《某某某家具顧問手冊》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《某某某家具顧問手冊（26頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 家居顧問手冊 （專業(yè)知識篇） ◆ 企業(yè)介紹 ● 企業(yè)簡介 深圳市 XXX 家具，于 1996 年成立，是一家專業(yè)從事研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)民用家具的企業(yè)。公司現(xiàn)今占地 100 余畝，在職員工 1000 余人，擁有 4 萬余平米的現(xiàn)代化廠房，600 多家專賣店，年產(chǎn)值過億元；生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國 30 多個(gè)省、市自治區(qū)的一、二級市場及部分三級市場。 ● 企業(yè)榮譽(yù) “第二屆國際家具工業(yè)展覽會(huì)優(yōu)秀形象獎(jiǎng)” “第三屆成都國際家具工業(yè)展覽會(huì)特別金獎(jiǎng)” “消費(fèi)者放心推薦單位” “產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位” “中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品” “中國名優(yōu)品牌”

2、 ………… ● 企業(yè)文化 秉承“以優(yōu)質(zhì)家具滿足顧客需求，以持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)顧客滿意度”方針，以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，以以人為本為設(shè)計(jì)理念，先后從德國、意大利等國引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，集中業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)，躋身品質(zhì)格調(diào)家具之列。 1-26 滿足顧客需求，是 XXX 人不斷追求和努力的方向。 一、XXX 產(chǎn)品 導(dǎo)購問題：從哪些方面判斷板式家具的質(zhì)量優(yōu)劣？ （一）迪美思家具為現(xiàn)代板式家具 現(xiàn)代板式家具，科學(xué)利用人造板，結(jié)合現(xiàn)代生產(chǎn)工藝，達(dá)到有效利用木材資源，實(shí)現(xiàn)環(huán)保的目的。

3、 市面上板式家具材料主要分為：低密度纖維板、中密度纖維板、高密度纖維板。 低密度纖維板：利用施加膠料和輔料或未施加膠料和輔料的木材或非木材植物纖維制成的刨花材料壓制而成的板材，密度低于 450 公斤/立方米，纖維顆粒較大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠均勻，強(qiáng)度相對不足，自重較輕。 中密度纖維板：是木質(zhì)纖維或其他植物纖維為材料，加入膠合劑，在高溫高壓的條件下壓制而成的一種板材，密度在 450-880 公斤/立方米之間，纖維顆粒適中，內(nèi)部結(jié)構(gòu)均勻，強(qiáng)度較大，自重適中。 高密度纖維板：用木質(zhì)纖維、植物纖維加入膠合劑高溫高壓的條 件下壓制而成的板材，密度在 880 公斤/立方

4、米，纖維顆粒細(xì)小，內(nèi) 部結(jié)構(gòu)均勻，強(qiáng)度較大，自重較大。 ● 板材分析 選用原木纖維環(huán)保板，密度較高，板材所用膠合劑為環(huán)保樹脂膠 合劑，內(nèi)部結(jié)構(gòu)緊密，含水率科學(xué)，板材性能更環(huán)保、更穩(wěn)定。 2-26 所用板材情況 市場上通用材料情況 原木纖維環(huán)保板，密度 普通中纖板，700 公斤 密度 760-780 kg/m3 /立方米以下 “露水河”牌（簡愛、錦 中小型企業(yè)，國產(chǎn)設(shè)備生 品牌 秀）、云南“紅塔”牌（中國名 產(chǎn) 牌產(chǎn)品 城市空間 時(shí)尚一族） 所用膠合劑為環(huán)保樹脂

5、膠 合劑，甲醛、苯、甲苯等有害物 膠合劑為普通國產(chǎn)化 質(zhì)達(dá)到歐洲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)高于國學(xué)成分為主的強(qiáng)力木膠膠 家標(biāo)準(zhǔn)（國家質(zhì)檢總局強(qiáng)制性國合劑或以人工合成的化工 優(yōu)越性 家標(biāo)準(zhǔn) GB 18583-2021 《室內(nèi)裝原料為主要成分的脲醛 飾裝修材料膠粘劑中有害物質(zhì)膠，甲醛、苯、甲苯等有 限量》）； 害物質(zhì)含量不穩(wěn)定，達(dá)到 甲醛含量≤1.5 毫克/100 克或未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn) （萃取法），達(dá)到歐洲 E1 級標(biāo)準(zhǔn) 表面平整，內(nèi)部結(jié)構(gòu)細(xì)密均 內(nèi)部結(jié)構(gòu)疏松，密度 勻，有效規(guī)避板材翹曲變形；具不穩(wěn)定，表面不平整，一 內(nèi)部結(jié) 有較強(qiáng)的抗變形能力；板材握釘?shù)┞N曲變形，后期處

6、理無 構(gòu) 能力強(qiáng)，可實(shí)現(xiàn)多次拆裝；承重法彌補(bǔ)。 情況 力強(qiáng)。 密度較低，內(nèi)應(yīng)力不 出廠含水率在 5%—7%，吸均，易翹曲變形，厚度有 3-26 水厚度膨脹率小于 12%。 凹凸感，邊部加工時(shí)非常 粗糙，握釘力不強(qiáng)。含水 率與吸水膨脹率過高或過 低。 價(jià)格 市面上普通的1—2 倍 ○ 原木纖維均質(zhì)環(huán)保板詳述 ① 原料 100% 木質(zhì)纖維 A、原料運(yùn)用云南及緬甸、泰國等東南亞熱帶的速生林原木，提取其木質(zhì)纖維； B、木質(zhì)纖維為板材原料，因其纖維極為纖細(xì)，板材內(nèi)部結(jié)構(gòu)更

7、緊密，從而板材握釘力更強(qiáng)、穩(wěn)定性更高，防止斷裂，不易翹曲變形；C、木質(zhì)纖維為板材原料，因纖維極為纖細(xì)，故膠合劑用量更低， 因而家具更環(huán)保 ② 膠合劑 100%德國產(chǎn)品 漢高（Henkel)旗下樂泰公司（Loctite)Fixmaster 環(huán)保樹脂膠合劑，粘合力及抗氧化能力強(qiáng)，無色無異味，具有一定的防火性能，各項(xiàng)性能穩(wěn)定，且化學(xué)原料含量少，多采用樹脂等純天然原料，因而更環(huán)保。 漢高樂泰總部設(shè)在德國杜塞爾多夫，全世界員工 53,000 名。在所有總部位于德國的公司中，漢高樂泰是全球市場中最具國際化的跨國 集團(tuán)之一。 ● 油漆分析 4-2

8、6 基材  迪美思所用油漆情況 市場上通用材料情況 一般黃漆或普通聚脂油 特硬環(huán)保磨砂樹脂漆、高光樹脂 漆、硝基漆；或聚脂底漆 漆 和面漆。 固體含量高，豐滿度好、硬度高、 優(yōu) 越抗沖擊力好、高通透性、平整、耐 豐滿度較差，觸感爽滑、性 高溫、手感好、耐黃變，抗酸、堿細(xì)膩。 和抗污染能力好。 香港仙人掌油漆、香港紫荊花 品牌 不知名小漆廠油漆 在油漆中加入超強(qiáng)抗變色的 6-8 個(gè)月開始出現(xiàn)變色 “抑黃助劑”成分，避免油漆與空返黃及光

9、澤度下降；漆面 獨(dú) 特 氣中的氧氣發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，達(dá)到油較軟，極易磨花?？刮哿? 性 漆性能穩(wěn)定、抗變色能力超強(qiáng)的要弱，耐黃變性一般，抗沖 求 擊力差，易老化。 價(jià)格  市面通用價(jià)的 1.5—2 倍 ○ 特硬環(huán)保磨砂樹脂漆詳述（時(shí)尚一族） ① 硬度較高，是普通油漆的 5 倍，具有一定的抗沖擊能力，因而可在一定程度上規(guī)避金屬鈍器撞擊或小孩涂抹等意外情況所致的 家具表面受損，保持家具長久、持續(xù)美觀 ② 磨砂質(zhì)感，賦予家具紋理性，更為溫和 5-26 ③ 象牙白，色澤自然，

10、韻味低調(diào) ○ 高光環(huán)保樹脂漆詳述（城市空間） ① 光澤度、潤滑度是普通聚酯漆的 2 倍，采光性強(qiáng)，家具明麗清爽，觸感玉潤柔滑 ② 豐滿度高，飽滿殷實(shí)，有肉感 ③ 內(nèi)含抗變色、泛黃的“抑黃助劑”成分，大幅減弱漆膜與臥室內(nèi)的氧氣、水分發(fā)生氧化反應(yīng)，因而從根本上杜絕或大幅減弱了漆膜返黃、變色情況的發(fā)生，家具歷久彌新 ④ 性能穩(wěn)定，抗酸堿、抗氧化及抗污染能力強(qiáng)，具有防潮及一定的防火、防水性能 ⑤ 延展性佳，杜絕漆膜皸裂。 ● 合金材料分析（合頁、路軌等） 材質(zhì) 優(yōu) 越 性 

11、 XXX 所用材料 市場上通用材料情況 鋅合金、鈦合金 鐵管、普通合金材料 表面經(jīng)多次電鍍，且基材 表面電鍍極薄，且基材材質(zhì)太 結(jié)實(shí)，強(qiáng)度大、光澤好。 薄，太脆、強(qiáng)度不夠。 門鉸分析 XXX 所用門絞情況 市面通用材料情況 開合 20 萬次以上，采用 3 萬次左右，安裝使用中定位 功效 兩段次，可在多個(gè)角度定位， 較難，易出與聲響，強(qiáng)度不夠，易 6-26 開啟 30°內(nèi)自然緩慢關(guān)閉；開 變形。 關(guān)安靜無雜音，不變色、不生 銹，門絞彈簧采用高強(qiáng)度合

12、 金，承重力達(dá) 25 公斤/只，一 般衣柜門 3—4 個(gè)門絞共能承 受強(qiáng)度 75 公斤—100 公斤。 比市面通用材料高 3—5 價(jià)格 倍。 道軌分析 XXX 所用道軌情況 1.2mm 優(yōu)質(zhì)鋼材和進(jìn)口 材料 的新工程塑料膠輪 負(fù)重可達(dá)30磅/根路道軌 優(yōu) 越 且安靜、順滑、回流效果好， 性 不變形。 價(jià)格 普通材料的 2.5 倍 注：門鉸上鋼印字：“保用十年”。  市面通用材料情況普通塑料和普通合金材料往往有聲響，耐用性能不夠 ● 木

13、銷分析 木銷是看不見的連接件，然而，在家具拆裝和家具穩(wěn)定性方面均發(fā)揮著重要的作用。 7-26 XXX 家具選用的木銷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： ○ 選材上木銷用硬度好、環(huán)保型優(yōu)質(zhì)材料（如：樺木等）精制 而成； ○ 其木紋通直、無蟲蛀、無節(jié)子、含水率低于國標(biāo)要求（7%）； ○ 在家具多次裝卸后，仍能正常使用、重復(fù)使用； ○ 安裝便利。 ● XXX 家具工藝 一、基材生產(chǎn)工藝要求 XXX 家私生產(chǎn)過程完善融合現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)和傳統(tǒng)手工工藝流程，專注每個(gè)制作細(xì)節(jié)，嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)，每道程

14、序都進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，保證了產(chǎn)品的合格率。 ○ 開料過程尺寸公差 0.5mm 范圍內(nèi)； ○ 連接膠合必須緊密，釘合不得漏釘、透釘； ○ 開料加工表面不得有刀痕等； ○ 木工產(chǎn)品打磨前釘眼要用原子灰填補(bǔ)平整； ○ 打磨時(shí)要求均勻、平整、無明顯砂痕和凹凸現(xiàn)象四周邊角棱 子； ○ 封邊拼縫嚴(yán)密、平整、無氣泡、無紙皺、雜質(zhì)、邊縫不能有漏膠、脫膠、翹邊現(xiàn)象； ○ 底漆要求均勻，無雜質(zhì)、不流掛； 二、 數(shù)碼精工絲印工藝（時(shí)尚一族 城市空間） 8-26 專用印染器械，掃描式印制 色牢性強(qiáng)，色澤自然，

15、畫質(zhì)細(xì)膩，寫真度高硬度較高，抗磨損 浮雕紋飾，工藝精度要求苛刻，具立體性，觸感明顯三、高光數(shù)碼噴漆工藝（城市空間） 專用數(shù)碼噴漆設(shè)備，噴漆呈霧狀，顆粒極為纖微細(xì)小，片板式強(qiáng)噴，附著力更高，漆層更均勻，確保漆膜光潤平滑 漆膜三層，表層工藝，打磨要求光滑平整，從粗砂—細(xì)砂過程逐級打磨：240 目→400 目→600 目→800 目→1000→1200 目 四、三聚氰胺板工藝（錦秀、簡愛） 三聚氰胺板，全稱三聚氰胺浸漬膠膜紙飾面人造板；是將帶有不同顏色或紋理的紙放入三聚氰胺樹脂膠粘劑中浸泡，然后干燥到一定固化程度，將其高溫狀態(tài)下高壓在

16、素板表面而成的裝飾板。 不同廠家的三胺板，工藝不同。XXX 所選三胺板，均經(jīng) 200°高溫下、300 噸高壓鋪裝于板材表面的“露水河”牌板材（國內(nèi)最專業(yè)的三氨板品牌）。 板材特點(diǎn)：表面平整、因?yàn)榘宀碾p面膨脹系數(shù)相同而不易變形、顏色鮮艷、表面較耐磨、耐腐蝕，價(jià)格經(jīng)濟(jì)。各項(xiàng)指標(biāo)也均達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)。 家具中使用的三聚氰胺無發(fā)揮無毒害，對健康沒有任何影響。 若有顧客因?yàn)椤澳谭坶T”事件質(zhì)疑三氨板，可用一句話來解釋： 9-26 “內(nèi)服和外用不一樣?！? 三聚氰胺家具這類化學(xué)原料只有在食品中超標(biāo)后才會(huì)對人體有安全隱患，而做其

17、它用途應(yīng)當(dāng)不具危害性。 三聚氰胺板的貼面極具耐磨、耐劃、耐酸堿、耐燙以及耐污染性，無須特別保養(yǎng)，只要注意在使用中不長時(shí)間被水浸泡，以免封邊開裂影響外觀和使用就行。 備注： A、通常應(yīng)準(zhǔn)備鑰匙等看似尖利的金屬物，在顧客面前劃擦家具表面（通常是衣柜門板），以展示家具表面硬度； B、在某些市場，三聚氰胺是“劣質(zhì)”、“低端”、“不環(huán)保不安全”的代名詞，如扭轉(zhuǎn)這類偏見的難度實(shí)在較大，可考慮換個(gè)名稱，建議：“硬膜高壓板”等。 （二）各色系詳解 ● 時(shí)尚一族 ——色彩，你好 基礎(chǔ)介紹 板材：原木纖維環(huán)保板 整體風(fēng)

18、格： 寫意印花，美而不俗，家具有畫，畫中有家，——將畫帶回家；國內(nèi)最專業(yè)的彩色印花色系之一，先后研發(fā)五十多個(gè)款式；色彩豐富，共有 6 大色調(diào)： 10-26 中國紅：紅有千千種，此紅唯中國；鮮艷的色彩，火紅的激情，激蕩您的家居空間，讓生活永遠(yuǎn)充滿熱情； 天際灰：虔誠的攫取天地之交的悠遠(yuǎn)影像，讓清風(fēng)吹進(jìn)您的家居空間，褪盡浮華，家的名字原來是恬靜； 沙金：并非張揚(yáng)奢華，尊貴的指尖滑過典雅肌膚，金色與冷色調(diào)的有機(jī)結(jié)合，讓您將尊貴與典雅同時(shí)擁有。 魅力黃：是明快，是溫柔，是輕盈，讓家居空間輕盈生命之歌，讓每天晨曦的第

19、一縷問候拂動(dòng)您輕柔的紗窗。 鐵灰：沉靜，內(nèi)斂，成熟，彩色中最具包容性的色調(diào)，將繁雜喧囂隨手關(guān)在門外，華燈初上，永遠(yuǎn)等待您的是——家。 象牙白：不是飛雪炫目的白，不是脆弱孤傲的白，而仍然純凈，更加自然，賦予家居白色的優(yōu)雅。 玫瑰紅：紅顏含露，晶瑩的浪漫與熱情，愛賦予紅生命與希翼，紅賦予家居愛的誓言與傳說。 （上述簡介為書面語，更適合路演、印刷資料。） 特點(diǎn)與賣點(diǎn) 1、更環(huán)保 板材本身較普通中纖板更為環(huán)保； 2、更耐用 A、家具板材內(nèi)外基面硬度皆較高，具有一定的耐刮磨性，硬度是普通家具的 5 倍以上（可用鑰匙刮摩演示）；

20、B、特硬環(huán)保磨砂樹脂漆，較聚酯漆家具，更耐黃變。 11-26 3、美感突出 磨砂質(zhì)感，增強(qiáng)了家具美感與價(jià)值感；寫意印花，繁簡得當(dāng)，具有強(qiáng)烈的藝術(shù)美感；色彩賦予生活活力，靈動(dòng)而愜意。 ● 簡愛 ——地中海風(fēng)情元素 基礎(chǔ)介紹 1、板材：原木纖維環(huán)保板 2、白橡木紋 3、板材與木紋紙工藝：三胺工藝：木紋紙經(jīng)三聚氰胺溶液浸泡后，300°以上高溫處理、200 噸壓力覆壓在板材基面。 整體風(fēng)格 攫取地中海地區(qū)海天藍(lán)調(diào)與乳白色傳統(tǒng)建筑風(fēng)情元素，結(jié)合歐州“減法”生活理念，恬淡簡約，

21、而不失家居時(shí)代感與異域美感。 1、更環(huán)保 板材本身較普通中纖板更環(huán)保；高溫制作過程中，板材內(nèi)部甲醛、二氧化硫等有害物質(zhì)經(jīng)分解、揮發(fā)；膠合劑為德國漢泰樂邦產(chǎn)品；家具表面不用油漆。 2、更耐用 A、家具板材基面硬度較高，具有一定的耐刮磨性，硬度是普通家具的 10—15 倍以上（可用鑰匙刮摩演示）； B、較聚酯漆家具，更耐黃變。 12-26 3、更具性價(jià)比 1、整合本頁資料； 2、市場定位：高性價(jià)比 主要針對 35 歲、尤其是 30 歲以下的年青人，而這個(gè)年齡段的消費(fèi)者往往結(jié)婚、買房、家裝、購家具

22、、購家電等巨額消費(fèi)往往非常集中，加之事業(yè)才起步，收入不是很高，所以定價(jià)相對偏低，對消費(fèi)者而言，就是非常實(shí)惠了。 4、淺色格調(diào)家具主流風(fēng)格 家具表面富有質(zhì)感，較光面家具、尤其亮光家具，更加貼近自然，家居更溫馨； 白橡木色澤與木紋，柔和，舒展，裝修親和性更強(qiáng)；引領(lǐng)淺色調(diào)家具潮流。 ● 錦秀 ——“自然都市”生活元素 基礎(chǔ)介紹 板材：原木纖維板 板材工藝：三聚氰胺工藝 木紋：淺胡桃 整體風(fēng)格 粗糲硬朗，沉穩(wěn)剛健，自然色調(diào)充分展露，黑波點(diǎn)綴鑲嵌，家居兼具自然氣息與都市時(shí)代感。 13-

23、26 特點(diǎn)與賣點(diǎn) 自然色調(diào)，是永恒的審美趨向； 淺胡桃木紋，皮質(zhì)拉手，更顯自然本色； 三胺工藝：賦予家具表面質(zhì)感，更加貼近自然；200°以上高溫處理，板材更環(huán)保；家具表面硬度是普通家具的 10—15 倍以上。 1、更環(huán)保 板材本身較普通中纖板更環(huán)保；高溫制作過程中，板材內(nèi)部甲醛、二氧化硫等有害物質(zhì)經(jīng)分解、揮發(fā)；膠合劑為德國漢泰樂邦產(chǎn)品；家具表面不用油漆。 2、更耐用 A、家具板材基面硬度較高，具有一定的耐刮磨性，硬度是普通家具的 10—15 倍以上（可用鑰匙刮摩演示）； B、較聚酯漆家具，更耐黃變。 3、深

24、色格調(diào)家具主流風(fēng)格 家具表面賦有質(zhì)感，更加貼近自然，家居更溫馨；裝修親和性強(qiáng)；引領(lǐng)深色調(diào)家具潮流。 ● 城市空間 ————明麗都市 清爽空間 基礎(chǔ)介紹 板材：原木纖維板 整體風(fēng)格 經(jīng)典改版，印花格調(diào)底蘊(yùn)之作 14-26 特點(diǎn)與賣點(diǎn) 1、更環(huán)保 板材本身較普通中纖板更環(huán)保；樹脂漆本身為較環(huán)保的漆種。 2、更耐用 較聚酯漆家具，更耐黃變 液壓門鉸：防噪音,開關(guān)門板無聲音,給家居帶來安靜的空間 3、更亮麗明快 高光澤度，而不刺眼不晃眼，賦予家居明麗舒暢氣息 裝修親

25、和性強(qiáng) （三）XXX 沙發(fā) ● 基本定位 XXX 沙發(fā) XXX 沙發(fā)以休閑轉(zhuǎn)角布藝沙發(fā)為主，以“引領(lǐng)沙發(fā)時(shí)尚、倡導(dǎo)健康新生活”為己任，致力于打造健康、環(huán)保、時(shí)尚的沙發(fā)產(chǎn)品。 基本市場定位：中檔沙發(fā)；高性價(jià)比；環(huán)保時(shí)尚。 ● 海綿 國家標(biāo)準(zhǔn)：25kg/m3--30 kg/m3 坐墊密度 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：33-45 kg/m3 其它部位密 ≥18kg/m3-25 kg/m3 度 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：22-30 kg/m3 15-26 耐久性 海棉性能

26、 2 萬次-3 萬次 ≤10%（壓縮永久變形） 回彈性  ≥35% ● 內(nèi)架 材 具體描述 特 點(diǎn) 料 1、不生蟲、不腐蝕、不 東南亞速生林優(yōu)質(zhì)柞 變形、不開裂； 木，生長期較長，經(jīng)過自然 2、木材含水量≦16%， 木架原 風(fēng)干、烘房、四面刨光、藥物理性能穩(wěn)定，綿而堅(jiān)硬，不 料 水浸泡等處理；規(guī)格：4×6翹曲變形；3、無異味，環(huán)保健 ㎝ 康；4、表面光潔，降低磨耗； 5、規(guī)格較粗，穩(wěn)定性強(qiáng) 美國“巨人”品牌，1、表面經(jīng)防銹蝕處理； 彈 簧

27、碳鋼材質(zhì)； 2、強(qiáng)度大，彈性強(qiáng)； 彈簧直徑 1.9 ㎜-2.1 ㎜ 3 、簧材較粗，進(jìn)一步增大強(qiáng)度 1、簧包結(jié)構(gòu)穩(wěn)定； 彈簧包 包裹三層 2、彈性好 高密度排列：單人 4 蛇形簧 結(jié)構(gòu)穩(wěn)定根；雙人：6—8 根；三人： 16-26 10 根 繃 帶  牛筋松編制而成；訂釘兩排8 個(gè)  拉力強(qiáng)勁 清新空氣，消除異味，驅(qū)蟲防 香 包 多種天然香料 蛀 底布開 專用拉鏈，高品質(zhì)無 防潮 窗 紡布

28、 ● 面料解讀 材 料 特 點(diǎn) 耐磨、耐寒、透氣、耐老化、質(zhì)地柔軟； 1、耐折牢度高，機(jī)械性好，常溫彎曲達(dá)到 20 萬 次無裂紋； 皮料（超纖皮）：真 2、耐溫性佳：低溫（-20℃）彎曲 3 萬次無裂紋； 皮的邊角余料打碎 3、皮感好：伸長率適中； 后，提取其纖維壓制 4、撕裂強(qiáng)度和剝離強(qiáng)度較高，耐磨性、撕裂力、 而成 拉力強(qiáng)度高； 5、環(huán)保性能優(yōu)越：從生產(chǎn)到使用不會(huì)有任何污 染。 防污、防蟲、防水、抗日照、抗耐磨度（50000 麂皮布 次以上）抗靜電、透氣性能好、手感佳、有光澤、

29、 17-26 植絨（親膚性面料） 棉 麻 雪尼紗 絲質(zhì)布 色織布 從染色角（ XXX 度分類 沙發(fā)） 染色布  不滑絲 細(xì)膩、光滑、舒適；手感好、絨上絨也具務(wù)細(xì)膩、光滑、舒適、手感好、圖案立體感強(qiáng)，主題生動(dòng)。 采用純天然纖維，舒適；透氣；撕勞度、韌性強(qiáng)，手感粗獷，給人一種豪放大度的感覺。防蟲、防螨。 在布藝沙發(fā)

30、界廣泛的運(yùn)用以不同的組織，不同的結(jié)構(gòu)，不同的織法最后的效果也不一樣，風(fēng)格各異，1+妃+4，采用的坐包多是紗線粗獷，厚重為主。轉(zhuǎn)角、1+2+3 型，所用紗線比較細(xì)膩。 質(zhì)感爽滑，溫和透氣 紡織前，紗線已經(jīng)染色，故固色性強(qiáng)，但成本增加，并需大規(guī)模采購 成匹后，再染色。固色性差，成本低 深圳 XXX 家具 市場部 二零二一年十二月 18-26

31、 19-26 咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 第一部分：背景 在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在

32、一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。 第二部分：項(xiàng)目介紹 第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢 目前大學(xué)校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的

33、技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。 第四部分：預(yù)算 1、咖啡店店面費(fèi)用 咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算 10-15 平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在 9-12 萬元。

34、 20-26 2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用 咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大?？Х瑞^的消費(fèi)卻相對較高，主要針對的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約 6000 元左右 3、裝修、裝飾費(fèi)用 具體費(fèi)用包括以下幾種。 (1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。 (2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。 (3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)

35、。 整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為 360 元/平米，裝修費(fèi)用共 360*15=5400 元。 4、設(shè)備設(shè)施購買費(fèi)用 具體設(shè)備主要有以下種類。 (1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì) 2250 元 (2)音響系統(tǒng)。共計(jì) 450 (3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì) 600 (4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì) 300 凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn) 12l 純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料 100 至 200 杯，價(jià)格大約在人

36、民幣 1200 元上下。 21-26 咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣 350 元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過 1200 元。 磨豆機(jī)，價(jià)格在 330―480 元之間。 冰砂機(jī)，價(jià)格大約是 400 元一臺，有點(diǎn)要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會(huì)不夠用。 制冰機(jī)，從制冰量上來說，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高 550 元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。 5、首次備貨費(fèi)用

37、 包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約 1000 元 6、開業(yè)費(fèi)用 開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。 (1)營業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi) ;預(yù)計(jì) 3000 元 (2)營銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì) 450 元 7、周轉(zhuǎn)金 開業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營。預(yù)計(jì) 2000 元 共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550

38、+1 000+3000+450+2000=145280 元 22-26 第五部分：發(fā)展計(jì)劃 1、營業(yè)額計(jì)劃 那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng) 2、采購計(jì)劃 依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí)，為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對設(shè)定的商品資料排

39、定采購計(jì)劃。透過營業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。 3、人員計(jì)劃 為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營者務(wù)必對人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。 4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃 經(jīng)營經(jīng)費(fèi)的分派是管

40、理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對過去的實(shí)際業(yè)績設(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。 5、財(cái)務(wù)計(jì)劃 23-26 財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營成果。咖啡店經(jīng)營者在營運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。 總之，以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)

41、、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。 第六部分：市場分析 2019-2021 年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段，在此期間咖啡市場總體銷售的復(fù)合增長率到達(dá)了 17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場空間，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc 等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度，為爭取未來中國咖啡市場的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)。 咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，2018-2021 年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率到達(dá) 1

42、6%，顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間 ;在灌裝即飲咖啡方面，2008-2010 年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣到達(dá) 15%;未來幾年，中國咖啡飲料的前景仍將被看好。 現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營，市場主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的咖啡店并沒有個(gè)性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場競爭狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能到達(dá)年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)證明，中國的咖啡消費(fèi)量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國。

43、 第七部分：營銷策略 1、同行業(yè)競爭分析 24-26 知己知彼，百戰(zhàn)百勝。咖啡店經(jīng)營者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競爭者的經(jīng)營動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成狀況，并進(jìn)行深入的比較與分析，借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位，保證采取比競爭對手更有效的銷售策略。 咖啡店經(jīng)營者絕不能忽視市場情報(bào)，必須要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征，不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，提高顧客來店的頻率，進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績。 2、銷售促進(jìn)計(jì)劃 咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營業(yè)。但是目前市場競爭日

44、益激烈，為使業(yè)績得到有力發(fā)展，咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門光顧，而是務(wù)必主動(dòng)地吸引顧客來店。因此銷售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求，同樣不可或缺。一般，小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費(fèi)用，所以要做到花小錢做大廣告。海報(bào)、傳單、郵寄信函等促銷手段都能夠使用。 3、日常運(yùn)營計(jì)劃 如何擬訂經(jīng)營計(jì)劃對咖啡店來說，在整個(gè)營運(yùn)過程中最關(guān)切的問題，可能就是每一天的營業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營業(yè)目標(biāo)，更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo)，以作為衡量每一天營業(yè)狀況的基準(zhǔn)。 在擬訂日常運(yùn)營計(jì)劃時(shí)，必須要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營方針和營業(yè)額的預(yù)測、目標(biāo)庫存

45、量的推算、損耗額的預(yù)估、采購預(yù)定額的估算，以及預(yù)定毛利的推算等，完成整體的運(yùn)營計(jì)劃。由于整個(gè)計(jì)劃過程務(wù)必以數(shù)據(jù)為依據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫資料的建立，是進(jìn)行銷售計(jì)劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不是單憑印象、感覺和觀察等。 第八部分：成長與發(fā)展 咖啡店目標(biāo)消費(fèi)群體多是大學(xué)生為主，選址在商業(yè)區(qū)、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處，房租價(jià)格適中，裝修要求較高，以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài)，準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對發(fā)展前景有信心，不能著急，盲目調(diào)整經(jīng)營策 25-26 略。經(jīng)營咖啡店是個(gè)完美的愿望，但要有充足的心理準(zhǔn)備，才能一步步走向成功，因此要想有一個(gè)簡單的心態(tài)。 26-26