水利工程和帶動本地區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)系、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系.大力宣揚(yáng)人民群眾

13、積極支援工程建設(shè)的先進(jìn)典型，引導(dǎo)群眾關(guān)心和支持工程建設(shè)。 堅(jiān)持互助互利,認(rèn)真觀察和分析，對雙方有利的事就立即做,注意研究農(nóng)村的新變化和新政策，防止因施工加重群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，鼓勵(lì)群眾通過勞動在施工過程中創(chuàng)收。 十、 重視地方政府和群眾的利益要堅(jiān)持精神支援為主的原則，在給予人力、物力上支援時(shí)，要考慮自身單位承受能力，支援不能“撒胡椒面"，更不能搞個(gè)人感情投資，多方面爭取地方群眾對施工單位的理解，達(dá)到為施工單位提供便利條件的目的. 十一、 進(jìn)點(diǎn)主動走訪聯(lián)系。施工準(zhǔn)備階段和進(jìn)點(diǎn)初期，及時(shí)走訪各級地方政府,熟悉政府及其部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，了解辦事程序和習(xí)慣做法，掌握當(dāng)?shù)卣恼咭?guī)定,建立聯(lián)系,

14、進(jìn)行必要的調(diào)查研究，以此教育施工隊(duì)伍，為施工隊(duì)伍進(jìn)場和順利開工奠定基礎(chǔ)。 十二、 施工中加強(qiáng)聯(lián)系。把施工的重要活動及遇到的困難和問題,應(yīng)立即向地方政府通報(bào)。如征地拆遷是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，我單位擬將施工計(jì)劃、用地拆遷計(jì)劃及其要求提前報(bào)當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門，以期取得地方政府的配合和支持。根據(jù)需要,邀請地方政府及有關(guān)部門參加施工例會、施工協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)溝通聯(lián)系,經(jīng)常征求地方政府的意見.在與地方政府交往過程中，以誠相見，以禮相待。在政策和法律允許的范圍內(nèi)，與政府的干部交朋友,胸懷坦蕩，嚴(yán)于律己。 十三、 參與企地共建活動。為了共同目標(biāo)，互相信任，互相補(bǔ)充,互相支持，互相促進(jìn)，聘請政府干部擔(dān)任施工單

15、位的名譽(yù)書記、名譽(yù)經(jīng)理、名譽(yù)員工；我單位的干部應(yīng)聘擔(dān)任名譽(yù)村長、名譽(yù)村民.依靠地方政府和干部做好群眾的說服教育疏導(dǎo)工作，解決疑難問題。 十四、 切實(shí)落實(shí)地方利益。我單位主動落實(shí)地方政府交辦、委辦的事情;積極參與地方政府組織的重大活動和民間活動，認(rèn)真實(shí)施已定的支援行為，讓群眾從內(nèi)心支持我單位。 十五、 依靠政府處理事件.如果發(fā)生拆遷受阻、偷盜、哄搶、攔車、截道和妨礙施工建設(shè)的行為或民事糾紛，一方面及時(shí)控制事態(tài)；另一方面要請地方政府,取得政府支持，由地方政府部門協(xié)調(diào)解決，不得采取隱瞞不報(bào)、私下了結(jié)的錯(cuò)誤做法。 十六、 善始善終做好收尾。做好工程退場撤點(diǎn)工作,退場前及時(shí)向地方政府通報(bào)退場撤點(diǎn)方案，征求意見，商定退場的原則、方法和具體步驟，協(xié)商解決遺留問題,確定移交事項(xiàng),取得地方政府的理解和支持，幫助我單位順利撤點(diǎn)退場.