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1、格力公司物流研究 Part 1:格力公司(GREE）簡(jiǎn)介 成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè),2009年銷售收入426.37億元，連續(xù)9年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)". 格力公司旗下分支有格力工業(yè)、格力房地產(chǎn)、格力集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司。 格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌"產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)15年產(chǎn)銷量位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，格力空調(diào)連續(xù)5年產(chǎn)銷量位居世界第一。 作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型

2、電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品.在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，4萬(wàn)多名員工，至今已開(kāi)發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求；擁有技術(shù)專利3000多項(xiàng)，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列國(guó)際領(lǐng)先產(chǎn)品填補(bǔ)了行業(yè)空白，成為從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”的典范，在國(guó)際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力。 “一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè),是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)；一個(gè)

3、沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè),一個(gè)沒(méi)有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來(lái).”展望未來(lái)，格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌"的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo),為“中國(guó)創(chuàng)造"貢獻(xiàn)更多的力量. Part 2： 格力公司物流模式 格力公司的物流模式采用的是第三方物流的模式.2007年7月，為提升珠海物流行業(yè)的整體發(fā)展水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),格力集團(tuán)正式全資控股原珠海市一家物流公司，并將該公司更名為珠海市格力物流有限公司。同年,從中化格力碼頭順利進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)，到收購(gòu)名家物流成立格力物流,再到與全球最大的工業(yè)及物流地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商—-美國(guó)普洛斯

4、公司合作建設(shè)國(guó)際物流園，格力集團(tuán)以漂亮的“三級(jí)跳”，用短短1年時(shí)間基本完成了在港口物流領(lǐng)域的區(qū)域性戰(zhàn)略發(fā)展布局。格力公司已經(jīng)基本完成了包括港口碼頭、物流園區(qū)和高端VMI和跨境保稅物流等在內(nèi)的區(qū)域性完整物流產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略布局。同時(shí)，這也標(biāo)志著格力公司以工業(yè)、房地產(chǎn)和港口碼頭物流三大板塊為核心的“三足鼎立”發(fā)展戰(zhàn)略新格局的形成。格力公司的物流模式是分銷售公司和生產(chǎn)基地兩種，而銷售公司又分為二種，一種是法人是格力的,也就是格力旗下的，另外一種的法人為其他企業(yè)的,也就是格力之外的,但是不管是那一種，均遵循一個(gè)模式，即訂單模式.首先,銷售分公司根據(jù)市場(chǎng)情況，下面經(jīng)銷商情況向生產(chǎn)基地下訂單，付款,然后由生產(chǎn)基

5、地生產(chǎn)出后,再經(jīng)物流部發(fā)出,由銷售分公司自行提貨，提至自己的倉(cāng)庫(kù)后進(jìn)行自身，經(jīng)銷商等的分配. Part 3:格力公司物流渠道模式 格力公司采用的物流渠道模式是物流企業(yè)根據(jù)客戶要求，以物流企業(yè)名義向外尋求供應(yīng)商、代理商、分銷商，同時(shí)又向客戶提供相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝等服務(wù)，為客戶設(shè)計(jì)物流計(jì)劃。該模式往往是從事第三方物流服務(wù)的企業(yè)通過(guò)與固定客戶（通常是連鎖企業(yè)）獎(jiǎng)勵(lì)穩(wěn)定的契約關(guān)系,以物流企業(yè)名義與生產(chǎn)建立廣泛的商品關(guān)系，是第三方物流和終端客戶建立長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)盟合作。正如，格力公司旗下的格力物流有限公司，公司定位為專業(yè)第三方物流公司，主要提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送和運(yùn)輸服務(wù)。一直以來(lái)，其本著以客戶的需求為出

6、發(fā)點(diǎn),以信息化管理為核心的公司理念，把“創(chuàng)一流管理,供一流服務(wù)，樹(shù)一流形象”作為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為客戶提供專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案及一站式貼心服務(wù)。 2009年2月，格力物流有限公司國(guó)內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)型出口監(jiān)管倉(cāng)成功通過(guò)中華人民共和國(guó)拱北海關(guān)驗(yàn)收，為格力物流保稅VMI業(yè)務(wù)再添新翼。格力物流國(guó)內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)型出口監(jiān)管倉(cāng)的建設(shè)包括硬件設(shè)備、軟件管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)三部分內(nèi)容。倉(cāng)庫(kù)占地面積1000平方米,庫(kù)內(nèi)硬件設(shè)施齊備,并配備由格力港通自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)。今后，出口監(jiān)管倉(cāng)將結(jié)合保稅倉(cāng)同時(shí)運(yùn)營(yíng)使用,更好地發(fā)揮“兩倉(cāng)”資源優(yōu)勢(shì).通過(guò)這一業(yè)務(wù)模式，出口企業(yè)可將貨物以一般貿(mào)易出口、加工貿(mào)易來(lái)料出口、加工貿(mào)易進(jìn)料出口、來(lái)料料

7、件復(fù)出、進(jìn)料料件復(fù)出或退港等多種方式將貨物出口至倉(cāng)庫(kù)，然后進(jìn)口企業(yè)再以手冊(cè)或一般貿(mào)易等方式將貨物進(jìn)口。這樣就有效解決了貨物出口至香港再進(jìn)境的“繞港問(wèn)題"，也就是俗稱的“香港游"的煩惱,有效節(jié)約時(shí)間和成本，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)快捷、便利通關(guān)。格力物流公司也因此成為珠海唯一同時(shí)擁有“公共保稅倉(cāng)”和“國(guó)內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)型出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)”的企業(yè)。出口監(jiān)管倉(cāng)的成功驗(yàn)收和“兩倉(cāng)"模式的推廣運(yùn)作，意味著格力物流在業(yè)務(wù)模式拓展方面取得重大突破,將更好地為客戶提供多方位高端物流服務(wù)。同時(shí),作為格力物流板塊核心業(yè)務(wù)之一，“兩倉(cāng)"模式也將有效提升板塊核心競(jìng)爭(zhēng)力，為板塊立足行業(yè)前列、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供積極的力量。 Part 4:格力公

8、司物流的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 1、擁有自己的物流公司,全資投資珠海市格力物流有限公司,有接近二萬(wàn)平方米的物流配送中心，這樣方便了貨物的置放，因?yàn)榧译婎惖亩急容^大型，所以就不必?fù)?dān)心貨物無(wú)法處理。 2、格力物流有限公司是珠海第一家也是目前唯一一家擁有公共保稅倉(cāng)和出口監(jiān)管倉(cāng)兩倉(cāng)資質(zhì)的現(xiàn)代化第三方物流公司。有利于格力家電的出口，因?yàn)樘幱诒６悈^(qū)，所以在這個(gè)地區(qū)格力家電會(huì)相對(duì)減少稅費(fèi)。 3、格力的物流主要是與其他物流公司合作，在不同的地區(qū)選取最好的物流公司來(lái)承載采購(gòu)和貨運(yùn),能把家電以最快的速度送往全國(guó)各地。 4、采用MAS，即物流倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配管理系統(tǒng)，從根本上扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)

9、、落后的物流配送人工模式，以信息化手段解決了格力公司物流配送流程混亂、控制松散、效率低下等系列問(wèn)題。 缺點(diǎn)： 1、雖然也采用了MAS,以信息化帶動(dòng)物流的轉(zhuǎn)變,但是這種依靠信息化的技術(shù)，也會(huì)由于誤差而影響整個(gè)物流進(jìn)程。 2、主要還是依靠其他物流公司,自己并沒(méi)有大型的物流園，所以一旦發(fā)生什么情況，很容易會(huì)影響貨物的發(fā)放。 3、主要是訂單模式,首先,銷售分公司根據(jù)市場(chǎng)情況，下面經(jīng)銷商情況向生產(chǎn)基地下訂單,付款，然后由生產(chǎn)基地生產(chǎn)出后，再經(jīng)物流部發(fā)出,由銷售分公司自行提貨，提至自己的倉(cāng)庫(kù)后進(jìn)行自身、經(jīng)銷商等的分配！這個(gè)過(guò)程速度很慢. Part 5:格力物流渠道變革

10、一、 二次變革 格力鑒于對(duì)市場(chǎng)控制力度難、對(duì)零售終端的控制難以及信息反饋難狀況，對(duì)物流渠道做了兩次變革. 第一次： 1、成立區(qū)域銷售公司前，由于各一級(jí)經(jīng)銷商內(nèi)耗，格力為了保持他們的經(jīng)營(yíng)熱情，通常在年底提供“模糊返利”確保他們盈利，但這種政策不可能經(jīng)常使用。 2、成立區(qū)域銷售公司通過(guò)資產(chǎn)紐帶把大家的精力都集中在開(kāi)拓市場(chǎng)上,向市場(chǎng)要利潤(rùn)。 3、保證市場(chǎng)價(jià)格的相對(duì)壟斷，騰出合理價(jià)格空間，根據(jù)各地市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行廣告、促銷等差異性操作。 格力 經(jīng)銷商 經(jīng)銷商 區(qū)域銷售公司 格力 一級(jí)經(jīng)銷商 終端 終端 終端 終端 格力 二級(jí)經(jīng)銷商 二級(jí)經(jīng)

11、銷商 一級(jí)經(jīng)銷商 終端 終端 終端 終端 一級(jí)經(jīng)銷商 二級(jí)經(jīng)銷商 第二次： 1、格力通過(guò)增資擴(kuò)股不斷吸引小的經(jīng)銷商加盟，原則是一縣一家， 2、格力通過(guò)稀釋股權(quán)削弱大經(jīng)銷商的影響力，增強(qiáng)的渠道控制力和穩(wěn)定性 3、有的大經(jīng)銷商不滿足于當(dāng)聯(lián)營(yíng)公司股東,希望當(dāng)格力電器的股東 格力 經(jīng)銷商 經(jīng)銷商 區(qū)域銷售公司 格力 一級(jí)經(jīng)銷商 終端 終端 終端 終端 格力 終端 終端 終端 終端 區(qū)域銷售公司 格力 縣級(jí)經(jīng)銷商 二、變革之路 格力的渠道模式確實(shí)創(chuàng)造了不少輝煌，但我們也應(yīng)該看到其中存在的一些

12、問(wèn)題，比如格力在北京、上海的表現(xiàn)相對(duì)比較低迷,其實(shí)格力自己也在進(jìn)行渠道調(diào)整，前段時(shí)間增加地方經(jīng)銷商的股權(quán)就是一個(gè)積極的信號(hào)。在當(dāng)前美的、海兒強(qiáng)勢(shì)的挑戰(zhàn)下,在與國(guó)美們的合作與沖突中，格力該如何斡旋其中，設(shè)計(jì)好自己的銷售渠道，保持自己的優(yōu)勢(shì)呢？在此我們組的認(rèn)為： （一）．在一線二線市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)以大型連鎖家電超市為主要銷售渠道，去爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，擴(kuò)大自己在市場(chǎng)上的影響力,再輔以專賣店做好形象展示和銷售服務(wù)工作。 1．為了適應(yīng)目前市場(chǎng)的發(fā)展,擴(kuò)大在一線二線市場(chǎng)上的占有率，增強(qiáng)在市場(chǎng)上的影響力，格力大舉進(jìn)入國(guó)美等大型終端是一種必然選擇. 格力的傳統(tǒng)渠道正在受到國(guó)美們的強(qiáng)力沖擊,這和格

13、力對(duì)國(guó)美等大型終端的政策是不無(wú)關(guān)系的。首先,一線市場(chǎng)的家電銷售基本上已經(jīng)被大型終端所壟斷，雖然這些地方的空調(diào)保有率已經(jīng)很高，市場(chǎng)趨近于飽和，但絕不可能忽視它的總體市場(chǎng)容量，就每年的更新?lián)Q舊都可以創(chuàng)造為數(shù)不少的銷售額，格力沒(méi)有理由不去爭(zhēng)取。其次，國(guó)美等大型終端已經(jīng)成為各大家電廠家展示其產(chǎn)品和品牌的最大舞臺(tái)，對(duì)整個(gè)家電市場(chǎng)有著超強(qiáng)的的影響力和號(hào)召力，一線市場(chǎng)也是各個(gè)有志于打造國(guó)際性品牌的中國(guó)企業(yè)所必需占領(lǐng)的制高點(diǎn),在這些市場(chǎng)的高占有率可以為自己樹(shù)立一個(gè)高端的品牌形象。而格力在其中的淡出，給市場(chǎng)帶來(lái)格力品牌衰退的錯(cuò)覺(jué)，以為格力已經(jīng)退出空調(diào)品牌第一梯隊(duì)，這不僅會(huì)直接影響在一線市場(chǎng)的銷售，也將給二、三線

14、市場(chǎng)帶來(lái)巨大的負(fù)面影響，最后可能使格力變得越來(lái)越像一個(gè)二、三線市場(chǎng)的“農(nóng)村品牌”，這對(duì)格力今后的發(fā)展，包括國(guó)際化道路都是很不利的。 所以對(duì)新興的大型終端格力不應(yīng)當(dāng)采取排斥的態(tài)度，而是要跟隨市場(chǎng)發(fā)展去積極主動(dòng)地適應(yīng)。在一線二線市場(chǎng)格力應(yīng)當(dāng)積極地調(diào)整自身的價(jià)格體系加強(qiáng)同各大型終端的合作，爭(zhēng)取更高的市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)自己在市場(chǎng)上的影響力。同國(guó)美的矛盾也應(yīng)當(dāng)以協(xié)調(diào)解決為上，在為了雙方共同利益的前提下尋求合作的可能。 2．對(duì)原有專賣店采取保留與改造相結(jié)合的方式,充分發(fā)揮專賣店的服務(wù)和形象展示功能,提高顧客滿意度和提升格力的品牌形象. 原有的設(shè)在居民社區(qū)遠(yuǎn)離大型終端的專賣店，由于空

15、間距離的存在，它們同大型終端在爭(zhēng)奪顧客上不存在那么激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)這些貼近社區(qū)的專賣店能提供及時(shí)的售后服務(wù)，所以這些專賣店是可以較完整地保留的。對(duì)那些位于中心商圈、鄰近國(guó)美等大型終端的專賣店，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑?削弱它們的銷售職能,將它們主要用作形象展示和提供售后服務(wù)，以避免渠道沖突的產(chǎn)生.這些被改造的專賣店可以提供豐富的產(chǎn)品展示及空調(diào)方面的咨詢甚至體驗(yàn)，再配合格力原有的優(yōu)良售后服務(wù),能更好地塑造格力的專業(yè)形象,形成一種其他企業(yè)所不具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 國(guó)美等大型終端目前還處于跑馬圈地的粗放式增長(zhǎng)階段,在對(duì)賣場(chǎng)的精細(xì)化管理上做得不夠，對(duì)空調(diào)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),素有“三分質(zhì)量、七分安裝"之說(shuō)

16、，大型終端與專業(yè)性的空調(diào)渠道相比，在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面還有不小的差距，他們一般采用服務(wù)外包，并不具備自身的售后服務(wù)隊(duì)伍,一到服務(wù)需要高峰期就會(huì)遭遇售后服務(wù)瓶頸.而服務(wù)也正好是格力專賣店的優(yōu)勢(shì)和成功所在,所以格力可以考慮在服務(wù)方面同大型終端加強(qiáng)合作，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),充分利用他們的銷售能力和自己專賣店的服務(wù)能力。甚至雙方可以簽訂相關(guān)的售后服務(wù)協(xié)議，讓格力專賣店不僅僅為格力的產(chǎn)品提供售后服務(wù)也為其他空調(diào)產(chǎn)品提供一定的維修方面的服務(wù)。這種合作關(guān)系的建立不僅能是雙方建立更緊密的合作關(guān)系，也能為格力在供貨價(jià)格上贏得更多商討余地。 （二）、在三四線市場(chǎng)進(jìn)行渠道變革，使重心下沉,更加貼近終端；

17、同時(shí)完善銷售網(wǎng)絡(luò)布局，對(duì)終端進(jìn)行精細(xì)化管理。 1．如何提高分銷效率，減少渠道成本成為各廠家現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn).因此格力有必要對(duì)原有渠道進(jìn)行改進(jìn)，提高整個(gè)渠道的運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。 隨著終端市場(chǎng)的逐漸飽和、上游原材料價(jià)格的上漲,以及國(guó)美等大型連鎖家電超市在供貨價(jià)格及進(jìn)場(chǎng)費(fèi)上的“壓榨”，家電廠家的利潤(rùn)已經(jīng)越來(lái)越薄，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度卻未見(jiàn)緩和。面對(duì)這種形勢(shì)，格力除了走產(chǎn)品、服務(wù)差異化道路之外，還應(yīng)當(dāng)盡力去縮短渠道長(zhǎng)度，提高其運(yùn)行效率和降低運(yùn)營(yíng)成本?？梢酝ㄟ^(guò)淡化一級(jí)經(jīng)銷商的分銷職能，強(qiáng)化其物流和售后服務(wù)職功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)二三級(jí)經(jīng)銷商更直接的控制，達(dá)到使渠道重心下沉的目的。渠道的縮短也為格力

18、向大型連鎖家電超市直接供貨提供了條件，因?yàn)椴煌肋M(jìn)貨價(jià)格的差距縮小了，發(fā)生渠道沖突的可能性也減小了。在渠道調(diào)整中要充分照顧到各經(jīng)銷商的利益，采取漸進(jìn)的調(diào)整方式.格力如果對(duì)一線二線市場(chǎng)的大型終端進(jìn)行直接供貨，可以將物流以及一些管理方面的工作交給一級(jí)經(jīng)銷商來(lái)做，讓他們獲得新的收入來(lái)源，另外可以將他們所在銷售大區(qū)的大型終端的銷售額算在他們的經(jīng)銷額內(nèi),列入年終考核內(nèi)容進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，相信這樣的措施會(huì)使變革的阻力減小不少。 2。目前全國(guó)一線二線市場(chǎng)逐漸飽和,三四線市場(chǎng)正在迅速發(fā)展，眾多廠商將其列為下一步重點(diǎn)開(kāi)拓的對(duì)象。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，格力應(yīng)當(dāng)在進(jìn)一步完善自身的銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)加強(qiáng)終端的精細(xì)化管理，以鞏固原有的優(yōu)勢(shì)

19、地位。 據(jù)有關(guān)資料顯示，目前北京、廣州等一級(jí)城市的家用空調(diào)普及率已達(dá)到80％以上，市場(chǎng)已呈飽和狀態(tài)，上升空間很小.但在一些中小城市，空調(diào)的普及率甚至低于10％，目前全國(guó)有縣級(jí)城市2800多個(gè),大約5萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，整個(gè)市場(chǎng)的空間還是很大的.據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年來(lái)三四線市場(chǎng)平均增幅高達(dá)30%，是一線二線市場(chǎng)平均增幅的3倍。從2005年開(kāi)始，美的、志高、TCL、格蘭仕等相繼進(jìn)入三四線市場(chǎng)，將空調(diào)行業(yè)的戰(zhàn)火延伸到了三四線市場(chǎng)。而三四線市場(chǎng)正好是格力占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地方，面對(duì)對(duì)手的高調(diào)進(jìn)入，格力應(yīng)當(dāng)在完善自己網(wǎng)絡(luò)布局的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)終端的精細(xì)化管理，利用專賣店做好形象展示和售后服務(wù)，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)格力的

20、已有認(rèn)知，鞏固自身的優(yōu)勢(shì)地位。在三四線市場(chǎng)由于地域廣闊、交通和物流相對(duì)落后等原因，進(jìn)行空調(diào)安裝和維修的成本比較大，服務(wù)的質(zhì)量往往得不到保證,為此格力需要積極地去尋找解決辦法。 國(guó)美、蘇寧等大型終端也開(kāi)始將目光瞄向了三四線市場(chǎng),不過(guò)他們?cè)诮鼛啄觑w速地?cái)U(kuò)張,自身龐大的規(guī)模還未能完全消化，擴(kuò)張速度肯定會(huì)逐漸放緩，短期內(nèi)對(duì)三四線市場(chǎng)還不會(huì)有太大的舉動(dòng)。不過(guò)格力必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,因?yàn)樗麄儗?duì)三四線市場(chǎng)的大舉進(jìn)入會(huì)嚴(yán)重的沖擊原有的銷售體系。格力如果能在在一線二線市場(chǎng)同他們建立良好的合作關(guān)系，定可為以后贏得更多的合作余地。 Part 6:總結(jié) 格力公司的物流程度相對(duì)于其他大型的家電行業(yè)

21、有了很大的提高，首先采用了信息化，與舊的人工服務(wù)方式有了很大的的改進(jìn)，減少了資源的損耗，但是無(wú)可避免的是還是仍有一些欠缺，如過(guò)分依賴于物流公司，沒(méi)有自己的自主性和獨(dú)立性，這樣很容易影響企業(yè)的發(fā)展，所以我們認(rèn)為格力公司必須要改善現(xiàn)在的物流狀態(tài)。 　 愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。 　　最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。 　　君子賢而能容罷,知而能容愚，博而能容淺,粹而能容雜。 　　寬容就是忘卻，

22、人人都有痛苦，都有傷疤，動(dòng)輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對(duì)自己的指責(zé)和謾罵，時(shí)間是良好的止痛劑，學(xué)會(huì)忘卻，生活才有陽(yáng)光，才有歡樂(lè)。 　　不要輕易放棄感情,誰(shuí)都會(huì)心疼;不要沖動(dòng)下做決定,會(huì)后悔一生.也許只一句分手，就再也不見(jiàn)；也許只一次主動(dòng),就能挽回遺憾. 　　世界上沒(méi)有不爭(zhēng)吵的感情，只有不肯包容的心靈;生活中沒(méi)有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。 　　感情不是游戲，誰(shuí)也傷不起；人心不是鋼鐵，誰(shuí)也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意；真感情,要的就是不離不棄。 　　愛(ài)你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛(ài)你.你在別人心里重不重要,自己可以感覺(jué)到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都

23、有旁人看不懂的情深. 　　人在旅途,肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少.誰(shuí)在默默的等待,誰(shuí)又從未走遠(yuǎn)，誰(shuí)能為你一直都在？ 　　這世上，別指望人人都對(duì)你好，對(duì)你好的人一輩子也不會(huì)遇到幾個(gè).人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得. 　　動(dòng)了真情,情才會(huì)最難割;付出真心，心才會(huì)最難舍. 　　你在誰(shuí)面前最蠢,就是最愛(ài)誰(shuí)。其實(shí)戀愛(ài)就這么簡(jiǎn)單,會(huì)讓你智商下降，完全變了性格,越來(lái)越不果斷。 　　所以啊,不管你有多聰明，多有手段,多富有攻擊性，真的愛(ài)上人時(shí)，就一點(diǎn)也用不上. 　　這件事情告訴我們。誰(shuí)在你面前很聰明，很有手段，誰(shuí)就真的不愛(ài)你呀。 　　遇

24、到你之前，我以為愛(ài)是驚天動(dòng)地，愛(ài)是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛(ài)是蕩氣回腸，愛(ài)是熱血沸騰幸福滿滿。 　　我以為愛(ài)是窒息瘋狂，愛(ài)是炙熱的火炭?；橐錾顮渴肿哌^(guò)酸甜苦辣溫馨與艱難，我開(kāi)始懂得愛(ài)是經(jīng)得起平淡. 　愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛,猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。 　　最高貴的復(fù)仇是寬容.有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。 　　君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺,粹而能容雜。 　　寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動(dòng)輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對(duì)自己的指責(zé)和謾罵，時(shí)間是良好的止痛劑

25、，學(xué)會(huì)忘卻,生活才有陽(yáng)光，才有歡樂(lè)。 　　不要輕易放棄感情，誰(shuí)都會(huì)心疼；不要沖動(dòng)下做決定，會(huì)后悔一生。也許只一句分手，就再也不見(jiàn)；也許只一次主動(dòng)，就能挽回遺憾. 　　世界上沒(méi)有不爭(zhēng)吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒(méi)有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。 　　感情不是游戲，誰(shuí)也傷不起；人心不是鋼鐵，誰(shuí)也疼不起.好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。 　　愛(ài)你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛(ài)你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺(jué)到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。 　　人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少.誰(shuí)在默默的等待，誰(shuí)又從未走遠(yuǎn),誰(shuí)能為你一直都在

26、? 　　這世上，別指望人人都對(duì)你好，對(duì)你好的人一輩子也不會(huì)遇到幾個(gè)。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得。 　　動(dòng)了真情,情才會(huì)最難割；付出真心，心才會(huì)最難舍。 　　你在誰(shuí)面前最蠢，就是最愛(ài)誰(shuí)。其實(shí)戀愛(ài)就這么簡(jiǎn)單,會(huì)讓你智商下降，完全變了性格，越來(lái)越不果斷. 　　所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性,真的愛(ài)上人時(shí)，就一點(diǎn)也用不上. 　　這件事情告訴我們.誰(shuí)在你面前很聰明,很有手段，誰(shuí)就真的不愛(ài)你呀。 　　遇到你之前,我以為愛(ài)是驚天動(dòng)地，愛(ài)是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛(ài)是蕩氣回腸，愛(ài)是熱血沸騰幸福滿滿。 我以為愛(ài)是窒息瘋狂，愛(ài)是炙熱的火炭?；橐錾顮渴肿哌^(guò)酸甜苦辣溫馨與艱難，我開(kāi)始懂得愛(ài)是經(jīng)得起平淡。