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1、第五章 自我管理與職業(yè)規(guī)劃 進(jìn)入了大學(xué)校園，無(wú)論經(jīng)歷過怎樣的境遇，懷有怎樣的心情，你和 每個(gè)大一新生一樣，都站在同一條起跑線上。進(jìn)入了大學(xué)的門檻，意味著人生即將展開新的一頁(yè)。 大學(xué)，是人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)人大學(xué)后，很多人都普遍感到不適應(yīng)，大學(xué)的教育方式和中學(xué)有所不同，主要是給予學(xué)生自主的學(xué)習(xí)空間，所以你會(huì)感到大學(xué)生活空閑的時(shí)間比較多，這就要看你怎樣來(lái)安排自己的時(shí)間了。休閑生活、人際關(guān)系、時(shí)間管理、壓力調(diào)節(jié)等林林總總的問題會(huì)擺在你的面前，對(duì)大學(xué)生朋友們來(lái)說(shuō)，最重要的就是做好自我調(diào)整，適應(yīng)并管理好自己的大學(xué)生活。 ● 第一節(jié) 情緒管理 情緒與大學(xué)生的生活

2、、學(xué)習(xí)、人際交往、個(gè)人發(fā)展密切相關(guān)，對(duì)大學(xué)生的身心健康、學(xué)業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都具有直接的影響。 一、情緒及其影響 情緒在我們的生活中扮演著重要的角色，日常生活的行為表現(xiàn)，身心健康，人際關(guān)系與學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)等，都與情緒有密切的關(guān)系。情緒是指人們對(duì)環(huán)境中的某種客觀事物和對(duì)象所持態(tài)度的身心體驗(yàn)，是最基本的情感現(xiàn)象，也是一種對(duì)人生成功具有顯著影響的非智力因素，它有正面情緒和負(fù)面情緒之分。 1．情緒影響身心健康 良好的情緒狀態(tài)，不僅有利于大學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且也有益于大學(xué)生的身心健康。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明，70％的生理疾病同時(shí)伴有心理上的病因。尤其是現(xiàn)代社會(huì)中的高血壓、心臟病、癌癥等直接威脅人類的重要

3、病癥，都與人的情緒狀態(tài)有著直接的關(guān)系。在大學(xué)生中，長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)壓力，造成一些學(xué)生的失眠、緊張、神經(jīng)性頭痛、消化系統(tǒng)疾病等，大都是因?yàn)榍榫w狀態(tài)沒能得到很好的調(diào)整。因此，保持良好的情緒狀態(tài)，是大學(xué)生心理健康的重要標(biāo)志。 2．情緒影響學(xué)習(xí) 對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，情緒狀態(tài)對(duì)于學(xué)業(yè)有著舉足輕重的影響。不少大學(xué)生都有這樣的體驗(yàn)，當(dāng)自己的情緒積極樂觀時(shí)，學(xué)習(xí)的效率倍增，而當(dāng)自己的情緒處于低迷、憂郁或是煩躁不安時(shí)，學(xué)習(xí)往往也是一團(tuán)糟。一個(gè)人再聰明，但如果沒有一個(gè)好的心態(tài)，他的能力也是無(wú)法發(fā)揮的，而一個(gè)良好的心態(tài)，正是一個(gè)人最大限度地發(fā)揮自己能力的基礎(chǔ)和前提。 3．情緒影響人際關(guān)系 大學(xué)生不同的情緒狀態(tài)會(huì)直接影

4、響到大學(xué)生的人際關(guān)系狀況。積極健康的情緒有助于大學(xué)生的人際交往；相反，情緒焦慮、抑郁、冷漠，或者處在應(yīng)急狀態(tài)，都會(huì)影響大學(xué)生的社會(huì)行為，從而影響人際交往和人際關(guān)系。 4．情緒影響潛能發(fā)揮和成功發(fā)展 情緒不僅對(duì)大學(xué)生的身心健康至關(guān)重要，而且對(duì)于大學(xué)生人格的形成與發(fā)展具有同樣的重要作用。弗洛伊德精神分析理論和埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展階段理論，都強(qiáng)調(diào)了情緒在人格形成和發(fā)展中的核心作用。良好的情緒有助于增加學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)潛能開發(fā)，并有助于建立自信心。培養(yǎng)積極健康的情緒，是大學(xué)生心理素質(zhì)的重要內(nèi)容。 情緒對(duì)一個(gè)人的一bN成長(zhǎng)和發(fā)展有著極大的影響。對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)講，管理情緒、調(diào)節(jié)情緒、

5、駕馭情緒、做情緒的主人，不僅是維護(hù)身心健康的需要，而且也是自我發(fā)展和人格成熟的條件。 二、健康情緒的標(biāo)準(zhǔn) 健康的情緒，即是良好的情緒狀態(tài)。良好的心理狀態(tài)，首先是情緒上的成熟，是指一個(gè)人的情緒的發(fā)展、反應(yīng)水平和自我控制的能力與其年齡和社會(huì)對(duì)此的要求相適應(yīng)，并為社會(huì)所接受。 美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在闡述關(guān)于“自我實(shí)現(xiàn)者”的情緒特點(diǎn)中，曾經(jīng)提出了健康情緒的六個(gè)特征： 1．適度的欲望； 2．有清醒的理智； 3．平和、穩(wěn)定、愉悅和接納自己； 4．對(duì)人類有深刻、誠(chéng)摯的感情； 5．富于哲理、善意的幽默感； 6．豐富、深刻的自我情感體驗(yàn)。 三、大學(xué)生情緒的自我管理 1．了解自己的個(gè)性

6、特征 一個(gè)人的情緒上的特點(diǎn)，往往與其氣質(zhì)和性格特征密切相關(guān)。因此，了解自己的氣質(zhì)與個(gè)性，對(duì)于認(rèn)識(shí)和把握自己的情緒特點(diǎn)有著重要的意義。例如，我們可以看到每個(gè)人的情緒表現(xiàn)都是不盡相同的，有的人脾氣急，有的人則是慢性子，有的人風(fēng)風(fēng)火火，有的人多愁善感。這些都與一個(gè)人的個(gè)性心理特征有直接的關(guān)系。 2．了解自己的情緒年齡 人的情緒表現(xiàn)與其情緒年齡相關(guān)。所謂情緒年齡是一個(gè)人情緒發(fā)展水平的一種衡量標(biāo)志。心理學(xué)研究表明，不同年齡的人在其情緒的各方面具有不同的發(fā)展水平和特點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)人的情緒與其應(yīng)有的情緒表現(xiàn)相符合，即具有相應(yīng)的情緒年齡。反映人的情緒年齡水平的有兩點(diǎn)：其一是反應(yīng)是否符合該年齡段的認(rèn)知邏輯水平

7、。其二是表現(xiàn)和調(diào)節(jié)情緒的方式。例如，一些獨(dú)生子女大學(xué)生，由于長(zhǎng)期受到父母的過度照顧，情緒的自我控制能力方面滯后于他們實(shí)際的年齡。 3．自身成長(zhǎng)經(jīng)歷及早期經(jīng)驗(yàn) 人的情緒特點(diǎn)往往與他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷和早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。心理學(xué)研究表明，在人的嬰兒期乃至幼年期，失去家庭的關(guān)愛和父母照顧的兒童，會(huì)帶來(lái)情緒上的傷害，并在以后的成長(zhǎng)中產(chǎn)生不良的影響。一般而言，幼年時(shí)期或在以后的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，有比較平和、樂觀的生活環(huán)境和經(jīng)歷的學(xué)生要比經(jīng)歷過挫折、創(chuàng)傷的學(xué)生在情緒上更趨于穩(wěn)定和積極。 除上述情緒的自我認(rèn)識(shí)外，通過一定的心理測(cè)驗(yàn)是了解自己情緒狀態(tài)的重要方式。 4．學(xué)會(huì)排解負(fù)面情緒 精神分析理論認(rèn)為，個(gè)體的消極情緒

8、必須得到有效的宣泄才能保持心理的平衡。如果抑郁的情緒得不到發(fā)泄的機(jī)會(huì)，隨著挫折的增多，消極情緒就會(huì)不斷積累，最終超過人們的心理承受能力而導(dǎo)致心理失衡。因此，精神宣泄療法是一種非常重要的自我心理調(diào)適的方法。 這種方法就是人為創(chuàng)造出一種情境，表達(dá)、發(fā)泄自己被壓抑的情感，通過宣泄達(dá)到心理平衡。精神宣泄的途徑很多，比如，大哭一場(chǎng)、向人傾訴、拿替代品出氣、書寫日記、瘋狂購(gòu)物等等。日本公司比較重視為職工提供精神宣泄的場(chǎng)所，他們大多設(shè)有“情緒宣泄控制室”，控制室的墻上掛著公司老板或總裁的照片，室內(nèi)放著橡皮作的模擬人，還有橡皮棍子和拳擊手套，受挫的職工可以盡情宣泄，待心理平靜后再回崗位工作。 5．學(xué)會(huì)自我

9、平衡情緒 一般來(lái)說(shuō)，人的心理有兩個(gè)層面，一個(gè)是情感層面，一個(gè)是認(rèn)知層面。精神宣泄法是通過心理宣泄解決情感層面的問題，情感層面的問題解決了，人的理智就會(huì)逐漸恢復(fù)。但是，有時(shí)人的認(rèn)知層面的問題不解決，情感層面問題的解決也是暫時(shí)的，以后遇到問題仍會(huì)再次受挫。因此，解決認(rèn)知層面的問題對(duì)于擺脫職業(yè)心理枯竭是非常必要的。這可以從以下幾個(gè)方面人手。 (1)不要期望值過高，過分苛求自己。 俗話說(shuō)：希望越大，失望也就越大。在現(xiàn)實(shí)生活中，不少人的挫折感均來(lái)源于對(duì)自己的期望值過高，苛求自己。因此，我們要學(xué)會(huì)以平和的心態(tài)待人處事，學(xué)會(huì)給自己留下一定的空間，把目標(biāo)鎖定在力所能及的范圍內(nèi)，而不是好高騖遠(yuǎn)，四處出擊，

10、要求自己事事都超過別人。同時(shí)，對(duì)任何人、任何事都不必期望值過高，這樣，當(dāng)事物發(fā)展沒有朝著你預(yù)期的方向進(jìn)展時(shí)，你就不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫敗感。 (2)學(xué)會(huì)妥協(xié)和放棄。 人的一生會(huì)有許多愿望和追求，但由于主客觀條件的限制，不可能一一得到實(shí)現(xiàn)。這樣，就需要我們學(xué)會(huì)放棄和妥協(xié)。否則，我們就會(huì)被這些欲望和目標(biāo)所累，而失去了人生的灑脫和生活的樂趣。就像一個(gè)登山者，一心想登上頂峰而急于趕路，結(jié)果忘了欣賞沿途的風(fēng)景。那么，登山的樂趣也就無(wú)從體現(xiàn)。即使站在山頂，想想自己的付出與所得，也會(huì)有不平衡的感覺。 (3)學(xué)會(huì)自我安慰。 自我安慰也稱合理化。指?jìng)€(gè)體遭受挫折后，為了維護(hù)自尊，減少焦慮，就找出種種理由為自己辯

11、解，增加自己行為的合理性和可接受性，以起到減輕心理壓力，獲得自我安慰的作用。 (4)運(yùn)用合理情緒理論自我調(diào)節(jié)情緒。 理陛隋緒理論又稱為ABc理論，是由美國(guó)臨肅心理學(xué)家艾里斯提出的。 艾里斯認(rèn)為，在人們情緒產(chǎn)生的過程中有三個(gè)重要的因素，這就是誘發(fā)情緒發(fā)生事件、人們對(duì)誘發(fā)事件所持的相應(yīng)的信念、態(tài)度和解釋以及由此引發(fā)的人們的情緒和行為的結(jié)果。情緒并非是由導(dǎo)致情緒發(fā)生的誘發(fā)事件直接引起的，而是通過人們對(duì)這一引發(fā)事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的，即并非是事件引起了情緒，而是人們對(duì)事件的認(rèn)識(shí)引起了情緒。 (5)放松訓(xùn)練——身體放松調(diào)節(jié)情緒的方法。 放松訓(xùn)練又稱為松弛反應(yīng)訓(xùn)練，是一種通過肌體的主動(dòng)放松來(lái)增

12、強(qiáng)自我情緒控制能力的有效方法。它的基本原理是通過放松訓(xùn)練所產(chǎn)生的軀體反應(yīng)，如減輕肌肉緊張、減慢呼吸節(jié)律和使心律減慢等，達(dá)到緩解焦慮情緒。 體驗(yàn)活動(dòng)：負(fù)面情緒怎么辦? 【活動(dòng)內(nèi)容與要求】 當(dāng)感覺到自己被負(fù)面情緒掌控時(shí)，不妨給自己一個(gè)澄清情緒、說(shuō)出自己真實(shí)感受的機(jī)會(huì)，步驟是這樣的： 1．拿出一張紙寫下此時(shí)的真實(shí)感受，并且按強(qiáng)烈程度排序； 2．從積極的角度重新審視這些事情對(duì)自己的啟發(fā)； 3．為自己制訂行動(dòng)的計(jì)劃，并按計(jì)劃努力實(shí)現(xiàn)。 ● 第二節(jié) 壓力管理 一、壓力以及壓力的兩面性 1．壓力的定義 心理學(xué)家的定義：當(dāng)你的能力和資源不能滿足環(huán)境要求的時(shí)候所感覺到的緊張和不安

13、。 哲學(xué)家的定義：當(dāng)你必須做一些以前未曾達(dá)到，未曾做過的一些事情時(shí)，你感覺到的緊張和克服這種緊張的力量。 心理學(xué)家讓我們看到現(xiàn)在，而哲學(xué)家則使我們看到未來(lái)。我們接受心理學(xué)家的定義，但我們更喜歡哲學(xué)家的定義，因?yàn)檠芯繅毫Σ粌H是為了了解壓力本身，更是為了戰(zhàn)勝壓力，得到生命素質(zhì)的提升。 2．壓力的兩面性 我們很多人并不喜歡有壓力，但實(shí)際上，壓力并不完全是消極的東西，它也是最好的良藥，提示著我們?nèi)松囊饬x就是不斷地挑戰(zhàn)自己、超越自己。下面的壓力分布圖就說(shuō)明了這一點(diǎn)。 顯而易見，壓力如果對(duì)我們是適當(dāng)?shù)?，?duì)我們的不斷成長(zhǎng)就有益處；而壓力長(zhǎng)期處于不足或過大的狀態(tài)的話，對(duì)我們的身心就有傷

14、害。所以，我們應(yīng)當(dāng)正確地看待壓力，把壓力控制在我們能夠承受并對(duì)我們有益的范圍內(nèi)，讓壓力成為我們成長(zhǎng)的助推器，通過對(duì)壓力的恰當(dāng)?shù)胤磻?yīng)來(lái)創(chuàng)造我們豐富的人生。 二、大學(xué)生成長(zhǎng)面對(duì)的壓力 大學(xué)生既是承載家長(zhǎng)高期望值的特殊群體，也是承載社會(huì)高期望值的特殊群體。在最終成才、體現(xiàn)自我價(jià)值等主觀愿望方面，這個(gè)“特殊群體”具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?。但是，近年?guó)內(nèi)大學(xué)里出現(xiàn)了一些雖不普遍卻也并不罕見的令人擔(dān)憂的負(fù)面現(xiàn)象：苦悶、彷徨、焦慮、偏執(zhí)、脆弱，于是乎休學(xué)者有之，退學(xué)者有之，輕生自殺者有之……這些非同尋常的問題不但影響了大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也與構(gòu)建“和諧社會(huì)”的基本精神背道而馳。 從心理學(xué)的角度講，當(dāng)代大學(xué)生

15、主要面臨來(lái)自四方面的壓力。 1．學(xué)習(xí)壓力 學(xué)習(xí)是大學(xué)生群體最基本的任務(wù)，四年的學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)，其影響之大不可低估。能考上大學(xué)的一般都是中學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的“尖子生”。到了大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣了，這時(shí)候自我要求過高，勢(shì)必帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。尤其是很多大學(xué)生為了適應(yīng)社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，還要做出進(jìn)一步努力。他們或是拼搏于考研、出國(guó)深造的行列，或是參加各種技能的培訓(xùn)，為的是努力獲取各種“職業(yè)證書”。過多的學(xué)習(xí)頭緒、過重的學(xué)習(xí)任務(wù)，都給大學(xué)生帶來(lái)巨大的壓力。另一方面，父母?jìng)儗?duì)自己孩子的成材都有較高的期待，這也給孩子帶來(lái)很多有形的和無(wú)形的壓力。尤其是經(jīng)濟(jì)困難的家庭，父母借錢供孩子上大學(xué)，越是懂事的孩子越怕對(duì)

16、不起父母，壓力也越大。 2．生活壓力 生活壓力主要來(lái)自兩個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)壓力。學(xué)生上學(xué)的費(fèi)用一般來(lái)自家庭，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)比較困難的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是不小的負(fù)擔(dān)。目前經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生約占學(xué)生總數(shù)的20％。另一方面，來(lái)自不發(fā)達(dá)地區(qū)、貧困家庭的學(xué)生，與來(lái)自富裕地區(qū)、家庭的孩子在消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念方面的攀比，也易使貧困學(xué)生產(chǎn)生心理失衡，這對(duì)于尚未自食其力的貧困生會(huì)造成很大壓力。二是自理壓力。目前大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，認(rèn)為好好學(xué)習(xí)就是一切，長(zhǎng)期忽視一般人都應(yīng)該具備的基本生活技能。因而不少人缺乏自理能力，很多人不會(huì)或不善于獨(dú)立生活和為人處世。面對(duì)挫折和新的環(huán)境，往往缺乏相應(yīng)的自我調(diào)節(jié)能力，造成了一定的壓力。

17、3．就業(yè)壓力 過去大學(xué)生就業(yè)統(tǒng)一由國(guó)家包分配，而現(xiàn)在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，“雙向選擇”對(duì)人的綜合素質(zhì)要求提高了，大學(xué)生一入學(xué)就考慮畢業(yè)找工作的事情。競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)上崗，適者生存、不適者淘汰，整個(gè)社會(huì)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。面對(duì)即將踏入的競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，不少大學(xué)生都會(huì)有一定程度的心理恐慌。連續(xù)多年的擴(kuò)招本來(lái)已經(jīng)加大了大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)的力度，由于大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力涌人城市，特別是城市里大量下崗職工的出現(xiàn)，使得就業(yè)問題變得更加尖銳。就業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生普遍關(guān)注的話題，也是形成大學(xué)生心理壓力最主要的來(lái)源之一。 4．人際關(guān)系壓力 從中學(xué)到大學(xué)，學(xué)習(xí)方式、學(xué)校管理方式有很大不同，來(lái)自五湖四海的同學(xué)文化背景、生活習(xí)

18、慣都不同，大學(xué)生面臨全新的人際關(guān)系問題。大學(xué)生戀愛現(xiàn)象增多，而心理、為人處事能力還不夠成熟的大學(xué)生，碰到感情出現(xiàn)問題時(shí)，往往不知如何處理。情感困惑成為導(dǎo)致大學(xué)生自殺的另一個(gè)重要因素。 三、大學(xué)生如何進(jìn)行壓力管理 所謂壓力管理，可分成兩部分：第一是針對(duì)壓力源造成的問題本身去處理；第二是處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面的紓解。 1．問題處理技巧 通常一般的大學(xué)生面對(duì)自己無(wú)法順利處理的壓力時(shí)，常采取不太理想的方式，如逆來(lái)順受、逃避、緊張或魯莽行事。但是這樣的處理方式，往往無(wú)法有效處理問題，有時(shí)還會(huì)惹來(lái)更大的麻煩。由于問題處理過程關(guān)系到壓力的調(diào)節(jié)，一旦處理過程出了問題，壓力嚴(yán)

19、重程度可能增加或者造成時(shí)間持續(xù)更長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的情緒、生理及行為的傷害，甚至于各種身心疾病的發(fā)生。 較理想的處理問題的態(tài)度為冷靜面對(duì)并解決。解決問題的標(biāo)準(zhǔn)步驟如下： (1)認(rèn)清壓力事件的性質(zhì)； (2)理性思考及分析問題事件的來(lái)龍去脈； (3)確認(rèn)個(gè)人對(duì)問題的處理能力； (4)累積尋求能幫助解決問題的信息，包括如何動(dòng)用家庭及社會(huì)環(huán)境支持系統(tǒng)； (5)運(yùn)用問題解決技巧，擬訂解決計(jì)劃； (6)積極處理問題； (7)若已完全盡力，問題仍無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)克服，則表示問題本身處理的難度甚高，有可能需要長(zhǎng)期奮戰(zhàn)不懈，除了必須培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的斗志之外，可能還需要其他的精神力量支持。 2．壓力反

20、應(yīng)處理 無(wú)論問題處理的結(jié)果如何，處理過程所產(chǎn)生的壓力對(duì)身心都會(huì)造成明顯的反應(yīng)，因此如何適當(dāng)處理身心的反應(yīng)，也是壓力管理相當(dāng)重要的一環(huán)。 (1)情緒紓解。 情緒的不恰當(dāng)表現(xiàn)常會(huì)干擾問題解決過程，甚至?xí)箚栴}本身惡化。如何有效紓解情緒，成為問題處理過程相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)；否則，即使有了一個(gè)較好的解決計(jì)劃，也可能因?yàn)榍榫w失控，使成效大打折扣。 在接受任何形式的心理治療初期，紓通情緒是最重要的步驟，只有如此，才有辦法逐漸進(jìn)入問題的核心。情緒紓解的方法如下： ①認(rèn)清并接受情緒經(jīng)驗(yàn)的發(fā)生。情緒經(jīng)驗(yàn)的發(fā)生是相當(dāng)正常的，因此覺察自己的情緒，并接受自己情緒的過程，會(huì)使自己正面去看待情緒本身，而采取較為適

21、當(dāng)?shù)男袆?dòng)。問題不在情緒本身，重要的常是當(dāng)事人對(duì)情緒的扭曲及壓抑而出現(xiàn)的種種問題，如果不能正視情緒的存在，反而可能為情緒所奴役。 ②情緒調(diào)節(jié)。適當(dāng)?shù)男骨榫w，有助于恢復(fù)思緒的平衡，如尋找忠實(shí)的聆聽者訴苦，對(duì)方也可以給予精神上的支持與關(guān)懷。另外也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場(chǎng)或捶打枕頭，把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái)，以避免在解決問題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。 (2)正向樂觀的態(tài)度。 在處理壓力問題時(shí)會(huì)遇到困難，如果這是因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔?，那么整個(gè)問題的處理過程，就會(huì)成為增強(qiáng)自己能力的重要機(jī)會(huì)；如果是環(huán)境或他人的因素造成的，則可以理性溝通解決，如果無(wú)法解決，則盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對(duì)每一件

22、事。正向樂觀的態(tài)度不僅會(huì)平息紊亂的情緒，也較能使問題導(dǎo)向正面的結(jié)果。 (3)生理反應(yīng)的調(diào)和。 當(dāng)一個(gè)人在沉思冥想或從事緩慢的松弛活動(dòng)時(shí)，如肌肉松弛訓(xùn)練、瑜珈、打坐等，在體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生一種寧?kù)o氣息，使得心跳、血壓及肺部氧氣的消耗降低，而使身體各器官得到休息。對(duì)于常常不自覺地使自己神經(jīng)緊繃，甚至下班后仍滿腦子工作壓力的人而言，這是非常好的休息方式。另外，處于壓力狀態(tài)時(shí)，運(yùn)動(dòng)是使生理反應(yīng)平靜下來(lái)的相當(dāng)有效的方式。因?yàn)閴毫?huì)促使腎上腺素分泌及流動(dòng)性增加，而運(yùn)動(dòng)則可以減低并消散其作用。因此，形成規(guī)律、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)習(xí)慣，是對(duì)抗壓力相當(dāng)重要的方式。 (4)行為上的調(diào)適。 應(yīng)該避免不適合的宣泄行為，如濫用藥

23、物、酗酒、大量抽煙及涉足不良場(chǎng)所等，而應(yīng)該培養(yǎng)正當(dāng)?shù)男蓍e娛樂，如與朋友聚會(huì)、登山、參加公益活動(dòng)及技藝學(xué)習(xí)、團(tuán)體活動(dòng)等。 ● 第三節(jié) 時(shí)間管理 魯迅先生說(shuō)過：“節(jié)約時(shí)間，也就等于延長(zhǎng)了人的生命。”生命短暫，作為黃金時(shí)期的學(xué)生時(shí)代，更是寸陰寸金、分秒必爭(zhēng)。珍惜時(shí)問就等于珍惜生命，合理安排大學(xué)的時(shí)間，就等于提高了生命的質(zhì)量?，F(xiàn)在大學(xué)生活中，除了日常的上課，還有各種各樣的講座、討論會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告、文娛活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等等。這些活動(dòng)對(duì)于大學(xué)新生來(lái)說(shuō)，的確令人眼花繚亂，因此必須有計(jì)劃地安排自己的時(shí)問，才能使自己過得充實(shí)。 時(shí)間具有不可逆性，在這個(gè)高效的社會(huì)，我們必須注意時(shí)間的投入與產(chǎn)

24、出，做到價(jià)值最大化。大學(xué)生活是步入社會(huì)的前奏曲，合理地利用和安排時(shí)間成了能否實(shí)現(xiàn)大學(xué)職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。 一、從現(xiàn)在開始把握時(shí)間 1．時(shí)間的概念 時(shí)間究竟是什么?即使在今天，我們?nèi)匀徊荒芟穸x任何一個(gè)實(shí)際的事物那樣給時(shí)間下一個(gè)定義。我們可以度量時(shí)間，但不知道時(shí)間是什么，并且還把“時(shí)問”掛在墻上或者帶在手腕上。根據(jù)愛因斯坦的相對(duì)論，我們知道時(shí)間可以延長(zhǎng)或是縮短。這就是物理學(xué)家為什么把時(shí)間簡(jiǎn)單地用作確立事件的序列，并且用時(shí)間標(biāo)記它們。 一個(gè)人是否能獲得成功，取決于他的態(tài)度和思維方法，態(tài)度決定行動(dòng)，思維方法決定方向，就是說(shuō)一個(gè)人朝著正確的方向行動(dòng)是一定能成功的，也就是說(shuō)有效的行動(dòng)和正確的思維

25、方法是成功的保障。如果要想成功，管理自己的時(shí)間是一個(gè)很重要、很關(guān)鍵的因素，一個(gè)人的成就跟他時(shí)間管理得好壞是成正比的。 對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是糧食；對(duì)工人來(lái)說(shuō)，時(shí)問就是財(cái)富；對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命；對(duì)軍事家來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是勝利；對(duì)教育家來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是知識(shí)；對(duì)科學(xué)家來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是速度；對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢；對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是一切。《明日歌》中寫道：“明日復(fù)明日．明日何其多!我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。凡事適時(shí)做，明日不待我。萬(wàn)事待明日，明日能幾何?”因此，把握今天，現(xiàn)在就開始!因?yàn)榻裉煳词艜r(shí)，明天已開始。 2．做時(shí)間的主人 我們不做時(shí)間的主人，就會(huì)做時(shí)間的奴隸；我們?nèi)舨焕脮r(shí)間，時(shí)間就會(huì)

26、把我們耗盡，管理時(shí)間是生命的本質(zhì)。 做時(shí)間的主人還是做時(shí)間的奴隸，這是兩種截然不同的人生態(tài)度，當(dāng)然也會(huì)導(dǎo)致兩種不同的結(jié)果。勤奮的人是時(shí)間的主人，懶惰的人是時(shí)間的奴隸。沒有人能夠在懶懶散散或虛度時(shí)光中有所成就，我們必須抓緊一分一秒來(lái)向目標(biāo)靠近，向時(shí)間要效益，合理利用時(shí)間就是與時(shí)間爭(zhēng)奪寶貴的生命。想要有成功的人生，必須做時(shí)間的主人，把握現(xiàn)在的時(shí)間并且堅(jiān)持不懈! 做時(shí)間的主人，一是要改變拖延的壞習(xí)慣，二是要學(xué)會(huì)控制局面。很多人都有拖延的習(xí)慣，認(rèn)為以后還會(huì)有更加充裕的時(shí)間去做這件事。難度越大的事情越容易被拖延，但是時(shí)間不會(huì)因拖延而變得更多，事情也不會(huì)因拖延而變得更容易。在興趣濃厚的時(shí)候做事，是一種

27、喜悅；當(dāng)興趣逐漸消失以后，卻可能是一種痛苦。先做最重要的事情，這是時(shí)間管理的良好秘訣。它使我們掙脫“該做的事”的包圍，去進(jìn)行“想做的事”，叭而主動(dòng)掌握時(shí)間。 3．珍惜時(shí)間就是珍惜生命 我國(guó)偉大的思想家、文學(xué)家魯迅先生，是一個(gè)非常珍惜時(shí)問的人。他有一句至理名言：“時(shí)間就是生命，無(wú)端的空耗別人的時(shí)間，其實(shí)是無(wú)異于謀財(cái)害命。” 珍惜時(shí)間就要有生活規(guī)律，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好規(guī)定的事情，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高效率。要做到勞逸結(jié)合，豐富生活。學(xué)習(xí)上要合理安排，穿插使用。比如在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過程中，把其他學(xué)習(xí)穿插進(jìn)去，讀點(diǎn)文章，背點(diǎn)外語(yǔ)。這樣做，既可保證重點(diǎn)，還可以左右腦并用，收到有張有弛的效果。 二、時(shí)

28、間管理技巧 1．時(shí)間管理不良的表現(xiàn) 每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊、遙不可及，倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力，放棄努力。時(shí)間對(duì)任何人而言都是重要資源，對(duì)大學(xué)生更是珍貴。然而，在環(huán)境的壓力下，一般人常會(huì)放棄應(yīng)該做的事，而用大部分精力去解決一些突發(fā)狀況或干擾最大的事情，結(jié)果把學(xué)習(xí)、生活的步調(diào)弄得緊張疲憊，無(wú)形中犧牲了許多生活及學(xué)習(xí)上的樂趣和享受。 在學(xué)習(xí)、生活中是否有時(shí)間管理的不良征兆，可驗(yàn)看以下這些問題： (1)是否同時(shí)進(jìn)行著許多個(gè)學(xué)習(xí)或工作方案，但似乎無(wú)法全部完成? (2)是否因顧慮其他的事而無(wú)法集中心力來(lái)做目前該做的事? (3)如果學(xué)習(xí)被中斷或打擾，是否會(huì)特別震怒?

29、 (4)是否每晚回家或回宿舍的時(shí)候累得精疲力竭卻又覺得好像沒做完什么事? (5)是否覺得老是沒有時(shí)間做運(yùn)動(dòng)或休閑，甚至只是隨便玩玩也沒空? 對(duì)上述問題，只要有兩個(gè)回答是“是”的話，那么時(shí)問管理就出了問題。 有效的個(gè)人時(shí)間管理必須先確立學(xué)習(xí)和生活的目的。問問自己：“為什么而忙?”、“到底想要實(shí)現(xiàn)什么?完成什么?”這些問題也許找不到明確的答案，但這一思考過程對(duì)學(xué)習(xí)和生活頗有啟發(fā)作用。接下來(lái)應(yīng)要求自己“凡事務(wù)必求其完成”。 2．時(shí)間管理的技巧 (1)設(shè)定目標(biāo)。 獲得成功需要有明確的目標(biāo)，時(shí)間管理的目的就是在最短的時(shí)問內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多預(yù)期的目標(biāo)。所以就要把規(guī)定期限內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)寫出來(lái)，確定

30、一個(gè)核心目標(biāo)，并將目標(biāo)按照重要程度依次排列，進(jìn)而制訂詳細(xì)的計(jì)劃。而制訂好計(jì)劃以后，關(guān)鍵是要嚴(yán)格執(zhí)行既定計(jì)劃。 (2)列出清單。 把自己近期要做的事情都記錄下來(lái)，這樣做能隨時(shí)明確自己手頭上的任務(wù)，時(shí)刻有緊迫感。清單列好后，要將目標(biāo)切割成一個(gè)個(gè)更加短期的目標(biāo)項(xiàng)目。將年度目標(biāo)切割成學(xué)期目標(biāo)，再將學(xué)期目標(biāo)切割成每個(gè)月的目標(biāo)，每周末再把下周要完成的事情列出來(lái)，每天晚上把第二天要做的事情列出來(lái)。把一天、一周、一個(gè)月、一年的時(shí)間安排好，保證整體計(jì)劃目標(biāo)明確，使我們能夠比較清晰地看到遠(yuǎn)景目標(biāo)，從而有助于合理有效地利用和管理時(shí)問，也是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的基礎(chǔ)和保障。 (3)減少干擾。 專心做自己的事，想想

31、自己該做的事情，這個(gè)時(shí)間應(yīng)該是質(zhì)量最好的時(shí)間，一般以早上起床后的時(shí)間為最好。因?yàn)檫@時(shí)頭腦是最清醒、最清靜的時(shí)候，容易把事情想好、辦好、想全、辦全。假如能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，關(guān)在房間里或找個(gè)安靜的地方思考一些事情或是做一些最重要的事情，那么這一個(gè)小時(shí)也許可以抵過一天的工作效率，所以應(yīng)盡量減少外界的干擾，用心高效省時(shí)地去完成一項(xiàng)任務(wù)。 (4)提高效率。 將一件事情分為幾個(gè)步驟，可以提高辦事效率。將這些步驟列出來(lái)，合理分配時(shí)問。學(xué)習(xí)時(shí)要精神飽滿、全神貫注、心無(wú)雜念，能一個(gè)小樂的、永遠(yuǎn)追逐興趣并能發(fā)掘出自身潛能的人。時(shí)間管理也要遵循這一原則。 三、管理好大學(xué)生活的時(shí)間 1．了解

32、大學(xué)四年的總體學(xué)習(xí)安排 對(duì)一個(gè)大一新生來(lái)說(shuō)，進(jìn)入大學(xué)以后做好大學(xué)四年的規(guī)劃非常重要?？梢酝ㄟ^老師和高年級(jí)同學(xué)，提前了解大學(xué)四年每學(xué)年和每學(xué)期具體的教學(xué)安排，這樣保證自己在制訂計(jì)劃時(shí)不與學(xué)校的教學(xué)秩序相沖突。有些同學(xué)不清楚教學(xué)的具體安排，報(bào)名參加了一些培訓(xùn)班或者參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)果兩者發(fā)生沖突，打亂了計(jì)劃，影響了學(xué)習(xí)成績(jī)。在學(xué)校里有很多同學(xué)很少主動(dòng)關(guān)注大學(xué)四年的教學(xué)計(jì)劃，學(xué)習(xí)顯得盲從，浪費(fèi)了大量時(shí)間。 2．分清“重要”和“緊急”的事情 安排時(shí)間除了做一個(gè)時(shí)間表外，更重要的是“事分輕重緩急”。在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中，作者史蒂芬·柯維提出，“重要事”和“緊急事”的差別是人們浪費(fèi)

33、時(shí)間的最大理由之一。因?yàn)槿说膽T性是先做最緊急的事，但這么做會(huì)導(dǎo)致一些重要的事被荒廢掉。有些同學(xué)總是在抱怨時(shí)間很緊張，一天忙忙碌碌，卻又不知道在忙些什么事情。任何事情不分輕重、緩急，一起抓，既浪費(fèi)了精力，又影響效果。做事情不要想著一下把事情全部干完，分清工作中的“重要且緊急”的事情，然后集中精力做好就行了。剩下的重要但不緊急的事情可以緩一下做；不重要但緊急的事情可以放手就放手；不重要且不緊急的事情干脆就不做。 3．抓住“零碎”時(shí)間 有些同學(xué)總認(rèn)為學(xué)習(xí)需要某個(gè)環(huán)境，卻忽視了身邊很多可以利用的“零碎”時(shí)間。每天清晨起床時(shí)可以背幾個(gè)外語(yǔ)單詞，去教室的路上可以聽外語(yǔ)磁帶，中途下課可以閱讀時(shí)事新聞，中

34、午午休前可以閱讀一些課外書籍，晚上睡覺前可以回憶整理一天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，思考知識(shí)之間的聯(lián)系等等。只要你善于利用這些零碎的時(shí)問，你將會(huì)收獲許多意外的驚喜。 4、安排好周末時(shí)間 大多數(shù)同學(xué)都把周末浪費(fèi)掉了，睡覺成了一些同學(xué)的“奢侈”享受，有些同學(xué)則去逛街、看電影、拜訪朋友或運(yùn)動(dòng)健身等，卻忽視了培養(yǎng)職業(yè)能力與拓展自己的知識(shí)面。周末兩天，多么難得的可以利用的時(shí)間，一定要充分利用，倍加珍惜。有些同學(xué)振振有詞：“從星期一到星期五學(xué)習(xí)夠累的了，周末就應(yīng)該放松!’’與中學(xué)相比，大學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)際上已輕松了很多，如果上課時(shí)間玩，課余時(shí)問也玩，將來(lái)在職場(chǎng)上可能就玩不下去了。 5．合理利用寒假和暑假 當(dāng)同學(xué)們經(jīng)過一個(gè)

35、學(xué)期的學(xué)習(xí)，假期又該做些什么?寒假和暑假時(shí)問加起來(lái)近3個(gè)月，如果我們充分利用，將對(duì)我們自身的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。如果不能合理利用假期，那么在職場(chǎng)的道路上你就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了別人的后面。有些同學(xué)去下鄉(xiāng)，體驗(yàn)社會(huì)基層生活；有的同學(xué)去打工，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；有些同學(xué)參加培訓(xùn)，增加職業(yè)技能；有的同學(xué)讀書，豐富自己的知識(shí)等。不過做任何事情，都要參照你的職業(yè)目標(biāo)，有的放矢，集中力量，既要學(xué)習(xí)知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)，又要注重提升自己的職業(yè)技能。 ● 第四節(jié) 人際關(guān)系管理 在現(xiàn)代社會(huì)中，人與人之間的關(guān)系更加密切，這種和諧關(guān)系的形成、友誼的建立、職業(yè)的起航、事業(yè)的成功，都需要通過良性的人際關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。人際關(guān)系的管理

36、能力是現(xiàn)代人重要的素質(zhì)能力，也是影響一個(gè)人能否適應(yīng)社會(huì)，成功步入職場(chǎng)的重要條件。大學(xué)生正處在即將迎接社會(huì)挑戰(zhàn)的重要成長(zhǎng)時(shí)期，增進(jìn)自身身心健康、培養(yǎng)和諧人際關(guān)系，是步人社會(huì)的需要，更是職業(yè)發(fā)展的深層次需求。 一、和諧的人際關(guān)系 對(duì)于剛進(jìn)人大學(xué)的新生來(lái)說(shuō)，只有處理好各類人際關(guān)系，才能為自己的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的人際環(huán)境。 1．人際關(guān)系 人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友(同學(xué))關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及上下級(jí)關(guān)系等

37、。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。 任何一種人際關(guān)系都包含著三個(gè)相互聯(lián)系、互相促進(jìn)的成分，即認(rèn)知成分、情感成分和行為成分。人際關(guān)系是在人際交往的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的，現(xiàn)實(shí)中，人際關(guān)系可分為個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體、群體與群體三種類型。對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要學(xué)會(huì)針對(duì)不同類型的人際關(guān)系采取不同的人際交往方式，努力培育健康和諧的人際關(guān)系。 (1)認(rèn)清人際關(guān)系與成長(zhǎng)的關(guān)系。 大學(xué)期間，中心任務(wù)只有一

38、個(gè)，就是勤奮、刻苦、廣博地學(xué)習(xí)，為今后走向社會(huì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。之所以要建立和諧、健康的人際關(guān)系，主要目的是為這個(gè)中心任務(wù)服務(wù)的，而當(dāng)離開校園步入社會(huì)，開始職業(yè)航程時(shí)，良好的人際關(guān)系又將有利于職業(yè)生涯的順利發(fā)展。在校期間應(yīng)該把主要的精力放在圍繞師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、家庭關(guān)系上建立人際關(guān)系，營(yíng)造人際關(guān)系的和諧氛圍，增強(qiáng)自信。 (2)增強(qiáng)處理人際關(guān)系的能力。 相比于中學(xué)階段，大學(xué)生處于更加豐富的人際關(guān)系之中，但由于社會(huì)閱歷缺乏，心理尚未完全成熟，是非往往難以辨別，還不具備把握和妥善處理復(fù)雜人際關(guān)系的能力。因此，應(yīng)該勇于面對(duì)各類人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中逐步擴(kuò)大交際范圍，學(xué)會(huì)在謹(jǐn)慎中加深

39、密切交往，增強(qiáng)處理復(fù)雜人際關(guān)系的能力。 (3)建立真誠(chéng)和諧的人際關(guān)系。 大學(xué)期間，我們建立了各種各樣的人際關(guān)系，形成了各不相同的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從自身素質(zhì)全面發(fā)展的角度說(shuō)，只有建立了健康和諧、平等友愛、團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的人際關(guān)系，才能有利于提升自己的綜合素質(zhì)，增長(zhǎng)協(xié)作、合作能力，促進(jìn)良好人際關(guān)系的形成，營(yíng)造健康成長(zhǎng)的有利環(huán)境。 2．如何建立和諧的人際關(guān)系 大學(xué)生需要處理人際關(guān)系的類型主要是師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系和家庭關(guān)系三種，建立和諧的人際關(guān)系必須從自身身邊的環(huán)境做起。 (1)師生關(guān)系 在校園中師生關(guān)系是一種重要的社會(huì)關(guān)系。老師是為我們傳授知識(shí)、

40、答疑解惑、培養(yǎng)技能，幫助我們提高素質(zhì)、不斷成長(zhǎng)的重要人物，師生關(guān)系是普遍存在的一種人際關(guān)系。但大學(xué)校園中的師生關(guān)系有別于中小學(xué)，中小學(xué)的師生關(guān)系是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生多數(shù)以服從為主，形成了相對(duì)簡(jiǎn)單的師生關(guān)系。而步人大學(xué)后，隨著自主意識(shí)的完善、獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)與大學(xué)教師在學(xué)術(shù)觀點(diǎn)上、思想觀念上等許多方面的分歧，還有可能發(fā)生與教師的“矛盾”，導(dǎo)致師生人際關(guān)系的緊張。作為大學(xué)生，應(yīng)該以一種成熟人際交往的方式與教師溝通，除應(yīng)遵循人際交往的原則外，還要既大膽主動(dòng)，不失自己獨(dú)立的個(gè)性，又禮貌謙遜，顯現(xiàn)出自己謙虛的品質(zhì)。這樣，師生和諧的人際關(guān)系自然會(huì)形成。師生人際關(guān)系的成功建立，也為步人職場(chǎng)、走進(jìn)社會(huì)積

41、累了重要的與領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩交往的經(jīng)驗(yàn)。 (2)同學(xué)關(guān)系 司學(xué)關(guān)系是大學(xué)生面臨的最廣泛、最頻繁的人際關(guān)系。同學(xué)關(guān)系中主要是班級(jí)同學(xué)的人際關(guān)系、宿舍室友的人際關(guān)系以及不同系別、不同年級(jí)同學(xué)的人際關(guān)系。班級(jí)是我們生活的大家庭，這個(gè)集體中的每個(gè)成員都有著不同的性格、脾氣、秉性和興趣愛好，能夠與大家相處融洽，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛、互助上進(jìn)的良好人際環(huán)境，既對(duì)身心健康成長(zhǎng)有利，又能激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，使綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)得到提高，同時(shí)也為步人職場(chǎng)后如何與同事相處打下了良好的基礎(chǔ)。室友關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系中最直接的形式，室友要朝夕相處地生活在一起，這就更需要以真誠(chéng)、寬容、平等、互助的態(tài)度與之交往，適度改變自己，更多體諒、

42、適應(yīng)別人，輕松友愛的宿舍氛圍就會(huì)出現(xiàn)。在與不同系別、不同年級(jí)的同學(xué)相處中，只要遵循人際交往的原則和人際交往的藝術(shù)方法，不僅可以使自己成為一個(gè)“受歡迎的人”，而且也能擴(kuò)大交友空間，為將來(lái)職場(chǎng)打拼儲(chǔ)備成功的人際資源。 (3)家庭關(guān)系 家庭關(guān)系是最基礎(chǔ)的人際關(guān)系。家庭中，長(zhǎng)輩、父母是我們最尊重也是最應(yīng)感謝的人，在我們的成長(zhǎng)、發(fā)展過程中，是他們給予了我們無(wú)私的發(fā)與培養(yǎng)。隨著我們的成熟與獨(dú)立，對(duì)他們的依賴減弱了；又因?yàn)榍髮W(xué)與忙碌，與他們的溝通減少了；知識(shí)的不斷積累，又使部分同學(xué)與長(zhǎng)輩、父母的共同語(yǔ)言少了。個(gè)別學(xué)生家庭關(guān)系冷漠，只有在需要父母出資、出力的時(shí)候，才與他們進(jìn)行“感情的交流”。如能很好處理家

43、庭關(guān)系，對(duì)今后的成長(zhǎng)發(fā)展都是很有裨益的。 二、人際關(guān)系管理與成長(zhǎng) 良好的人際交往對(duì)于大學(xué)生的自身成長(zhǎng)、步入職業(yè)之路、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，起著舉足輕重的作用。 1．如何理解人際交往 人際交往通常是指人們?cè)谔囟ǖ沫h(huán)境條件下，以一定的方式和手段彼此接觸、交流和溝通，從而在心理上和行為上發(fā)生相互影響、相互作用的過程。在社會(huì)中生活，我們以人際交往為中介，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、行為規(guī)范、思想、情感內(nèi)化為思想意識(shí)。在人生旅途中，不僅物質(zhì)需求的實(shí)現(xiàn)依賴于人際交往，而且豐富多彩的深層次精神需要的滿足也需要通過人際交往來(lái)實(shí)現(xiàn)。 每個(gè)人的成長(zhǎng)、成才、發(fā)展、成功都是在人際交往中完成的，我們的喜怒哀樂也都與人際交往

44、有關(guān)。在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人很有才華和能力，卻總得不到重用與發(fā)展，缺乏良好的人際關(guān)系常是原因之一。一個(gè)人的幸福、才智和成功在一定程度上來(lái)自人際交往；一個(gè)人的痛苦、不幸和失敗很多時(shí)候也與不良的人際交往有關(guān)。人際交往是有關(guān)人生沉浮、職業(yè)發(fā)展、事業(yè)成功的一門重要學(xué)問。 2．大學(xué)生人際交往的意義 英國(guó)作家蕭伯納曾形象地說(shuō)：假如你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換，那么每個(gè)人只有一個(gè)蘋果；假如你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，每個(gè)人就有兩種思想，甚至多于兩種思想。人際交往，使我們的思想和心靈溝通，使我們的情感和心緒交流，使我們的個(gè)性和人格健康完善。 一個(gè)人在事業(yè)上取得成功的要素雖然很多，但不可忽

45、視的一個(gè)重要因素就是良好的人際交往。在校期間我們會(huì)重視專業(yè)知識(shí)的積累、實(shí)際操作能力的增強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，這些都為事業(yè)的成功發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但是學(xué)會(huì)與人交往，建立良好的人際關(guān)系也是大學(xué)的必修課之一，其現(xiàn)實(shí)意義非常重大。 (1)良好的人際關(guān)系有利于身心健康。 心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家的大量調(diào)查表明，在現(xiàn)實(shí)生活中，善于交往、擁有許多朋友的人，往往是健康樂觀，積極向上的人。大學(xué)生涉世不深，閱歷尚淺，情緒不穩(wěn)，壓力較大，容易在問題面前束手無(wú)策，在矛盾面前引發(fā)沖突，也常常會(huì)被恐慌、孤獨(dú)、苦惱、憂愁等情緒困擾，由此產(chǎn)生自卑感、孤獨(dú)感。此時(shí)最需要的就是與親人、朋友進(jìn)行溝通以排憂解惑，得到情感上的調(diào)節(jié)以及心

46、緒上的慰藉。通過人際交往，在親情與友情中，我們的精神生活更加豐富，得到他人的幫助、指導(dǎo)更加及時(shí)，受到別人的尊重、信任、理解的機(jī)會(huì)也就更多。樂觀開朗、積極向上的精神面貌會(huì)受到師生們的歡迎，還會(huì)為我們步人社會(huì)、迎接挑戰(zhàn)做好充分的心理準(zhǔn)備。 (2)良好的人際關(guān)系可以積聚團(tuán)隊(duì)力量。 很多故事告訴我們，個(gè)人的力量是微不足道的，只有團(tuán)隊(duì)集體的力量才是無(wú)窮的，而這個(gè)力量的獲得只有通過人際交往才可以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)成員在人際交往中建立起來(lái)的感情和信任、體諒，使大家結(jié)成了強(qiáng)有力的集體，在這個(gè)集體中，大家共同協(xié)調(diào)合作，能克服個(gè)人能力不足的缺憾，能戰(zhàn)勝難以想象的困難，也能共同體會(huì)相伴成長(zhǎng)的喜悅，共享集體智慧帶來(lái)的成

47、就，這一切都需要廣泛的人際交往。步入社會(huì)后，大學(xué)學(xué)習(xí)期間良好人際關(guān)系的形成既為我們儲(chǔ)備了合作伙伴，同時(shí)又能為我們積累豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn)和能力。 (3)良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的有力保障。 在當(dāng)今的協(xié)作社會(huì)中，事業(yè)的成功離不開人際交往。我國(guó)先秦思想家荀子精辟地指出人生不能“無(wú)群”。良好的人際關(guān)系來(lái)源于成功的人際交往。積極的人際交往可以形成友好合作、相互促進(jìn)的氛圍，獲得他人的友誼和支持、更多的知識(shí)與信息，爭(zhēng)取更多的事業(yè)成功的機(jī)遇與機(jī)會(huì)；與此同時(shí)，個(gè)人的潛能也會(huì)被激發(fā)出來(lái)?？梢?，積極的人際交往不僅有益于在校期問的學(xué)習(xí)與生活，而且更有益于調(diào)整好步人社會(huì)前的行為和態(tài)度，使我們具備有助于事業(yè)成功的交往

48、能力。 三、培養(yǎng)人際交往技能 我們生活在一個(gè)經(jīng)濟(jì)、信息全球化的時(shí)代，人際聯(lián)系十分緊密，人際問的互動(dòng)頻率較高。隨著社會(huì)的開放，對(duì)人際交往技能的要求越來(lái)越高；隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展完善，需要主動(dòng)交往的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)；隨著信息傳遞的發(fā)展，我們對(duì)他人的依賴程度也越來(lái)越強(qiáng)。因此，不斷增強(qiáng)人際交往的技能，是當(dāng)今時(shí)代人才素質(zhì)的重要組成部分。 1．職業(yè)需要的人際交往技能 無(wú)論在校學(xué)習(xí)還是步人社會(huì)，都希望自己是一個(gè)人際關(guān)系良好、和諧氣氛包圍、友人眾多且很容易協(xié)調(diào)合作的人。為此，人際交往的技能是我們應(yīng)了解并要熟練掌握的。 (1)做個(gè)受歡迎的人。 在短時(shí)間內(nèi)易于結(jié)識(shí)很多人并具有吸引力的人，都普遍具有良好的

49、自我表現(xiàn)和自我認(rèn)識(shí)能力。要告訴自己“我是一個(gè)受歡迎的人，我喜歡與人交往”。帶著這樣的心態(tài)與人交往，往往會(huì)更加開放和坦然、輕松和自如。對(duì)方在感到親切自然的同時(shí)，也會(huì)被我們的情感所感染而隨之發(fā)生改變。如果每天充滿自信地默念：“我是受歡迎的人!”這種心理暗示會(huì)讓我們?cè)诮煌谐錆M信心，增添更加受人歡迎的籌碼。 (2)主動(dòng)熱情。 “熱情”往往是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具有吸引力的特質(zhì)之一。一個(gè)充滿熱情的人會(huì)通過人際交往把自己好的情緒傳染給別人，大家都愿意接受面帶微笑的人。而要做到熱情，首先是要先讓自己高興、愉快起來(lái)，學(xué)會(huì)快樂做事、微笑待人，通過行動(dòng)讓他人感受到你心中的熱情。在交往中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)關(guān)注于希

50、望別人對(duì)自己感興趣的人，往往是得不到很多朋友的；而真心喜歡別人的人，會(huì)擁有很多人對(duì)他的喜愛，這都是相互的。我們身邊的同學(xué)身上，其實(shí)有很多的優(yōu)點(diǎn)，壓力和忙碌有可能讓我們一時(shí)問變得冷漠與疏遠(yuǎn)、自卑與無(wú)奈，但是只要生活中充滿熱情的微笑，不僅會(huì)讓自己充滿陽(yáng)光，更會(huì)使自己成為被別人喜歡的人。 (3)喜歡他人。 人際交往的成功與否，在一定意義上，也取決于別人在你心中的地位。還要真心喜歡他人，發(fā)掘他人的優(yōu)點(diǎn)。將對(duì)方看得很重要，在交往中就會(huì)更加主動(dòng)熱情，時(shí)常關(guān)心幫助對(duì)方，對(duì)方也會(huì)深深地體會(huì)到這一點(diǎn)而更加親近、信任你，人際交往就會(huì)良性循環(huán)，交往的范圍也會(huì)更加擴(kuò)大；反之，交往中若有太多的功利與目的性，在交往中

51、自然會(huì)重此輕彼，讓對(duì)方懷疑你交往的真心與誠(chéng)意。大學(xué)生在人際交往中往往會(huì)出現(xiàn)交往的實(shí)惠心理、實(shí)用心態(tài)。交友是“有用”才去交，沒有把對(duì)方放在心里，甚至在交往過程中以暴露別人的“缺點(diǎn)’’來(lái)顯示自己的聰明．以此引起別人的注意和好感。但是這樣做不僅事與愿違，而且傷害了別人的自尊，引起對(duì)方強(qiáng)烈的反感。因此，把每個(gè)人都看成是重要人物，真心喜歡他人是交往中的重要技巧。 (4)學(xué)會(huì)傾聽。 很多大學(xué)生朋友認(rèn)為，談話交流就是表露自己，所以“說(shuō)，，是最重要的，其實(shí)不然，“說(shuō)”只是一方面，“學(xué)會(huì)傾聽’’也是談話中重要的技巧。有位作家說(shuō)過，很少有人能經(jīng)得起別人專心聽講所給予的暗示性贊美。所以，傾聽是談話中非常重要的方

52、面，傾聽不是被動(dòng)接受，而是通過語(yǔ)言和表情傳遞給對(duì)方你的理解和感受，以此鼓勵(lì)對(duì)方談?wù)撟约海嬖V對(duì)方“我是你的忠實(shí)聽眾”。學(xué)會(huì)傾聽是贏得友誼的重要品質(zhì)，是改善人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然，交往是雙向的，也應(yīng)該重視自我表達(dá)節(jié)技巧，適度地展開自己的話題，這樣才會(huì)引起大家的興趣和好感，激發(fā)積極的反饋，活躍談話氛圍，增進(jìn)友情。 2．大學(xué)期間人際關(guān)系管理的建議 (1)以誠(chéng)待人，以責(zé)人之心責(zé)己、以恕己之心恕人。 對(duì)別人要抱著誠(chéng)摯、寬容的胸襟，對(duì)自己要懷著自我批評(píng)、有過必改的態(tài)度。與人交往時(shí)，你怎樣對(duì)待別人，別人也會(huì)怎樣對(duì)待你。這就好比照鏡子一樣，你自己的表情和態(tài)度，可以從他人對(duì)你流露出的表情和態(tài)度中一覽無(wú)遺

53、。你若以誠(chéng)待人，別人也會(huì)以誠(chéng)待你。你若敵視別人，別人也會(huì)敵視你。最真摯的友情和最難解的仇恨都是由這種“反射”原理逐步造成的。因此，當(dāng)你想修正別人時(shí)，你應(yīng)該先修正自己。你想別人怎么對(duì)你，你就應(yīng)該怎么對(duì)人。你想他人理解你，你就要首先理解他人。 (2)培養(yǎng)真正的友情。 如果能做到第一點(diǎn)，很多大學(xué)時(shí)的朋友就會(huì)成為你一輩子的知己。在一起求學(xué)和尋求自身發(fā)展的道路上，這樣的友誼彌足珍貴。交朋友 時(shí)，不要只去找與你性情相近或只會(huì)附和你的人做朋友。好朋友有很 多種：樂觀的朋友、智慧的朋友、腳踏實(shí)地的朋友、幽默風(fēng)趣的朋友、激勵(lì)你上進(jìn)的朋友、提升你能力的朋友、幫你了解自己的朋友、對(duì)你說(shuō)實(shí)話的朋友等等。 (

54、3)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力。 社團(tuán)是微觀的社會(huì)，參與社團(tuán)是步人社會(huì)前最好的磨煉。在社團(tuán)中，可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的能力和領(lǐng)導(dǎo)才能，也可以發(fā)揮你的專業(yè)特長(zhǎng)。但更重要的是，你要做一個(gè)誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)者和志愿者，或在擔(dān)任學(xué)生工作時(shí)主動(dòng)扮演同學(xué)和老師之間溝通橋梁的角色，并以此鍛煉自己的溝通能力，為同學(xué)和老師服務(wù)。這樣的學(xué)習(xí)過程也不會(huì)很輕松，挫折是肯定有的，但是不要灰心，大學(xué)社團(tuán)里的人際交往是一種不用“付學(xué)費(fèi)”的學(xué)習(xí)，犯了錯(cuò)誤也可以重頭來(lái)過。 (4)從周圍的人身上學(xué)習(xí)。 在班級(jí)里、社團(tuán)中，多觀察周圍的同學(xué)，特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強(qiáng)的同學(xué)，看他們是如何與人相處的。比如，看他們?nèi)绾翁幚斫煌械?/p>

55、沖突、如何說(shuō)服他人和影響他人、如何發(fā)揮自己的合作和協(xié)調(diào)能力、如何表達(dá)對(duì)他人的尊重和真誠(chéng)、如何表示贊許或反對(duì)，如何在不冒犯他人的情況下充分展示個(gè)性等等。通過觀察和模仿，你漸漸地會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的人際交往能力會(huì)有意想不到的改進(jìn)。在學(xué)校里，每一個(gè)朋友都可以成為你的良師，他們的熱心、幽默、機(jī)智、博學(xué)、正直、禮貌等品德都可以成為你的學(xué)習(xí)對(duì)象。同時(shí)那些你不喜歡的人和事也可以為你敲響警鐘，警告你千萬(wàn)不要做那樣的人和事。當(dāng)然，你也應(yīng)當(dāng)慷慨地幫助每一個(gè)朋友，試著做他們的良師和模范。 (5)提高自身修養(yǎng)和人格魅力。 如果覺得沒有特長(zhǎng)、沒有愛好可能會(huì)成為自己人際交往能力提高的一個(gè)障礙，那么，你可以有意識(shí)地去選擇和培

56、養(yǎng)一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會(huì)閉門苦讀的書呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮你的運(yùn)動(dòng)潛能，也可以培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)合作精神。如果真的沒有什么興趣愛好，那么，多讀些好書豐富自己的知識(shí)也可以改進(jìn)自己的人際交往能力，因?yàn)闆]有什么比智慧和淵博更能體現(xiàn)一個(gè)人的人格魅力了。 3．職業(yè)需要的人際交往原則 在人際交往過程中，是需要遵循交往原則的。遵循正確的交往原則，會(huì)非常有助于和諧人際關(guān)系的建立，有助于了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)并充分運(yùn)用人際關(guān)系的資源給予我們開創(chuàng)未來(lái)事業(yè)的各種條件。 (1)平等尊重原則。 古人云：

57、“欲人之愛己也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”等，闡述的就是人際交往中的平等尊重原則?？梢姡释降茸鹬厥侨说木裥枨笾?，尤其是大學(xué)生，在自我成長(zhǎng)和為自己生涯設(shè)計(jì)的過程中，學(xué)會(huì)尊重別人，就等于獲得了別人的尊重。當(dāng)前，高校中有少部分大學(xué)生以其家庭優(yōu)越、經(jīng)濟(jì)富裕而看不起比自己條件差的同學(xué)，其實(shí)，看輕別人就等同看輕自己。平等尊重原則的遵守，不僅能滿足我們渴望得到社會(huì)和他人尊重的愿望，更重要的，它是人際交往成功的前提。 (2)真誠(chéng)寬容原則。 古人云：“精誠(chéng)所至，金石為開”，“心誠(chéng)則靈”。真誠(chéng)寬容是交往的根本，也是友誼建立的基礎(chǔ)，以誠(chéng)待人是交往得以建立、鞏固和發(fā)展的重要保障，

58、是在社會(huì)中生存的立足點(diǎn)，更是做人的美好品德的體現(xiàn)。只有真誠(chéng)才可以贏得永久的友誼，只有真誠(chéng)才可以獲得他人的坦誠(chéng)相助。寬容有助于擴(kuò)大交往的空問，消除彼此之間的緊張和隔閡。寬容是一種涵養(yǎng)，是一種美德。在寬以待人的同時(shí)，自己的心靈也得以凈化和慰藉。 (3)互利互惠原則。 古人云：“千里送鵝毛，禮輕情義重；有情，禮輕亦重；無(wú)情，禮重亦輕。”在交往中，應(yīng)該相互關(guān)心、相互幫助、相互支持，在滿足自身需要的同時(shí)，又積極促進(jìn)了相互問的聯(lián)系，深化了感情，使友誼更加牢固。從心理學(xué)角度說(shuō)，交往行為的發(fā)生總是源于一定的動(dòng)機(jī)，這個(gè)內(nèi)在動(dòng)機(jī)就是期盼著通過交往“獲得眾人的支持”，因此，當(dāng)別人需要幫助的時(shí)候，伸出援手，我們

59、不僅能體會(huì)到被別人需要的一種特殊快樂，還可以深切地體會(huì)到別人“滴水之恩，涌泉相報(bào)”的情誼?；ダセ菔谴髮W(xué)生交往的必然要求，是步人社會(huì)實(shí)現(xiàn)“雙贏”的重要前提。 (4)有益互助原則。 交友得當(dāng)，終身受益；交友不當(dāng)，貽害一生，與什么人交往，交什么樣的朋友非常重要。不同的人會(huì)選擇不同的朋友，對(duì)其一生的影響自然不同。在大學(xué)期間交友，易于尋找志同道合的朋友，與此同時(shí)，他們也將是我們一生中最重要的朋友。因此，在交往過程中，既要遵循有益互助的原則，還要學(xué)會(huì)處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，學(xué)會(huì)處理好個(gè)人與集體的關(guān)系。要在服從集體利益和共同目標(biāo)的前提下，充分發(fā)揮自己的積極性；在自己努力的基礎(chǔ)上，自覺投入到集體合作中，

60、益友、摯友、諍友就會(huì)在我們身邊出現(xiàn)并相伴終生。 體驗(yàn)活動(dòng)：【案例】 馬加爵，云南大學(xué)生化學(xué)院生物技術(shù)專業(yè)2000級(jí)學(xué)生。2004年2月，馬加爵殘忍地殺害了自己的4名同學(xué)，并藏尸于學(xué)校宿舍，手段之殘忍，震驚全國(guó)。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，本該是自信、健康、樂觀的，但是心里卻被迷茫、自卑、恐懼所占據(jù)。據(jù)有關(guān)專家分析，貧困和人際交往障礙以及情緒壓力的控制是導(dǎo)致馬加爵做出這一極端行為的主要原因。對(duì)他自己來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系的處理和情緒壓力的控制不當(dāng)，導(dǎo)致了他敏感自卑的心理，并由此喪失了理智，葬送了自己的美好青春。 【活動(dòng)內(nèi)容與要求】 1．為什么會(huì)出現(xiàn)個(gè)人情緒極端化的問題?應(yīng)該如何解決? 2．假如住在

61、一個(gè)來(lái)自不同地區(qū)、個(gè)性多樣的宿舍里，你如何才能處理好室友問的人際關(guān)系? 體驗(yàn)活動(dòng)：人際交往能力測(cè)試題 【活動(dòng)內(nèi)容與要求】 根據(jù)自己的實(shí)際情況，認(rèn)真考慮下列問題，從所給備選答案中選出最符合自己的一項(xiàng)。 1．每到一個(gè)新的場(chǎng)合，我對(duì)那里原來(lái)不認(rèn)識(shí)的人，總是： A．能很快記住他們的姓名，并成為朋友。 B．盡管也想記住他們的姓名并成為朋友，但很難做到。 c．喜歡一個(gè)人消磨時(shí)光，不大想結(jié)交朋友，因此不注意他們的姓名。 2．我打算結(jié)識(shí)他人、交朋友的動(dòng)機(jī)是： A．我認(rèn)為朋友能使我生活愉快。 B．朋友們喜歡我。 c．能幫助我解決問題。 3．你和朋友交往時(shí)持續(xù)的時(shí)間多是： A．很久，

62、時(shí)有來(lái)往。 B．有長(zhǎng)有短。 c．根據(jù)情況變化，不斷棄舊更新。 4．你對(duì)曾在精神上、物質(zhì)上諸多方面幫助過你的朋友總是： A．感激在心，永世不忘，并時(shí)常向朋友提及此事。 B．認(rèn)為朋友問互相幫助是應(yīng)該的，不必客氣。 c．時(shí)過境遷，拋在腦后。 5．在我生活中遇到困難或發(fā)生不幸的時(shí)候： A．了解我情況的朋友，幾乎都曾安慰、幫助我。 B．只是那些很知己的朋友來(lái)安慰、幫助我。 C．幾乎沒有朋友登門。 6．你和那些氣質(zhì)、性格、生活方式不同的人相處的時(shí)候總是： A．適應(yīng)比較慢。 B．幾乎很難或不能適應(yīng)。 C．能很快適應(yīng)。 7．對(duì)那些異性朋友、同事，我： A．只是在十分必要的情

63、況下才會(huì)去接近他們。 B．幾乎和他們沒有交往。 c．能同他們接近，并正常交往。 8．你對(duì)朋友、同事們的勸告、批評(píng)總是： A．能接受一部分。 B．難以接受。 c．很樂意接受。 9．在對(duì)待朋友的生活、工作諸多方面我喜歡： A．只贊揚(yáng)他(她)的優(yōu)點(diǎn)。 B．只批評(píng)他(她)的缺點(diǎn)。 c．因?yàn)槭桥笥?，所以既要贊揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，也要指出不足或批評(píng)他的缺點(diǎn)。 10．在我情緒不好、工作很忙的時(shí)候，朋友請(qǐng)求我?guī)退?她)，我： A．找個(gè)借口推辭。 B．表現(xiàn)不耐煩，斷然拒絕。 C．表示有興趣，盡力而為。 11．我在穿針引線編織自己的人際關(guān)系網(wǎng)時(shí)，只希望把這些人編人： A．上司、有權(quán)勢(shì)者。

64、 B．只要誠(chéng)實(shí)、心地善良。 C．與自己社會(huì)地位相同或低于自己的人。 12．當(dāng)我生活、工作遇到困難的時(shí)候，我： A．向來(lái)不求助于人，即使無(wú)能為力時(shí)也是如此。 B．很少求助于人，只是確實(shí)無(wú)能為力時(shí)，才請(qǐng)朋友幫助。 c．事無(wú)巨細(xì)，都喜歡向朋友求助。 13．您結(jié)交朋友的途徑通常是： A．通過朋友們介紹。 B．在各種場(chǎng)合接觸中。 C．只是經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間相處了解而結(jié)交。 14．如果你的朋友做了一件使您不愉快或使你傷心的事，你： A．以牙還牙也回敬一下。 B．寬容、原諒。 C．敬而遠(yuǎn)之。 15．您對(duì)朋友們的隱私總是： A．很感興趣，熱心傳播。 B．從不關(guān)心此類事情，甚至想都沒

65、想過，即使了解也不告訴旁人。 c．有時(shí)感興趣，傳播。 題號(hào) A B C 題號(hào) A B C 1 1 3 5 9 3 5 1 2 1 3 5 10 3 5 1 3 1 3 5 11 5 1 3 4 1 3 5 12 5 1 3 5 1 3 5 13 5 1 3 6 3 5 1 14 5 1 3 7 3 5 1 15 5 1 3 8 3 5 1 得分在15—29分：人際交往能力強(qiáng)。 得分在30—57分，人際交往能力一般。 得分在58—75分，人際交往能力較差。 ●參考資料 1、喬剛：《成功走向社會(huì)生涯篇》，立信會(huì)計(jì)出版社2007年版。 2、儲(chǔ)克森：《職業(yè)·就業(yè)指導(dǎo)及創(chuàng)業(yè)教育》，機(jī)械工業(yè)出版社2004年版。 3、《大學(xué)心理健康教育》，復(fù)旦大學(xué)出版社2005年版。 4、張德培：《就業(yè)與職業(yè)》，上海中醫(yī)藥大學(xué)出版社2006年版。 5、劉杰：《大學(xué)生面臨壓力的研究》，《山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)))2004年6月。 16